Garantindo o valor em escala para o futuro: o que o Sinch Mailgun torna possível para as MarTechs

À medida que as plataformas de MarTech evoluem para atender às demandas de ambientes de alto volume, multimarcas e com vários remetentes, a infraestrutura de envio de mensagens que as impulsiona não pode ficar para trás.

No Sinch Mailgun, fizemos investimentos importantes em produtos para oferecer suporte à próxima geração de MarTechs em escala. Isso vai além de melhores recursos de envio e inclui um gerenciamento mais inteligente, segurança reforçada, análises mais detalhadas e automações essenciais.

Evoluímos nossa plataforma de subcontas com a Partner API, que agora está em sua segunda geração (com a V3 no horizonte).

A Partner API V2 apresenta uma interface dedicada e simplificada que facilita o monitoramento e a segurança de envios complexos. Administradores podem definir limites de envio personalizados por subconta, dando-lhes um controle mais rigoroso sobre como o tráfego é distribuído entre os clientes. A atualização também traz maior visibilidade do uso e da atividade das subcontas, facilitando o monitoramento do desempenho da clientela e a sinalização de anomalias.

O gerenciamento da reputação do remetente em um vasto conjunto de IPs e domínios gera uma sobrecarga operacional. As atribuições manuais de IP não acompanham as mudanças no comportamento do remetente, expondo bons remetentes a danos de reputação causados por agentes mal-intencionados em uma infraestrutura compartilhada.

Os pools de IP dinâmicos introduzem uma automação inteligente. Os domínios são agrupados em pools de IP baseados em reputação, considerando o comportamento do remetente e os sinais de reputação. O sistema se ajusta conforme os padrões evoluem, reduzindo a necessidade de supervisão manual. A equipe de administração ainda pode substituir as atribuições manualmente para dar suporte a estratégias específicas.

Ter visibilidade do desempenho em escala é fundamental. É por isso que fizemos o upgrade da pilha de análises do Mailgun para dar suporte a insights multidimensionais com mais velocidade e profundidade.

Remetentes de alto volume podem filtrar dados em vários eixos, como IP, domínio, subconta e status, sem comprometer o desempenho. Isso tem o suporte de um mecanismo de cubo OLAP que permite consultas em tempo real em grandes conjuntos de dados. Logs conectados e classificação de devoluções integrada ajudam as equipes a diagnosticar problemas diretamente na plataforma.

Os relatórios podem ser salvos e programados, agilizando as revisões operacionais e fornecendo uma visibilidade consistente do programa. Do rastreamento diário de problemas aos resumos mensais de uso, as equipes podem trabalhar de forma mais inteligente e rápida.

Geralmente, os relatórios de uso padrão não têm a profundidade exigida por plataformas multiclientes. As equipes de MarTech precisam de visibilidade em todas as subcontas e acesso aos dados de uso no nível da clientela.

Os relatórios de uso atualizados permitem uma visão abrangente do uso e dos dados em todas as subcontas. Isso oferece suporte a um faturamento preciso, à previsão de recursos e à transparência para a clientela, o que significa que as partes interessadas ganham um acesso melhor às métricas de que precisam.

O gerenciamento de acesso em vários sistemas e equipes requer estrutura. É por isso que lançamos as chaves de API de controle de acesso baseado em função (RBAC).

A equipe de administração pode atribuir funções e emitir permissões de acesso à API específicas. O acesso desnecessário é minimizado. Essa abordagem se alinha com a evolução das práticas de segurança de nível corporativo e possibilita uma governança operacional mais limpa.

O ecossistema de MarTech está mais competitivo e complexo do que nunca. Espera-se que as plataformas forneçam mensagens personalizáveis, escaláveis, seguras e com alto desempenho.

Essas ferramentas e recursos do Sinch Mailgun não são apenas bons de se ter. Eles dão suporte a plataformas que buscam reduzir o atrito operacional, fortalecer a entregabilidade e a reputação, melhorar a visibilidade de relatórios e atender aos padrões de segurança.

Essa é uma oportunidade estratégica de se aliar a um parceiro de infraestrutura criado para oferecer escala, visibilidade e controle.

Vamos conversar. Entre em contato com a nossa equipe para explorar como o Mailgun pode impulsionar sua plataforma em escala.

Autor: Em Blitstein Em Blitstein is a Sr. Content Marketing Manager at Sinch Mailgun. She manages the Mailgun Blog, curates top-notch content, and falls down SEO rabbit holes. She writes about all things email and loves a good dev deep dive.