Übersicht
00:00:22 – Lernen Sie Mitglieder der M3AAWG kennen
00:02:00 – Was genau ist also die M3AAWG-Organisation?
00:12:10 – Wie kann die M3AAWG Ihnen helfen, ein besserer Absender zu werden?
00:22:44 – Wie können Sie sich engagieren?
00:00:00
Thomas Knierien: Willkommen bei Emails Not Dead. Mein Name ist Thomas T-Bird Knierien und ich bin nicht die übliche Voice von Emails Not Dead, aber ich springe ein, um Eric zu helfen, da er weg ist, aber er wird in der nächsten Folge zurück sein, machen Sie sich also keine Sorgen. Am wichtigsten ist, dass ich von meinem langhaarigen Bruder, Jonathan J. T., begleitet werde. Torres. J. T., wie geht es Ihnen heute, Kumpel?
00:00:15
Jonathan Torres: Mir geht es gut, Mann. Alles gut. Gutes Intro, danke. Ich weiß, dass Sie einspringen. Es ist Ihre erste, aber ja, Sie haben es großartig gemacht.
00:00:22
Thomas Knierien: Ja, ich habe geübt. Ich übe schon seit einer Woche. Ich war ein wenig nervös, aber Eric hat mir das Steuer überlassen, also werde ich mein Bestes geben. Wir haben ein fantastisches Panel der M3-M3AAWG-Organisation und ich freue mich sehr, sie hier zu haben. Und wir sind dankbar, sie heute bei uns zu haben. Und wir fangen ganz oben an. Als Erstes haben wir die stellvertretende Co-Vorsitzende und Vorstandsmitglied der M3, Sharon Kent. Wie geht es Ihnen heute, Sharon?
00:00:42
Sharon Kent: Hallo, ja, ich bin Sharon. Ich bin Data Science Engineer bei einem großen ISP. Ich bin auch stellvertretende Co-Vorsitzende des Vorstands der M3AAWG. Ich bin also hier, um ein wenig über die M3AAWG zu sprechen, was sie ist, was sie tut, und ja, ich freue mich, hier zu sein.
00:00:55
Thomas Knierien: Fantastisch, wir freuen uns sehr, Sie bei uns zu haben. Und weiter in der Runde haben wir Mariska Calabrese, Senior Manager Information Security bei Beehive, und die Co-Vorsitzende der Brand SIG bei der M3. Mariska, wie geht es Ihnen?
00:01:06
Mariska Calabrese: Mir geht es gut. Vielen Dank, dass ich hier sein darf.
00:01:08
Thomas Knierien: Schön, Sie endlich bei uns zu haben. Wir haben uns alle vor ein paar Jahren kennengelernt. JT und ich durften Mariska kennenlernen. Mel. Und Sie werden sie hier gleich kennenlernen. Es ist also wirklich fantastisch, sie bei uns in der Show zu haben. Alles klar. Und weiter in der Runde haben wir Melinda Plemel, Enhanced Services Specialist bei Spamhaus und stellvertretende Vorsitzende der Brand SIG bei der M3. Mel, fantastisch, dass Sie heute bei uns sind. Wie geht es Ihnen?
00:01:28
Melinda Plemel: Ich bin begeistert, dass Sie mich eingeladen haben, daran teilzunehmen, und das ist großartig. Und wie Sie sagten, ja, ich bin Teil des Brand-SIG-Teams. Wir machen das schon eine Weile und ich freue mich sehr darauf, einen Chat über einige E-Mail-Themen mit Ihnen allen zu führen.
00:01:42
Thomas Knierien: Fantastisch. Ja, wir sind sehr dankbar, dass Sie hier sind. Und zu guter Letzt Aref Zahed. Der Security Engineer bei Shopify und Co-Vorsitzender der Brand SIG bei der M3. Aref, wie geht es Ihnen heute, mein Freund? Schön, Sie bei uns zu haben.
00:01:54
Aref Zahed: Mir geht es großartig. Ich danke Ihnen, dass Sie uns auf Ihrer Plattform willkommen heißen. Ich freue mich darauf, über die M3AAWG zu diskutieren.
00:01:58
Thomas Knierien: Ja. Ich liebe es.
00:02:00
Jonathan Torres: Dies ist ein großartiges Panel. Ich bin schon gespannt, worüber wir heute sprechen werden. Ich freue mich auch immer, über E-Mail zu sprechen. Deshalb bin ich froh, dass wir immer Leute finden, mit denen wir über E-Mail sprechen können, denn ich kann nicht ohne sie leben. Also werden wir damit weitermachen. Für die Uneingeweihten, die es vielleicht nicht wissen, lassen Sie uns direkt darauf eingehen. Diese Frage geht also an Sharon. Wissen Sie, was genau ist die M3AAWG? Wissen Sie, die M3-Organisation, wenn wir anfangen, über diese Dinge zu sprechen.
00:02:25
Sharon Kent: Ja. Die M3AAWG ist also eine wirklich coole Organisation, die es schon seit 20 Jahren gibt. Wir feiern dieses Jahr unser 20-jähriges Bestehen. Sie wurde 2004 gegründet und ist einfach eine vertrauenswürdige Umgebung, in der Menschen aus der gesamten Branche, E-Mail-Absender, E-Mail-Anbieter, Leute aus der ganzen Branche zusammenkommen und wir uns darauf konzentrieren, Best Practices zu entwickeln. Wir schauen uns Positionspapiere an. Wir haben drei Generalversammlungen im Jahr und man hört auf diesen Versammlungen immer wieder: Was auf der M3AAWG passiert, bleibt auf der M3AAWG. Und ich denke, das ist gewissermaßen die Magie der M3AAWG, dass Menschen in dieser geschlossenen Umgebung teilen können, was sie sehen und wie sie damit umgehen, ohne natürlich ihr Erfolgsgeheimnis preiszugeben, aber dennoch zusammenarbeiten, um diese Probleme zu lösen. Das ist die M3AAWG auf den Punkt gebracht.
00:03:06
Jonathan Torres: Ja, das ist fantastisch. Ja. Und ich meine, ich denke, wir haben hier eine ganz bestimmte Gruppe, die daran teilgenommen hat. Also, und darauf werden wir auch ein wenig eingehen. Ich denke, das Erste, was wir definieren mussten, und um einfach damit fortzufahren, mit einer Reihe von Fragen, die wir wohl alle haben werden, wir haben die Brand SIG. Also zuallererst: Was ist eine Marke? Ich glaube, das ist das Erste, was wir definieren müssen, und dann werden wir uns mit den Details befassen. Möchte sich jemand daran versuchen? Was ist eine Marke?
00:03:31
Melinda Plemel: Hier ist Melinda. Ich werde es mal versuchen und so. Ich denke, jede Organisation oder jedes Unternehmen ist im Grunde genommen eine Marke für sich, oder? Wenn wir zum Beispiel über die M3AAWG sprechen, ist die M3AAWG eine Marke. Jedes unserer Unternehmen, für das wir arbeiten, ist eine Marke, und im Wesentlichen ist die Marke, wissen Sie, mit Problemen konfrontiert, die manchmal außerhalb eines reinen E-Mail-Problems oder eines Missbrauchsproblems und ähnlichem liegen. Das Konzept besteht also darin, diese gesamte Entität wirklich zu schützen. Ich denke, was die Marke auszeichnet, ist der Zustand der Organisation, und ich weiß nicht, ob Mariska oder Aref ein wenig von ihrer Definition einbringen möchten.
00:04:07
Mariska Calabrese: Ich denke, was die Marke auszeichnet, sind die Stakeholder. Zu den Stakeholdern einer Marke gehören alle, von einem Marketing-Team bis hin zur Führungsebene, zu Sicherheit, Datenschutz und Rechtsabteilung. Jeder ist investiert und muss zusammenarbeiten, um die Marke vor Missbrauch zu schützen und die Mitarbeiter zu schützen sowie die Wahrnehmung zu schützen, wie die Marke von Externen und Kunden wahrgenommen wird. Und unsere Kunden zu schützen.
00:04:42
Jonathan Torres: Ja. Ich denke, das definiert es wirklich. Und ich glaube, das ist eines der Dinge, über die wir, denke ich, im Podcast schon ziemlich viel gesprochen haben. Wissen Sie, und ich liebe es einfach, die Definition immer wieder zu hören, denn oft ist es das identifizierende Element eines Unternehmens, richtig? Es ist nicht nur der Unternehmensname. Es ist die ganze Marke dahinter. Wie sich die Leute mit diesem Namen, den sie sehen, identifizieren und in Beziehung setzen. Eine große Sache und ziemlich wichtig. Ich denke, wenn wir über diese Dinge sprechen und dann zu dem für diese Gruppe eher identifizierbaren Teil kommen, dann sprechen wir über die Brand SIG. Wir sprechen also über die Brand SIG innerhalb der M3AAWG und was sie tut. Also, ja, ich überlasse es Ihnen, bei der Definition zu helfen. Und wir können anfangen, wissen Sie, uns ein wenig damit zu befassen.
00:05:17
Mariska Calabrese: Nun, ich denke, bei der Brand SIG ist eines unserer Ziele, zusammenzukommen, um einige dieser Probleme zu finden, die unsere Gemeinschaften plagen. Und wir versuchen zusammenzuarbeiten, um Strategien zu entwickeln, mit denen wir diese Probleme direkt angehen und abmildern können. Und wie bringen wir Probleme zurück in unsere Organisationen, damit die Leute tatsächlich zuhören, hören und verstehen können, was das Problem ist, aber auch durch Support bei der Strategie zu ihrer Lösung helfen. Daher arbeiten wir an der Erstellung von Dokumenten. Und dann haben wir eine Dokumentation, die leicht verdaulich ist, nicht nur aus technischer Sicht, sondern auch für jede Gruppe innerhalb einer Organisation, damit sie ein Best-Practices-Dokument mitnehmen kann und sagt: Oh, ich könnte dies tun, oder ich sollte dies tun, oder ich habe vorher nicht daran gedacht, es so zu machen, aber das ist ein wirklich großartiger Weg, um bei diesem Problem voranzukommen.
00:06:28
Melinda Plemel: Und ich möchte nur hinzufügen, dass eines der wirklich wichtigen Dinge an der Brand SIG das ist, was Mariska gerade angesprochen hat: Die Tatsache, dass wir Leute erreichen, die vielleicht keinen technischen Hintergrund haben. Und das ist irgendwie der wichtige Teil, denn viele der Dokumentationen, die wir hier bei der M3AAWG erstellen, sind extrem technischer Natur und sehr spezifisch für bestimmte Arten von Gruppen innerhalb von Organisationen. Wir möchten in der Lage sein, alles, was wir innerhalb der M3AAWG als Best Practices definieren, zu übernehmen und es verfügbar zu haben. Konsumierbar für Leute, die nicht mit uns in dieser Welt sitzen. Und sie können tatsächlich versuchen, Änderungen vorzunehmen und auf intelligente Weise darüber zu sprechen. So können sie das an die Führungsebene oder an die Leute weitergeben, die diese Entscheidungen tatsächlich treffen. Und genau das ist das Ziel, das wir hier erreichen wollen.
00:07:14
Jonathan Torres: Ja. Das verstehe ich. Möchte dem noch jemand etwas hinzufügen?
00:07:17
Aref Zahed: Ich wollte noch ein wenig hinzufügen über, wissen Sie, wenn wir an Marken denken, denken wir normalerweise an bereits etablierte oder bekannte Marken, denn das ist das Erste, was einem in den Sinn kommt. Oft vergessen wir, wissen Sie, dass jede Marke einen Anfang hat und es eine Reise gibt, die sie durchläuft. Vom kleinen zum mittleren Unternehmen aufzusteigen und schließlich in einer großen Position zu landen. Was wir versuchen, ihnen mit Support durch einige dieser öffentlich zugänglichen Dokumentationen und Richtlinien zu bieten, ist, wissen Sie, wenn Sie eine aufstrebende Marke sind und nicht unbedingt, wissen Sie, technische Expertise innerhalb Ihres Budgets einstellen können, was sind einige der Standarddinge, die Sie tun können, um sich selbst zu schützen und tatsächlich, wissen Sie, Missbrauch zu verhindern, der auf Sie zukommen könnte, während Sie diese Reise durchlaufen, denn die Zeit ist offensichtlich für keine Marke statisch und, wissen Sie, heute haben Sie vielleicht eine sehr geringe Reichweite, aber morgen könnten Sie eine sehr große Marke sein und Sie möchten das von vornherein schützen.
00:08:07
Jonathan Torres: Ja, das verstehe ich. Das sollte der Traum sein, richtig? Ich denke, jedes Unternehmen versucht das zu erreichen und bemüht sich, zu wachsen und bekannter zu werden. Und ich denke, ja, ihr Schutz ist enorm wichtig. Es ist auch eines dieser Dinge, bei denen wir diese Konversation schon oft mit vielen verschiedenen Leuten hatten, dass, wissen Sie, es oft vorkommt, dass jeder sich für einen Experten hält. Und wenn es um E-Mail geht, gibt es, glaube ich, nur eine Handvoll Leute, die sich für Experten halten. Informationen selbst herausfinden zu müssen, kann also beängstigend sein. Und wissen Sie, auf alle möglichen Arten und alles da draußen, was hilft, ist, denke ich, eines der Dinge, zu denen wir die Leute ermutigen, besonders wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie davon eingeschüchtert sind. Und ich weiß, dass das bei vielen Leuten der Fall ist. Wie, suchen Sie sich da draußen etwas Hilfe. Und ich denke, das ist genau das, worüber wir heute hier sprechen. Zusammen damit, also, ja, die nächste Frage auf dem Plan, richtig. Ist: Was hat die Brand SIG erreicht? Was gibt es da draußen jetzt für diese Mission und in Bezug auf die Aussage, die Sie erreicht haben?
00:08:54
Mariska Calabrese: Ich denke, unsere größte Errungenschaft ist tatsächlich etwas, bei dem einer unserer Vorgänger diese brillante Idee hatte, nämlich ein Kit zusammenzustellen, das Marken in ihre Organisation mitnehmen können. Und so haben wir dieses Kit ausgebaut, das über die M3AAWG-Website unter Best Practices verfügbar ist. Und im Grunde sind es unsere Strategien und Best Practices für das Brand-Protection-Kit.
00:09:27
Melinda Plemel: Wir haben auf jeden Fall das Brand-Protection-Kit, das meiner Meinung nach derzeit unser Goldstern ist. Aber ausgehend davon arbeiten wir ernsthaft an einigen anderen Dokumentationen, die sehr auf die umfassende Marke ausgerichtet sind, wie das mobile Dokument, an dem wir gerade arbeiten. Wissen Sie, wie sieht es als Marke aus, eine mobile Präsenz zu haben oder zumindest in der Lage zu sein, Mitteilungen über mobile Plattformen und dergleichen zu versenden. Wir haben derzeit auch ein paar Videoserien im Angebot, in denen wir über das Brand-Kit sprechen und aufschlüsseln, wie das aussieht. Wir arbeiten auch an einer Art spezifischem E-Mail-Leitfaden für Marken, der ein wenig außerhalb angesiedelt ist. Es ist dem sehr ähnlich, was wir bereits mit dem Absender-Komitee veröffentlicht haben. Es ist jedoch wieder einmal sehr auf diese alles umfassende Marke ausgerichtet, und um auf das zurückzukommen, was Aref ein wenig früher sagte: Wir denken ständig an die kleineren Tante-Emma-Läden, richtig? Dieser Welt, denn das sind diejenigen, wie, um auf Arefs Punkt oder die großen Marken zurückzukommen, sie haben es im Griff, richtig. Sie haben es herausgefunden. Sie wissen, wie sie ihre, ihre Systeme, ihre Marke verwalten, und das ist eine riesige Sache. Aber wenn Sie ein junges Unternehmen sind, ist es extrem überwältigend, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um erfolgreich zu sein, und zwar auf Plattformen, auf denen Sie erfolgreich mit Ihren Kunden kommunizieren können. Und so versuchen wir wirklich, das Ganze in kleinere, verdauliche Stücke zu unterteilen, damit sie es etwas leichter aufnehmen können, es nicht beängstigend ist und sie bis zu diesem Zeitpunkt kein Geld für Dinge ausgeben, für die sie in diesem Moment nicht unbedingt Geld ausgeben müssten.
00:10:58
Mariska Calabrese: Ja, eines der Dinge, die mir an unserer Gruppe so gut gefallen, ist, dass sie es den Mitgliedern wirklich ermöglicht, Risiken für ihre Organisation früher zu erkennen, als sie es normalerweise tun würden. Die Kraft des Gruppendenkens zu nutzen, um diese Risiken zu identifizieren und die Möglichkeit zu haben, sie zu quantifizieren, um sie in ihre Organisation zurückzubringen. Ich denke, das ist sehr wirkungsvoll.
00:11:25
Jonathan Torres: Das ist großartig. Ja. Und ich denke noch mehr in dem Sinne, wenn man von dieser Seite aus spricht, wissen Sie, es gibt definitiv Zeiten, in denen wir sehen, dass die linke Hand nicht mit der rechten spricht und alle irgendwie unkoordiniert sind. Es klingt so, als wäre dies auch etwas, worüber man nachdenken sollte, und wie man diese Koordination wiederherstellen kann. Jetzt, wo wir gehört haben, dass es das da draußen gibt, ist es für jeden verfügbar, um es zu nutzen, oder? Ist es für die Öffentlichkeit zugänglich.
00:11:47
Aref Zahed: Es ist definitiv auf der M3AAWG-Website verfügbar. Wenn Sie zum Abschnitt Dokumentation gehen, schlüsselt das derzeit verfügbare Dokument Ihre Ideen zum Domain-Schutz und die Dinge auf, über die Sie sich Gedanken machen sollten. Und wie Mel bereits erwähnte, gibt es eine YouTube-Videoserie, die dies ebenfalls ausführlich behandelt. Hoffentlich können wir in Zukunft weitere Dokumente veröffentlichen. Das gilt auch für einige der anderen Dinge, mit denen Marken konfrontiert sind.
00:12:10
Jonathan Torres: Großartig. Und ich weiß, unter der Registerkarte „Für die Branche“ auf der Website. Und auch hier wieder von der Podcasting-Seite, direkt von meiner Seite und was wir hier im Podcast zu erreichen versuchen, ist sicherzustellen, dass die Leute Ressourcen zur Verfügung haben, um überhaupt Podcasts zu machen. Um diese Dinge besser machen zu können. Ich denke, wenn es um E-Mail geht, betrachtet sich jeder, der größtenteils im E-Mail-Bereich arbeitet, als Community. Wissen Sie, und ich denke, es gibt eine Menge Leute außerhalb der eigentlichen E-Mail-Community, die hoffentlich vorbeikommen und hier anhalten, die solche Ressourcen sehen könnten, von denen Sie wissen, dass wir sie auf dieser Seite bereitstellen, um auf öffentliche Weise zu helfen, denn wenn wir alle gute Dinge tun, wenn wir alle besser werden, dann hilft das einfach der gesamten E-Mail-Branche als Ganzes. Und ich glaube nicht, dass einer von uns möchte, dass diese ausstirbt. Und wenn wir über Kommunikationsplattformen und Ähnliches sprechen, ist das auch eine große Sache, die wir alle zu erreichen versuchen: diese Umgebung einfach zu einem besseren Ort zu machen, wissen Sie, um sie am Laufen zu halten und ihr Gedeihen zu fördern. Es ist da draußen, Sie können es definitiv finden. Und gibt es etwas, das Sie teilen können, um Absendern zu helfen, wie zum Beispiel diese Informationen zu nutzen, um bessere Absender zu sein, um zu helfen, daran teilzunehmen. Sich zu verbessern.
00:13:16
Melinda Plemel: Nun, in erster Linie absolut. Es gibt so viele Dokumentationen, die veröffentlicht wurden. Ich meine, die M3AAWG, wie Sharon schon sagte, feiert dieses Jahr ihr 20-jähriges Jubiläum. Und so sind wir als Organisation buchstäblich mit der E-Mail gewachsen und, Sie wissen schon, allem, was mit der E-Mail einhergeht, Missbrauch oder, Sie wissen schon, Phishing, alles andere, was dazugehört. Und der Zugriff auf diese Dokumente ist gewissermaßen der erste Schritt. Solange Sie Best Practices befolgen können, fangen Sie zumindest auf dem richtigen Fuß an. Richtig, und das gibt Ihnen die Fähigkeit, in Zukunft auch besser zu werden und wahrscheinlich außerhalb dessen zu leben, was wir Best Practices nennen, und wirklich der Beste zu sein, der Sie nur sein können. Aber wissen Sie, ein guter Absender zu sein, ich meine, es gehört so viel dazu, wissen Sie, ein guter Absender zu sein. Selbst die Besten von uns können manchmal ins Straucheln geraten und wissen Sie, die Branche verändert sich, und so müssen Sie irgendwie auf dem Laufenden bleiben, wenn sie sich ebenfalls verändert. Aber wissen Sie, meine erste Anlaufstelle ist: Wenn Sie auf dem richtigen Fuß anfangen wollen, sehen Sie sich die Dokumentation an, sprechen Sie auch mit anderen Leuten in der Branche. Und das ist es, worum es bei der M3AAWG geht, diese Art von kollaborativem Zusammenkommen, bei dem wir Ideen austauschen und wirklich darüber diskutieren können, was wir sehen. Oder sieht das noch jemand, wissen Sie, solche Dinge, aber ja, fangen Sie dort an und beginnen Sie dann Konversationen und nehmen Sie einfach am Ökosystem der E-Mail und so weiter teil. Und das wird Ihnen wirklich helfen, ein besserer Absender zu werden, wissen Sie, oder zumindest viel mehr. So können Sie mit den Leuten sprechen, die die Entscheidungen für Sie treffen, um ein besserer Absender zu werden.
00:14:47
Jonathan Torres: Ja.
00:14:47
Mariska Calabrese: Nun, und die Sache, die ich gerne hinzufügen würde, ist, dass meiner Meinung nach die Marke durch die Sendepraktiken gewissermaßen abgehoben wird. Eines der Dinge, über die wir sprechen, ist meiner Meinung nach, dass es in vielen Organisationen möglicherweise Widerstand von Seiten der Führung gibt, senden zu wollen. Und so sind wir in der Lage, diese Konversationen zu entwickeln. darüber, wie man diese Art von Themen mit der Führungsebene angeht, um sicherzustellen, dass wir versuchen, die besten Sendepraktiken zu befolgen, während wir gleichzeitig ein geschäftliches Argument vorbringen, um fortzufahren und dafür Support zu leisten, und wirklich in der Lage sind, der Organisation zu erklären und ihr klarzumachen, warum es wichtig ist, die besten Sendepraktiken zu befolgen, und wie die Rendite tatsächlich aussieht.
00:15:41
Aref Zahed: Ich denke, eine weitere Sache, die ich hier hinzufügen würde, ist, dass die M3AAWG, wie Sie wissen, Konversationen zwischen anderen Absendern sowie Marken erleichtert, die bereits Erfahrung auf ihrer Reise und bei ihrem Wachstum gesammelt haben. Wissen Sie, wir konzentrieren uns innerhalb der Marken-SIG auf eher nicht-technische Anleitungen, aber wenn jemand, wissen Sie, nach einem erweiterten Weg sucht, um die Details darüber zu verstehen, wie man das beste Sendeverhalten an den Tag legt, kann eine Organisation wie die M3AAWG Ihnen definitiv bei anderen helfen, und Networking ist ein großer Aspekt der M3AAWG, der dabei hilft, zu verstehen, was im Laufe der Zeit Bedrohungen für Ihre Marke sein könnten. Und um sicherzustellen, dass Sie die beste Aufstellung haben.
00:16:17
Jonathan Torres: Ja, das ist großartig. Das ist eine großartige Ergänzung. Ich weiß, ich hatte das Vergnügen, die meisten von Ihnen durch solche Dinge persönlich kennenzulernen. Es ist einfach eine dieser Sachen, wie ich denke, dass diese Vernetzung wiederum, wenn wir über diese ganze Sache sprechen, jeder möchte dem anderen helfen, sich zu verbessern. Und ich denke, das ist eine wirklich große Sache. Aber ja, das ist großartig. Das höre ich sehr gerne. Und wissen Sie, wenn man diese Ressourcen nutzt, weiß ich, dass diese Konversationen eine weitere Sache sind, über die wir im Podcast bereits gesprochen haben, dass man das nehmen muss, was man gelernt hat, all das, von dem man weiß, dass es das Richtige ist. Und dann geht man intern, direkt zu anderen Abteilungen, zur Führungsebene, und diese Konversationen zu führen, das weiß ich, ist manchmal einschüchternd und etwas, das nicht immer passiert und etwas, an das die Leute vielleicht nicht gewöhnt sind oder das sie für viele andere Dinge, die sie tun, tun müssen. Denn wissen Sie, wir haben schon alles Mögliche gehört, wissen Sie, Dinge wie: Senden Sie einfach eine E-Mail. Es wirkt sich auf den ROI aus. Die „Mach es einfach“-Einstellung ohne etwas zu bedenken, aber es auf die richtige Art und Weise zu tun, ist, denke ich, der Punkt, an dem das ins Spiel kommt und wo dieser Markenschutz wirklich an alles anknüpft, dass Sie es auf die richtige Weise tun müssen, weil Sie die Dinge wirklich beschädigen können, wenn Sie es nicht auf die richtige Weise tun, wenn Sie einige dieser richtigen Dinge in Betracht ziehen. Und ich meine, in diesem Sinne. Ich weiß, wissen Sie, dass wir Sie heute hier haben und in der Lage sind, darüber zu sprechen und irgendwie über diese Ressourcen, die es gibt, und was wir tun, was sind die Ziele? Ich weiß zum Beispiel, dass es ein Traum von uns war, Sie heute hier im Podcast zu haben. Ich kenne mich selbst. Thomas, Eric, wissen Sie, wir lieben es, Leute wie Sie hier zu haben, die Erfahrung haben, die Wissen haben, die für diese Unternehmen arbeiten, die diesen Wissensaspekt eingebracht haben. Und jetzt, wissen Sie, repräsentieren Sie die Seite der M3AAWG und was dort innerhalb der Marken-SIG vor sich geht. Also warum der Podcast heute? Und, wissen Sie, gibt es etwas, bei dem wir helfen können oder bei dem unsere Zielgruppe Ihnen helfen kann?
00:17:52
Melinda Plemel: Ich denke, eines der Hauptziele ist definitiv: Wir wollen unsere SIG vergrößern. Wir wollen, dass mehr Leute mitmachen. Wir wollen sicherstellen, dass wir auf die richtige Art und Weise Support leisten, nicht wahr? Wenn wir beispielsweise über Marken und so weiter sprechen, dann wollen wir definitiv von den kleineren Marken mehr Einblicke erhalten, wie zum Beispiel: Was sind die Herausforderungen, wenn man gerade erst anfängt, seine Marke aufzubauen und so? Und sind diese Dokumentationen, die wir zusammenstellen, hilfreich für Sie, um wirklich zu navigieren und voranzukommen? Denn am Ende des Tages, denke ich, ist es unser aller Ziel, das Internet zu einem sichereren Ort zu machen. Ich denke, das ist das Ziel von uns allen, die gerade in diesem Podcast sitzen, und von jedem, der an der M3AAWG teilnimmt, und wenn wir in der Lage sind, wissen Sie, zu übersetzen, wie das aussieht und wie Sie in der Lage sind, wissen Sie, den Prozess zu durchlaufen, um ein besserer Absender zu sein und dieses größere Vertrauen im Internet zu haben, dann ist das das Ziel. Wir wollen das ausbauen. Wir wollen, dass mehr Leute mitmachen. Wir wollen Leute, die nicht unbedingt das Gefühl haben, dass sie etwas von der M3AAWG haben könnten oder zur M3AAWG gehören, weil sie nicht unbedingt eine technische Person sind oder sich nicht unbedingt mit Missbrauch befassen. Sie sind unsere Leute. Sie sind auch ein Teil dessen, was wir versuchen zu tun. Und wir wollen Ihre Voice und Ihre Einblicke, damit wir als Organisation und als Ökosystem mit Sicherheit nur wachsen und besser werden können.
00:19:05
Jonathan Torres: Das ist großartig. Ich hatte das Gefühl, dass alles auf unseren früheren Punkt zurückkam, wissen Sie, es ist eine Reise, richtig? Nicht jeder ist an diesem Punkt, an dem man, wissen Sie, alles weiß, alle Antworten hat, ein ganzes Team hat, das einen bei diesen Dingen unterstützt. Es ist eine dieser Sachen, bei denen, wissen Sie, jeder an einem anderen Punkt anfängt. Also bringen wir es langsam dorthin.
00:19:23
Melinda Plemel: Und genau in diesem Punkt, Jonathan, denke ich, wissen Sie, dass die Leute wirklich eingeschüchtert sein können, wenn sie diese Branche nicht verstehen, richtig? Es kann beängstigend sein. Wie wenn Sie über E-Mail sprechen, wie wenn Sie wissen, am Anfang, als wir alle zum ersten Mal, bevor wir überhaupt anfingen, war es so, wir hatten keine Ahnung, was diese ganze Welt umfasst, wissen Sie, was ich meine? Wir kamen einfach rein und drückten einen Knopf, eine Menge E-Mails gehen raus. Nun, wissen Sie, eigentlich gehören dazu viele Teile. Und es kann sehr einschüchternd sein, Teil dieser Gruppe mit vielen Profis zu sein. Und wir wollen diese Barrieren ebenfalls abbauen. Wir möchten, dass Sie hereinkommen und erkennen, dass Sie hier ein Support-System haben, und das ist es, wozu wir bereit sind: Ihnen wirklich Support zu geben, damit Sie in der Lage sind, viel besser beim Versenden von E-Mails zu werden, wissen Sie, bei der Abwehr von Spam, bei der Betrachtung, wo Ihre Schwachstellen in Ihrer eigenen Marke liegen könnten, und solchen Dingen. Und das ist die eine Sache, die ich wirklich ausdrücken möchte: Sie alle sind ein Teil von uns. Sie sind ein Teil von uns. Bitte nehmen Sie teil, denn wir suchen mit Sicherheit nach Ihrer Voice. Wir wollen sie hören.
00:20:18
Mariska Calabrese: Nun, ich denke, Sie haben da etwas wirklich Großartiges gesagt. Nämlich, dass es einschüchternd ist. Und ich denke, dass wir alle hierhergekommen sind, weil negative Dinge passiert sind. Und so geraten Sie bereits in eine Situation, in der Sie sich überfordert fühlen und sich negativ fühlen. Und ich denke, eine der größten Erkenntnisse, die ich aus der M3AAWG mitgenommen habe, ist, dass es so ist, als hätte man dieses Nest, in dem jeder unterstützend wirkt. Und jeder ist da, um zu helfen und dieses Umfeld zu fördern, das genau das Gegenteil von dem ist, womit wir in unserem täglichen Leben zu tun haben. Es ist wie ein Rettungsseil und es ist so erfrischend und ich liebe es, deswegen dort zu sein.
00:21:08
Aref Zahed: Das gesamte Ökosystem und das Internet funktionieren auf der Grundlage locker festgelegter Standards, an die sich aus technischer Sicht jeder irgendwie hält. Und wenn wir zusammenarbeiten und irgendwie gemeinsam daran arbeiten, die Dinge besser zu machen, kommt das eigentlich jedem zugute, nicht nur im Hinblick auf technische Ergebnisse, sondern auch, wissen Sie, auf die Wirtschaft und Abhängigkeit und Markenbekanntheit und alles andere, von dem ein Unternehmen florieren könnte. Das ist etwas Einzigartiges an der M3AAWG, wo ich das Gefühl habe, dass man viele bestehende Beziehungen hat, auf denen man irgendwie aufbauen kann, und man kann auch. Neue Unternehmen vorstellen, die interessiert sein könnten, oder neue Entitäten, die an dem Bereich interessiert sein könnten, um das Bewusstsein zu schärfen.
00:21:51
Jonathan Torres: Sharon, ich weiß nicht, ob Sie noch etwas hinzufügen möchten.
00:21:53
Sharon Kent: Ja. Ich glaube, Mariska hat es als eine Art Nest beschrieben, richtig? Ich erinnere mich, dass meine erste M3AAWG so war: Oh, das ist eine Community. Das ist nicht einfach nur eine Konferenz. Das ist eine Community und die Leute arbeiten zusammen und miteinander, um für die allgemeine Mission eines sichereren Internets Support zu leisten.
00:22:11
Jonathan Torres: Ich habe das auch so empfunden, wissen Sie, in der Lage zu sein, ein Teil davon zu sein und irgendwie hinzugehen und Teil dieser Community zu sein. Ich stimme voll und ganz zu. Es ist einfach eine dieser Sachen, wo es gut tut, sich in so einem Umfeld willkommen zu fühlen. Wissen Sie, wenn es diesen anderen Faktor gibt, eingeschüchtert zu sein und manchmal nicht zu wissen, wie sich die Dinge in diese Richtung entwickeln, aber wissen Sie, ich stimme diesem Gefühl vollkommen zu, nur um das mal in den Raum zu werfen und meinen Senf dazuzugeben. Ich weiß, uns läuft irgendwie die, die, die Zeit davon. Es gab ein paar Dinge, die wir glaube ich abdecken wollten, aber zu denen wir nicht ganz gekommen sind. Also ist dies vielleicht eine kleine Einladung für zukünftige Sitzungen, falls jemand kommen und über einige dieser Dinge sprechen möchte. Aber wie auch immer, wir belassen es dabei. Thomas, möchten Sie uns abmoderieren?
00:22:44
Thomas Knierien: Ja, sicher, sicher. Ganz kurz jedoch wollte ich die Gruppe hier fragen. Wir fragen unsere Gäste immer, ob es etwas gibt, woran sie unsere Zuschauer erinnern möchten, das sie sich ansehen sollen. Gibt es einen Link oder irgendetwas, das unsere Zuhörer verfolgen oder über den sie einfach mit der M3-Organisation in Kontakt bleiben sollen?
00:23:01
Aref Zahed: Nun, es gibt die Hauptwebsite der M3AAWG, die m3aawg.org geschrieben wird. Und wenn Sie nach unseren speziellen Dingen suchen, können Sie in der Suchleiste in der Seitenleiste einfach nach einem Brand Protection Kit suchen.
00:23:12
Sharon Kent: Ich denke nur gerade, falls jemand zuhört, der denkt, diese Sache mit der M3AAWG klingt großartig, Sie aber kein Mitglied sind, fragen Sie sich, wie eine Mitgliedschaft aussieht. Sie können sich die Registerkarte „Über uns“ auf der Website ansehen und auf „Mitmachen“ klicken. Erfahren Sie mehr über die Mitgliedschaft.
00:23:25
Melinda Plemel: Werden Sie einer von uns.
00:23:26
Thomas Knierien: Ja, genau. Und an unsere Zuhörer: Ja, JT, Eric und ich sind alle Mitglieder. Wir hatten schon eine Menge Mitglieder hier im Podcast. Und das ist der Teil, wo Eric mich immer fragt: Thomas, wohin wollen wir unsere Zuhörer schicken, damit sie weiterverfolgen können, was wir tun? Nun, meine Damen und Herren, folgen Sie uns auf jeden Fall unter mailgun.com/resources/podcasts. Wir werden auch sicherstellen, einige der M3AAWG-Links und andere Teile einzuschließen, damit Sie all die erstaunlichen Dinge, die wir tun, gewissermaßen mitverfolgen können, aber wir möchten jetzt erst einmal Mariska, Aref, Sharon und Melinda sowie der M3-Organisation dafür danken, dass sie heute bei uns waren. Sie sind großartig. Vielen Dank also, dass Sie hier bei uns waren.
00:24:02
Melinda Plemel: Ganz genau. Vielen Dank.
00:24:05
Thomas Knierien: Machen Sie es gut, alle zusammen. Wir sehen uns.
