Glossar

Getriggerte E-Mails, auch bekannt als verhaltensbasierte E-Mails oder Transaktions-E-Mails, sind Nachrichten, die basierend auf Benutzeraktionen oder ausgelöst durch bestimmte Ereignisse automatisch versendet werden. Sie sind auf das Verhalten und die Daten von Kunden angewiesen. Wenn ein Benutzer beispielsweise in einem Online-Shop ein Produkt kauft, versendet das Unternehmen planmäßig per E-Mail-Automatisierung eine Bestellbestätigung.

E-Mail-Greylisting ist ein System, das zum Filtern eingehender E-Mails benutzt wird. E-Mails von unbekannten Absendern werden dabei vorübergehend abgewiesen. Der Absender wird auf eine vorläufige Liste (Graue Liste) gesetzt und muss die Nachricht nach einer gewissen Zeit erneut versenden.

Greylisting ist eine Methode der E-Mail-Filterung zur Reduzierung von Spam, bei der Greylists (auch Graue Listen genannt) genutzt werden. Dabei werden Nachrichten von unbekannten oder verdächtigen Quellen vorübergehend abgewiesen und die Zustellung zugelassen, wenn es sich um einen rechtmäßigen Absender handelt.