Una suite de productos ampliada de Mailgun para transformar la entregabilidad del email

Hoy es un día especial para Sinch Mailgun. Durante más de una década, nuestro objetivo ha sido ofrecer la mejor experiencia de email para empresas de todo el mundo. Ahora, damos un paso más en nuestra trayectoria al ampliar la suite de productos de Mailgun para dar la bienvenida a Mailgun Optimize y Mailgun Validate.

En el cambiante mundo del email, mantenerse al día con los nuevos estándares y requisitos resulta cada vez más difícil para las empresas. En Mailgun, hemos visto cómo evolucionan las necesidades del cliente a medida que la llegada a la bandeja de entrada se vuelve más difícil.

Enviar emails ya no es suficiente: las marcas necesitan la tecnología y la experiencia adecuadas para garantizar que los mensajes lleguen de forma fiable a donde deben estar, es decir, en la bandeja de entrada.

Tanto Mailgun Optimize como Mailgun Validate abordan este desafío con herramientas innovadoras e información estratégica de alto valor, y se unen a Mailgun Send para crear la solución de email más completa del mercado. Ahora, las empresas obtendrán la asistencia que necesitan para mejorar cada fase del ciclo de vida de la gestión del email, todo a través de una única plataforma y una superred.

En contra de muchas predicciones populares, el email está muy lejos de desaparecer. De hecho, el volumen de emails se duplicó en 2020 y se ha mantenido en niveles elevados desde entonces. Esto ha llevado a proveedores de servicios de email como Google y Yahoo! a reforzar sus políticas antispam, con medidas aún más estrictas para los remitentes masivos que entrarán en vigor a principios de 2024.

Aunque esta medida puede ayudar a destacar a los remitentes legítimos, sin duda alguna los nuevos requisitos harán que llegar a la audiencia sea más difícil que nunca para las empresas que no prioricen la entregabilidad del email. Contar con una infraestructura de envío escalable y fiable es fundamental, pero solo es el primer paso. Sin un cuidadoso seguimiento de la reputación como remitente y unas prácticas de entregabilidad sólidas, impulsar los ingresos y ofrecer una gran experiencia del cliente con el email será aún más complicado.

La nueva suite de productos de Mailgun resuelve las complejidades tanto de la entrega como de la entregabilidad del email, garantizando así que tus mensajes se envíen de forma fiable y lleguen a la bandeja de entrada principal.

Crear la mejor oferta de email del sector ha sido nuestro objetivo desde el principio. Esta visión sigue impulsando el desarrollo de nuestros productos y es el pilar central de nuestra oferta ampliada. Entonces, ¿qué incluye la nueva suite de productos de Mailgun?

El Mailgun que conoces y adoras tiene un nuevo nombre que destaca sus principales puntos fuertes. Ahora llamado Mailgun Send, es la columna vertebral de nuestra plataforma de email para empresas.

Creado por y para equipos de desarrollo, Send facilita la integración de una infraestructura de email de primer nivel gracias a sus funciones principales líderes en el sector:

• Configuraciones de envío por API RESTful o servidor SMTP.
• Analíticas avanzadas basadas en etiquetas, dominios, direcciones IP, subcuentas y más.
• Registros de email para supervisar la actividad entrante y saliente.
• Flujo de tráfico de email optimizado durante los picos y las caídas de actividad.
• Enrutamiento de entrada para filtrar el ruido de los flujos de email entrantes.

Send está diseñado a escala global con un tiempo de actividad del servidor del 99,99 % y asistencia ininterrumpida las 24 horas del día, los 365 días del año. Además, garantiza el cumplimiento normativo con SOC I y II, RGPD, HIPAA e ISO 27001. Esto significa que incluso las marcas más grandes y los proveedores de tecnología más innovadores pueden crear experiencias del cliente impactantes, a su medida, con nuestra plataforma.

Y esa es solo la pieza del envío del rompecabezas. Al combinarlo con las herramientas y servicios de Mailgun Optimize, la clientela puede alcanzar una entregabilidad y una interacción sin precedentes, lo que amplía los límites de lo que es posible hacer con el email.

Conocido anteriormente como InboxReady, Mailgun Optimize ofrece un enfoque simplificado y estratégico para el complejo tema de la entregabilidad del email.

Optimize proporciona la información estratégica de alto valor que necesitas para crear y mantener un programa de email con un alto ROI – desde la toma de decisiones del día a día hasta la planificación estratégica a largo plazo. Combina aplicaciones líderes en el sector para el seguimiento y la creación de informes con un equipo de especialistas en entregabilidad técnica, dispuesto a ofrecerte una orientación personalizada y una asistencia dedicada.

Optimize es la primera solución de entregabilidad integrada en una plataforma de envío. Es independiente del ESP y se puede usar con cualquier servicio de envío de emails, lo que ofrece a toda la clientela una gama de características innovadoras, como:

• Seguimiento de la reputación de dirección IP y de dominio, con Microsoft SNDS y integraciones directas con Google Postmaster Tools, seguimiento de spam traps y seguimiento de listas de bloqueo.
• Validación de listas de contactos que usa datos de envíos reales en caché, en lugar de un saludo SMTP deficiente, por lo que resulta más rápida y precisa que la competencia.
• Pruebas de llegada a la bandeja de entrada que pueden ejecutarse en menos de 60 segundos con cobertura de red de listas de control (seedlists) nacionales e internacionales.
• Previsualización de emails que aprovecha la red de Email on Acid con más de 100 clientes y dispositivos.

Si decides utilizar la plataforma Mailgun tanto para el envío de emails como para la entregabilidad del email, obtendrás todas las ventajas anteriores además de otros beneficios añadidos, que incluyen datos de dirección IP de Microsoft SNDS integrados de forma automática, clasificación de rebotes en tiempo real, simplificación pruebas de llegada a la bandeja de entrada, y ampliación monitorización de spam traps.

La gestión de listas es el pilar central de una sólida entregabilidad, y Mailgun Validate proporciona validaciones de emails líderes en su categoría para ayudar a las empresas a mantener una sólida reputación como remitente con listas de suscriptores saneadas.

Validate usa datos de envío reales en caché, en lugar de un saludo SMTP deficiente, para validar listas con una velocidad y precisión inigualables. También permite la gestión continua y la optimización de las listas mediante la previsualización masiva. Combinado con un proceso propio y reglas de verificación de múltiples capas, Validate es, en definitiva, un servicio de validación que va más allá de la reducción de las tasas de rebote para proteger tu reputación como remitente.

Diseñado para ser flexible, Validate admite múltiples enfoques para la limpieza de tus listas, lo que te permite:

• Integrarlo en tu sitio web o aplicación para validar direcciones en el punto de recopilación a través de la API.
• Validar tus listas de forma masiva simplemente con arrastrar y soltar archivos .csv.
• Validar direcciones individuales.
• Previsualizar la salud de tus listas para ver los resultados agregados de la validación.

Aunque es un gran hito para Mailgun, esto es solo el principio de una innovación continua en el email y en la comunicación con los clientes.

La clientela de Sinch Mailgun confía en nosotros para ofrecer la mejor experiencia de email posible. Seguiremos escalando nuestras capacidades de envío de emails y mejorando nuestra oferta de entregabilidad para mantenernos a la vanguardia de los cambios del sector y de los requisitos de los buzones. También mantenemos el compromiso con nuestra labor de formación sobre el email, para ofrecerte la asistencia que necesitas ante todos estos cambios. Estaremos aquí para ayudarte a que te adaptes, de forma que el email siga siendo el canal más eficaz y eficiente en tu estrategia de comunicación con los clientes.

Mientras tanto, no te olvides de consultar Enviar, Optimizar y Validar para ver cómo nuestras herramientas pueden ayudar a tu empresa a llevar el email más allá.

¡Feliz envío!

Autor: Julie Neumann SVP Marketing at Sinch Email