Dev Life
Páginas vistas vs. interacción
Este artículo se publicó originalmente en 2011.
Con la proliferación de las redes sociales y los mercados online, la importancia de una verdadera integración de email se ha hecho más evidente.
No soy un usuario muy activo de Facebook, así que disculpa si he tardado en notarlo, pero acabo de ver que ahora puedes responder a un mensaje desde tu cliente de email y que esa respuesta aparecerá en el sitio web. Entiendo que tal vez no sea la mejor decisión desde la perspectiva de las páginas vistas, pero mejora mucho la experiencia de usuario y aumenta la interacción.
También he notado que los sitios más recientes no suelen implementar esta función al principio. Te obligan a iniciar sesión en el sitio web y a usar su falsa interfaz de email. No sé hasta qué punto esto se debe a la falta de ciclos de desarrollo o al deseo de obtener más páginas vistas, pero, sea como sea, acabará teniendo que cambiar. La verdad es que la mayoría de la gente gestiona su comunicación por email desde su cliente de email, y eso no va a cambiar radicalmente a corto plazo.
Esta es una de las funciones que esperamos que Mailgun ayude al equipo de desarrollo a implementar más rápido y mejor. Permite fácilmente al equipo de desarrollo asignar un buzón a cada usuario de un sitio web e implementar auténticas funciones de email sobre una infraestructura de email real. Es difícil cambiar el comportamiento de los usuarios y, por lo general, les molesta que lo intentes, así que ¿para qué molestarse?
