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Novedades semanales de producto: centro de asistencia y mejoras en las API de dominios y Events API
Esta semana hemos trabajado en un par de novedades que creemos que tendrán un gran impacto para los clientes, especialmente en nuestro flamante centro de asistencia. También hemos introducido mejoras en las API de dominios y Events API. Así que, sin más preámbulos:
El nuevo centro de asistencia facilita el seguimiento de las incidencias
Nos enorgullece estar disponibles para nuestros usuarios, pero el proceso para crear y hacer un seguimiento de una incidencia no siempre ha sido fácil. Por eso, esta semana hemos lanzado nuestro nuevo centro de asistencia donde, además de obtener enlaces útiles a las preguntas frecuentes y a herramientas de depuración (RequestBin, ¿alguien se anima?), puedes enviar y hacer un seguimiento de las incidencias de asistencia. En lugar de tener que rebuscar en tu bandeja de entrada, puedes encontrar todas tus incidencias de asistencia en un solo lugar, junto con su estado. Como siempre, puedes entrar al chat en directo y te ayudaremos a solucionar tus problemas en tiempo real.
Un nuevo parámetro en la Events API permite filtrar por fallos temporales frente a permanentes
Cuando Mailgun no puede entregar un mensaje, registramos el motivo. Estos eventos, como es lógico, se denominan fallos, y puedes utilizar nuestra Events API para obtener una lista de los eventos fallidos. Sin embargo, los mensajes fallan por distintos motivos, y hasta hoy, no era posible utilizar la API para distinguir los mensajes que fallaban de forma temporal (quizá porque el servidor de email del destinatario no estaba operativo) de los que fallaban de forma permanente (tal vez por una dirección de email no válida). Ahora, puedes utilizar una nueva expresión de filtro, severity. Los fallos pueden ser “temporales” o “permanentes”. Por ejemplo, así es como podrías obtener todos los fallos permanentes desde el miércoles 20 de noviembre:
curl -s --user 'api:key-3ax6xnjp29jd6fds4gc373sgvjxteol0' -G
https://api.mailgun.net/v2/samples.mailgun.org/events
--data-urlencode begin='Wed, 20 Nov 2013 09:00:00 -0000'
--data-urlencode event=failed
--data-urlencode severity=permanent
--data-urlencode ascending=yes
Esperamos que este nuevo parámetro te resulte útil.
Mejoras en la API de dominios
Desde el lanzamiento de nuestra API de dominios, hemos visto a varios clientes aprovechar el potencial de crear dominios de forma programática. A raíz de esto, ¡hemos recibido varios comentarios! Hoy hemos implementado un pequeño cambio que te facilitará la configuración de dominios con Mailgun.
Hemos añadido dos parámetros nuevos: “spam_action” y “wildcard”. Si estás familiarizado con nuestro panel de control, notarás que estas opciones ya existen, pero no estaban disponibles en la API. Echa un vistazo a la documentación de dominios para obtener más información sobre estos parámetros.
Además de estos parámetros, ahora devolvemos los registros DNS tras la creación del dominio. Antes, tenías que crear el dominio y, después, ejecutar un GET en el recurso del dominio para obtener los valores de los registros DNS. Ahora, devolvemos los registros DNS en el mismo resultado de creación del dominio. Un ejemplo sería algo similar a esto:
{
"domain": {
"created_at": "Wed, 10 Jul 2013 19:26:52 GMT",
"smtp_login": "postmaster@domain.com",
"name": "domain.com",
"smtp_password": "4rtqo4p6rrx9",
"wildcard": false,
"spam_action": "tag"
},
"receiving_dns_records": [
{
"priority": "10",
"record_type": "MX",
"valid": "valid",
"value": "mxa.mailgun.org"
},
{
"priority": "10",
"record_type": "MX",
"valid": "valid",
"value": "mxb.mailgun.org"
}
],
"sending_dns_records": [
{
"record_type": "TXT",
"valid": "valid",
"name": "domain.com",
"value": "v=spf1 include:mailgun.org ~all"
},
{
"record_type": "TXT",
"valid": "valid",
"name": "domain.com",
"value": "k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUA...."
},
{
"record_type": "CNAME",
"valid": "valid",
"name": "email.domain.com",
"value": "mailgun.org"
}
]
}
Esperamos que estas nuevas funciones te ayuden a sacar más partido a Mailgun. Como siempre, cuéntanos qué te parecen.
El equipo de Mailgun