Podcasts

¿Qué es M3AAWG y cómo puedes participar?

Email's Not Dead: Season 5, Episode 6

Acerca de este episodio:

En este último episodio de Email’s Not Dead, la organización M3AAWG se pasó junto con su comité Brand SIG y su junta directiva para hablar sobre todo el increíble trabajo que han logrado. Acaban de celebrar su vigésimo aniversario y se han comprometido a hacer de Internet un lugar más seguro. Obtén más información sobre el Grupo de trabajo contra el abuso de malware, mensajería y móvil (Messaging Malware Mobile Anti-Abuse Working Group) y si estás en el espacio de las comunicaciones omnicanal por qué necesitas hacerte miembro. Nuestros invitados para este episodio son Mariska Calabrese, Sharon Kent, Melinda Plemel y Aref Zahed.

Email’s Not Dead es un podcast sobre cómo nos comunicamos entre nosotros y con el mundo en general a través de las tecnologías modernas. El email no ha muerto, pero podría hacerlo si no cambiamos nuestra forma de pensar al respecto. Los presentadores Jonathan Torres y Eric Trinidad se sumergen en el inframundo del email y regresan con una visión distintiva sobre la forma en que los desarrolladores y los especialistas en marketing envían emails.

Imagen de

Jonathan Torres

Gestor técnico de cuentas

Sinch Mailgun

Imagen de

Eric Trinidad

Gestor técnico de cuentas Enterprise

Sinch Mailgun

Imagen de

Thomas “T-Bird” Knierien

Especialista en contenidos multimedia sénior

Sinch Mailgun

Imagen de

Mariska Calabrese

Gerente sénior de seguridad de la información

Beehiiv, Co-Chair of Brand Sig at M3AAWG

Imagen de

Sharon Kent

Covicepresidenta, Junta directiva

M3AAWG

Imagen de

Melinda Plemel

Especialista en servicios mejorados

Spamhaus, Vice Chair Brand Sig at M3AAWG

Imagen de

Aref Zahed

Ingeniero de seguridad en Shopify, copresidente de Brand Sig

M3AAWG

Notas del programa y recursos

Más información sobre M3AAWG


Mejores prácticas de email de M3AAWG


Especificación de email de BIMI: consejos técnicos para la configuración de registros DNS


Conceptos básicos de la autenticación de emails: SPF, DKIM, DMARC y BIMI


Transcripción del podcast

Email’s Not Dead – T5, Ep. 6: ¿Qué es M3AAWG y cómo puedes participar?

Resumen

00:00:22 – Conoce a los miembros de M3AAWG

00:02:00 – Entonces, ¿qué es exactamente la organización M3AAWG?

00:12:10 – ¿Cómo puede M3AAWG ayudarte a convertirte en un mejor remitente?

00:22:44 – ¿Cómo puedes participar?


00:00:00
Thomas Knierien: Bienvenidos a Emails Not Dead. Me llamo Thomas T-Bird Knierien y no soy la voz habitual de Emails Not Dead, pero voy a sustituir a Eric porque no está, aunque volverá en el próximo episodio, así que no te preocupes. Y lo más importante, me acompaña mi hermano de pelo largo, Jonathan J. T. Torres. J. T., ¿cómo te va hoy, amigo?

00:00:15
Jonathan Torres: Todo bien, amigo. Bien. Buena introducción, gracias. Ya sé que estás sustituyendo. Es tu primer episodio, pero sí, lo has bordado.

00:00:22
Thomas Knierien: Sí, he estado practicando. Llevo una semana practicando. Estaba un poco nervioso, pero Eric me confió el volante, así que lo haré lo mejor posible. Tenemos a un panel increíble de la organización M3 M3AAWG, y me hace mucha ilusión tenerlos aquí. Y estamos agradecidos de tenerlos hoy con nosotros. Y vamos a empezar por el principio. En primer lugar, tenemos a la covicepresidenta y miembro de la junta directiva de M3, Sharon Kent. ¿Qué tal estás hoy, Sharon?

00:00:42
Sharon Kent: Hola, sí, soy Sharon, soy ingeniera de ciencia de datos para un gran ISP. También soy la covicepresidenta de la junta directiva de M3AAWG, así que estoy aquí para hablar un poco sobre M3AAWG, qué es, qué hace, y sí, feliz de estar aquí.

00:00:55
Thomas Knierien: Genial, nos hace mucha ilusión que estés con nosotros. Y continuando con las presentaciones, tenemos a Mariska Calabrese, gerente sénior de seguridad de la información en Beehive, y copresidenta de Brand Sig en M3. Mariska, ¿qué tal?

00:01:06
Mariska Calabrese: Estoy bien. Muchas gracias por invitarme.

00:01:08
Thomas Knierien: Es un placer tenerte por fin con nosotros. Todos nos conocimos hace unos años. JT y yo conocimos a Mariska. Mel. Y vais a conocerlas en unos instantes. Así que es increíble tenerlas en el programa con nosotros. De acuerdo. Y para terminar las presentaciones, tenemos a Melinda Plemel, especialista en servicios mejorados en Spamhaus y vicepresidenta de Brand SIG en M3. Mel, es genial que estés hoy con nosotros. ¿Cómo te va?

00:01:28
Melinda Plemel: Me hace mucha ilusión que me hayáis invitado a participar en esto y es algo increíble. Y como decías, sí, formo parte del equipo de Brand SIG. Llevamos haciéndolo poco tiempo y la verdad es que tengo muchas ganas de charlar con vosotros sobre algunos temas de email.

00:01:42
Thomas Knierien: Fantástico. Sí, estamos muy agradecidos de que estés aquí. Y por último, pero no por ello menos importante, Aref Zahed. El ingeniero de seguridad de Shopify y el copresidente de Brand SIG en M3. Aref, ¿cómo te va hoy, amigo? Es bueno tenerte con nosotros.

00:01:54
Aref Zahed: Estoy muy bien. Gracias por recibirnos en vuestra plataforma. Con ganas de hablar de M3AAWG.

00:01:58
Thomas Knierien: Sí. Me encanta.

00:02:00
Jonathan Torres: Este es un gran panel. Me hace ilusión lo que vamos a poder hablar hoy. También siempre me entusiasma hablar sobre email. Así que me alegro de que siempre encontremos gente con la que hablar de email porque no puedo vivir sin él. Así que seguiremos con eso. Para los no iniciados, que puede que no lo sepan, vamos al grano. Así que esta pregunta va a ser para Sharon. ¿Qué es exactamente M3AAWG? Ya sabes, la organización M3 cuando empezamos a hablar de estas cosas.

00:02:25
Sharon Kent: Sí. M3AAWG es una organización genial que lleva funcionando 20 años. Celebramos nuestro 20 aniversario este año, se fundó en 2004 y es simplemente un entorno de confianza al que acuden personas de toda la industria, remitentes de email, proveedores de servicios de email, personas de todo el sector para buscar la creación de mejores prácticas. Revisamos los documentos de posición. Tenemos tres reuniones generales al año y en esas reuniones se oye una y otra vez que lo que pasa en M3AAWG se queda en M3AAWG. Y creo que esa es parte de la magia de lo que es M3AAWG, que la gente puede compartir en este entorno cerrado lo que están viendo, cómo lo están gestionando, sin revelar su receta secreta, por supuesto, pero trabajando juntos para resolver estos problemas. Eso es M3AAWG en pocas palabras.

00:03:06
Jonathan Torres: Sí, es genial. Sí. Es decir, creo que tenemos como a un grupo muy particular aquí dentro que ha participado ahí. Así que, entraremos un poco en eso. Así que creo que lo primero que necesitábamos definir y simplemente para seguir con ello, con una serie de preguntas que creo que vamos a tener todos, tenemos Brand Sig. Así que lo primero y más importante, ¿qué es una marca? Creo que eso es lo primero que tenemos que definir, y luego nos meteremos un poco en materia. ¿Alguien quiere intentarlo? ¿Qué es una marca?

00:03:31
Melinda Plemel: Soy Melinda. Yo lo intento. Creo que cualquier organización o empresa es esencialmente una marca en sí misma, ¿verdad? Por ejemplo, hablamos de M3AAWG, M3AAWG es una marca. Cada una de las empresas para las que trabajamos es una marca y, en esencia, las marcas se enfrentan a problemas que a veces van más allá de un problema de email o de abuso. Y entonces el concepto es proteger de verdad a toda esa entidad. Creo que lo que distingue a la marca es el estado de la organización, y no sé si Mariska o Aref quieren aportar un poco de su definición.

00:04:07
Mariska Calabrese: Creo que lo que distingue a una marca son las partes interesadas. Las partes interesadas de la marca incluyen a todo el mundo, desde el equipo de marketing hasta los altos directivos, pasando por la seguridad, la privacidad, el departamento jurídico; todos se implican y necesitan trabajar juntos para proteger a la marca del abuso, así como proteger a los empleados y la percepción de cómo la ven el público general y los clientes. Y proteger a nuestros clientes.

00:04:42
Jonathan Torres: Sí. Creo que eso realmente lo define. Y creo que es una de las cosas de las que hemos hablado mucho en el podcast, me parece. Me encanta oír la definición una y otra vez, porque muchas veces es la pieza que identifica a una empresa, ¿verdad? No es solo el nombre de la empresa. Es toda la marca que hay detrás. Cómo la gente se identifica y se relaciona con ese nombre que están viendo. Algo grande y bastante importante. Creo que cuando hablamos de estas cosas y luego entramos en lo que más identifica a este grupo, de lo que hablamos es de Brand SIG. Así que estamos hablando de Brand SIG dentro de M3AAWG y qué es lo que hace. Así que sí, os lo dejo a vosotros para que ayudéis a definirlo. Y podemos empezar a indagar un poco en ello.

00:05:17
Mariska Calabrese: Bueno, creo que con Brand SIG, uno de nuestros objetivos es juntarnos para encontrar algunos de estos problemas que plagan nuestras comunidades. E intentar trabajar juntos para crear estrategias con las que afrontar estos problemas directamente y mitigar las incidencias. Y cómo llevamos los problemas a nuestras organizaciones para que la gente de verdad pueda escuchar, oír y entender cuál es el problema, pero que también sirva de asistencia con una estrategia para resolverlos. Así que trabajamos para crear documentos. Y así tenemos una documentación que es asimilable, no solo desde un punto de vista técnico, sino asimilable para que cualquier grupo dentro de una organización pueda llevarse un documento de mejores prácticas y decir: Oh, yo podría estar haciendo esto, o debería estar haciendo esto, o no había pensado en hacerlo así antes, pero esta es una manera excelente de avanzar y progresar con este problema.

00:06:28
Melinda Plemel: Y me gustaría añadir que creo que una de las cosas más importantes de Brand SIG es lo que acaba de mencionar Mariska, el hecho de que llegamos a gente que puede no tener necesariamente formación técnica. Y esa es un poco la parte importante porque mucha de la documentación que elaboramos aquí en M3AAWG es de naturaleza extremadamente técnica y es muy específica para ciertos tipos de grupos dentro de las organizaciones. Queremos poder tomar lo que sea que estemos definiendo como una de las mejores prácticas dentro de M3AAWG y poder tenerlo. Para que lo asimile la gente que no se dedica a este mundo con el resto de nosotros. Y que puedan hacer cambios y hablar de ello de forma inteligente. Así que pueden plantearlo a la alta dirección o a la gente que realmente toma esas decisiones. Y ese es el verdadero objetivo que intentamos lograr aquí.

00:07:14
Jonathan Torres: Sí. Te entiendo. ¿Alguien más quiere añadir algo a eso?

00:07:17
Aref Zahed: Quería añadir un poco sobre que, cuando pensamos en marcas, normalmente pensamos en marcas ya establecidas o conocidas, porque es lo primero que se te viene a la mente. A menudo nos olvidamos de que cada marca tiene un comienzo y hay un camino que recorren. Desde que son pequeñas o medianas empresas y al final acaban ocupando un lugar destacado. Lo que intentamos al brindarles asistencia con parte de esta documentación pública y estas directrices es que, si sois una marca prometedora y no podéis permitiros contratar a expertos técnicos con el nivel de vuestro presupuesto, cuáles son algunas de las cosas estándar que podéis hacer para protegeros y, de hecho, evitar abusos hacia vosotros mientras recorréis este camino; porque el tiempo obviamente no es estático para ninguna marca, hoy podéis tener un alcance muy pequeño, pero mañana podéis ser una marca muy grande y os interesa proteger eso desde el principio.

00:08:07
Jonathan Torres: Sí, entiendo. Ese debería ser el sueño, ¿verdad? Creo que todas las empresas intentan conseguir eso, intentar crecer y ser más reconocibles. Y creo que sí, proteger eso es muy importante. También es una de esas cosas, en plan, hemos tenido esta conversación mucho con gente muy diferente; ya sabes, muchas veces todo el mundo se considera un experto. Y en lo que se refiere al email, hay, creo, muy poca gente que se considere un experto. Así que saber y tener que encontrar información por tu cuenta puede dar miedo. En todos los sentidos. Cualquier cosa que sirva de ayuda es algo que animamos a la gente a buscar, sobre todo si te sientes intimidado por ello. Y sé que mucha gente lo está. En plan, buscar algo de ayuda. Y creo que de eso exactamente es de lo que estamos hablando aquí hoy. Junto con eso, así que sí, la siguiente pregunta sobre la mesa, de acuerdo. ¿Qué es lo que ha conseguido Brand Sig? ¿Qué hay ahí fuera ahora respecto a esta misión y respecto a la declaración de lo que habéis logrado?

00:08:54
Mariska Calabrese: Creo que nuestro mayor logro es en realidad algo sobre lo que uno de nuestros predecesores tuvo esta idea brillante: armar un kit para que las marcas pudieran llevárselo a su organización. Y hemos estado desarrollando este kit que está disponible en el sitio web de M3AAWG en la sección de mejores prácticas. Y consiste, básicamente, en nuestras estrategias y mejores prácticas para el kit de protección de la marca.

00:09:27
Melinda Plemel: Sin duda tenemos el kit de protección de la marca, que creo que ahora mismo es nuestra joya de la corona. Pero a partir de ahí, estamos trabajando seriamente en otra documentación que se centra en lo que engloba a la marca, como el documento sobre móvil en el que estamos trabajando ahora. Sabes, como marca, qué significa tener una presencia móvil o al menos ser capaz de enviar comunicaciones a través de las plataformas móviles. También tenemos un par de series de vídeos publicadas ahora mismo donde hablamos sobre el kit de marca y desglosamos en qué consiste. También estamos trabajando en una especie de guía de email específica para las marcas, que queda un poco al margen. Es muy similar a lo que ya publicamos para el comité de remitentes. Sin embargo, una vez más, está muy centrada en esa marca que lo abarca todo y, para retomar un poco lo que decía Aref hace un rato, pensamos constantemente en los negocios familiares más pequeños, ¿verdad? Del mundo, porque esos son los que, en plan, por lo que comentaba Aref o las grandes marcas, ya lo tienen resuelto. Lo han solucionado. Saben cómo gestionar sus sistemas, su marca, y es algo muy importante. Pero cuando eres un negocio que acaba de empezar, resulta muy abrumador dar los pasos necesarios para tener éxito, y para tenerlo en las plataformas donde vas a poder comunicarte con éxito con tus clientes. Y en eso es en lo que nos intentamos centrar, en dividirlo en partes más pequeñas y asimilables para que puedan asimilarlo un poco más fácil y no resulte aterrador, y no se gasten dinero en algo en lo que no tienen necesariamente que gastarse el dinero en este momento, hasta que llegue la ocasión.

00:10:58
Mariska Calabrese: Sí, una de las cosas que más me gusta de nuestro grupo es que realmente permite a los miembros poder ayudar a identificar riesgos para su organización mucho antes de lo que normalmente lo harían. Tener el poder del pensamiento grupal para poder identificar esos riesgos y tener la capacidad de cuantificarlos para llevarlos de vuelta a su organización. Creo que es muy poderoso.

00:11:25
Jonathan Torres: Eso es genial. Sí. Y creo que incluso más, en términos de, hablando desde este lado, sabes, definitivamente hay momentos en que vemos que la mano izquierda no se comunica con la derecha y todos están un poco descoordinados. Suena a que, sabes, esto también es algo en lo que pensar y en cómo recuperar esa coordinación. Ahora que hemos escuchado que esto es algo que, sabes, está ahí fuera, ¿está disponible para que cualquiera lo vea y lo consuma, verdad? ¿Está disponible para que el público lo haga?

00:11:47
Aref Zahed: Definitivamente está disponible en el sitio web de M3AAWG. Si vas a la sección de documentación, el documento disponible actualmente desglosa en cierto modo tus ideas de protección de dominio y las cosas de las que debes preocuparte. Y como mencionó Mel, hay una serie de videos en YouTube que también trata esto a fondo. Con suerte, sabes, podemos tener futuros documentos publicados. Eso es todo con algunas de las otras cosas a las que también se enfrentan las marcas.

00:12:10
Jonathan Torres: Genial. Y sé que bajo la pestaña para la industria en el sitio web. Y de nuevo desde el lado del podcasting, justo desde mi lado y lo que estamos aquí tratando de lograr en el podcast es asegurarnos de que la gente tenga recursos disponibles para hacer podcasts por sí mismos. Para poder hacer estas cosas mejor. Creo que cuando se trata de email, todos los que trabajan en email en su mayor parte, nos consideramos una comunidad. Sabes, dentro de eso y creo que hay mucha gente fuera de la estricta comunidad del email que espero que se pasen por aquí y vean recursos como este, que sabes, estamos haciendo en este lado para ayudar de forma pública, porque si todos hacemos cosas buenas, si a todos nos va mejor, eso simplemente ayuda a toda la industria del email en su conjunto. Y no creo que ninguno de nosotros quiera que eso muera. Y cuando hablamos de plataformas de comunicación y cosas así, también es una gran cosa que todos estamos tratando de lograr, es simplemente hacer de este entorno un lugar mejor en el que estar, sabes, para mantenerlo en marcha y que siga prosperando. Está ahí fuera, definitivamente puedes encontrarlo. Y hay algo que puedas compartir para ayudar a los remitentes, por ejemplo, a utilizar esta información para ayudarles a ser mejores remitentes, para ayudar a participar en eso. Para mejorar.

00:13:16
Melinda Plemel: Bueno, lo primero y principal es un sí absoluto. Hay mucha documentación que se ha publicado. Quiero decir, en M3AAWG, como dijo Sharon, este año es nuestro 20 aniversario. Y por lo tanto, literalmente como organización hemos crecido con el email y sabes, todo lo que viene con el email, el abuso, o sabes, el phishing, cualquier otra cosa que sea parte de eso. Así que el simple hecho de poder acceder a esos documentos te da ese primer paso de entrada. Siempre que puedas seguir las mejores prácticas, al menos empezarás con buen pie. Así es, y eso te da esa capacidad para ser mejor en el futuro también y probablemente vivir fuera de lo que llamamos mejores prácticas y ser realmente lo mejor que puedas ser. Pero, sabes, ser un buen remitente, quiero decir, hay mucho implicado, sabes, en ser un buen remitente. Incluso los mejores de nosotros podemos tropezar a veces y, ya sabes, la industria cambia, por lo que tienes que mantenerte al tanto a medida que también cambia. Pero, sabes, mi primera opción es, si quieres empezar con buen pie, mira la documentación, habla también con otras personas del sector. Y de eso trata M3AAWG, de ese tipo de reunión colaborativa donde podemos compartir ideas y realmente discutir, por ejemplo, ¿qué estamos viendo? ¿O alguien más está viendo esto?, ya sabes, cosas así, pero sí, empieza por ahí y luego inicia conversaciones y simplemente participa en el ecosistema del email y demás. Y eso te ayudará realmente a ser un mejor remitente, ya sabes, o al menos mucho más. Para que puedas hablar con las personas que toman las decisiones para que te conviertas en un mejor remitente.

00:14:47
Jonathan Torres: Sí.

00:14:47
Mariska Calabrese: Bueno, y lo que me gustaría añadir es que creo que eso aparta un poco a la marca de las prácticas de envío. Así que una de las cosas de las que hablamos es que creo que en muchas organizaciones, puede haber resistencia por parte del liderazgo a querer enviar. Y por lo tanto podemos desarrollar estas conversaciones. sobre cómo abordar este tipo de temas con el liderazgo para asegurarnos de que intentamos seguir las mejores prácticas de envío mientras ideamos un argumento de negocio para seguir adelante y brindar asistencia a eso, y ser realmente capaces de explicar a la organización y detallarles por qué es importante seguir las mejores prácticas de envío y cuál es realmente el retorno de inversión.

00:15:41
Aref Zahed: Creo que una cosa más que agregaría aquí es que, sabes, M3AAWG de alguna manera facilita conversaciones entre otros remitentes, así como marcas que tienen experiencia previa en su recorrido y crecimiento. Esto, sabes, nos enfocamos por el bien de la marca en una orientación más no técnica, pero si alguien busca, sabes, un camino escalado para comprender los detalles sobre, ya sabes, cómo tener el mejor comportamiento de envío, una organización como M3AAWG definitivamente puede ayudarte con otros y el networking es una gran parte de M3AAWG que ayuda en cierto modo a entender cuáles podrían ser las amenazas para tu marca con el tiempo. Y asegurarte de que tienes la mejor postura.

00:16:17
Jonathan Torres: Sí, eso es genial. Eso es algo fantástico que añadir. Sé que he tenido el placer de conocer, creo que a la mayoría de vosotros en persona a través de cosas como esa. Es solo una de esas cosas, como creo que eso de estar interconectados de nuevo, hablando de todo ese asunto, todos quieren ayudarse mutuamente a mejorar. Y creo que eso es algo realmente importante. Pero sí, es genial. Me encanta escuchar eso. Y sabes, utilizando esos recursos, sé que esas conversaciones son otra de las cosas de las que hemos hablado anteriormente en el podcast de tener que tomar lo que, sabes, has aprendido, todo lo que, sabes, es lo correcto. Y luego ir internamente, directo a otros departamentos, al, sabes, liderazgo y tener esas conversaciones que sé que a veces es intimidante y algo que no siempre ocurre y algo a lo que tal vez la gente no está acostumbrada o tiene que hacer por muchas de las otras cosas que hacen. Porque sabes, hemos escuchado de todo bajo el sol, ya sabes, cosas como simplemente enviar email. Está impactando en el ROI. El tema de simplemente hazlo sin considerar nada, pero hacerlo de la manera correcta, creo que es, es donde entra en juego y donde esa protección de marca realmente se vincula de nuevo a todo lo de tener que hacerlo de la manera correcta, porque realmente puedes dañar las cosas si no lo haces de la manera correcta, considerando algunas de esas cosas correctas. Y me refiero, en esa misma línea. Sé que sabéis, teneros hoy aquí y poder hablar sobre esto y sobre esos recursos que hay por ahí y lo que estamos haciendo, ¿cuáles son los objetivos? Por ejemplo, sé que traeros aquí hoy al podcast es un sueño para nosotros. Yo mismo lo sé. Thomas, Eric, ya sabéis, nos encanta tener gente como vosotros aquí que tiene experiencia, que tiene conocimiento, que trabaja para estas empresas que han aportado esa pieza de conocimiento. Y ahora, ya sabes, representando el lado de M3AAWG y lo que está sucediendo allí dentro del SIG de la marca. Entonces, ¿por qué el podcast hoy? Y, ya sabéis, ¿hay algo en lo que podamos ayudar o en lo que nuestra audiencia pueda ayudaros?

00:17:52
Melinda Plemel: Creo que uno de los objetivos principales es definitivamente que queremos hacer crecer nuestro SIG. Queremos que haya más gente involucrada. Queremos asegurarnos de que estamos brindando asistencia de la manera correcta, ¿verdad? Como cuando hablamos de marcas y esas cosas, definitivamente las marcas más pequeñas es de donde queremos obtener más información como, ¿cuáles son los desafíos cuando empiezas a construir tu marca y todo eso? Y esta documentación que estamos reuniendo, ¿os resulta útil para orientaros y avanzar de verdad? Porque al fin y al cabo, creo que el objetivo de todos es hacer de internet un lugar más seguro. Como creo que, el objetivo de todos los que estamos sentados en este podcast ahora mismo y todos los que asisten a M3AAWG es, si somos capaces de, ya sabes, traducir cómo se ve eso y cómo eres capaz de, ya sabes, avanzar por el proceso para ser un mejor remitente y tener esa mayor confianza en internet, entonces ese es el objetivo. Queremos desarrollar eso. Queremos que haya más gente involucrada. Queremos personas que no necesariamente sienten que podrían sacar algo de M3AAWG o pertenecer a M3AAWG porque no son necesariamente técnicos o no se dedican necesariamente al abuso. Sois nuestra gente. Vosotros también sois parte de lo que estamos intentando hacer. Y queremos vuestra voz y vuestra visión para que podamos crecer y ser mejores como organización y como ecosistema sin duda.

00:19:05
Jonathan Torres: Eso es genial. Sentí como si todo volviera a nuestro punto anterior de que, sabes, es un viaje, ¿verdad? Como que no todo el mundo está en ese punto en el que sabes todo, tienes todas las respuestas, tienes a todo un equipo respaldándote en estas cosas. Es, es una de esas cosas en las que, sabes, todo el mundo empieza desde un punto diferente. Así que como llevarlo lentamente hacia allí.

00:19:23
Melinda Plemel: Y justo sobre ese punto, Jonathan, creo que, ya sabes, la gente puede sentirse realmente intimidada cuando no entiende esta industria, ¿verdad? Puede dar miedo. Como cuando hablas de email, como, ya sabes, al principio, cuando todos nosotros al principio, antes incluso de empezar, era como que, no teníamos ni idea de lo que abarcaba todo este mundo, ¿sabes a qué me refiero? Solo llegábamos y presionábamos un botón, y se enviaba un montón de email. Bueno, ya sabes, en realidad hay muchas partes en eso. Y puede ser muy intimidante ser parte de este grupo con un montón de profesionales. Y nosotros también queremos, por así decirlo, derribar esas barreras. Queremos que vengáis y os deis cuenta de que tenéis un sistema de asistencia aquí y eso es lo que estamos dispuestos a hacer, daros realmente asistencia para que podáis mejorar mucho más en el envío de email, en, ya sabes, combatir el spam, en ver dónde pueden estar vuestras vulnerabilidades en vuestra propia marca y cosas por el estilo. Y así que eso es lo único que realmente quiero expresar, en plan, todos sois parte de nosotros. Sois parte de nosotros. Por favor participad, porque sin duda estamos buscando vuestra voz. Queremos escucharla.

00:20:18
Mariska Calabrese: Bueno, creo que has dicho algo como, realmente fantástico. Y es que sí que es intimidante. Y creo que todos hemos llegado aquí debido a cosas negativas que han pasado. Así que, ya estás entrando en una situación en la que te sientes abrumado y te sientes negativo. Y creo que una de las mayores lecciones que he sacado de M3AAWG es que es como tener este nido en el que todo el mundo te apoya. Y todo el mundo está ahí para ayudar y fomentar este entorno que es exactamente lo opuesto a con lo que lidiamos en nuestra vida diaria. Es como una cuerda de salvamento y es tan refrescante que me encanta estar allí por eso.

00:21:08
Aref Zahed: Todo el ecosistema e internet funcionan con estándares poco estrictos que todo el mundo acata en cierto modo desde un punto de vista técnico. Y cuando colaboramos y en cierto modo trabajamos juntos para mejorar las cosas, en realidad nos beneficia a todos en términos no solo de entregables técnicos, sino también, ya sabes, de la economía y la dependencia y el conocimiento de la marca y cualquier otra cosa con la que una empresa pueda prosperar. Eso es algo único de M3AAWG en lo que siento que tienes un montón de relaciones existentes sobre las que puedes, de alguna manera, apoyarte y también puedes. Introducir nuevos negocios que puedan estar interesados o nuevas entidades que puedan estar interesadas en el sector para generar conciencia.

00:21:51
Jonathan Torres: Sharon, no sé si quieres añadir algo.

00:21:53
Sharon Kent: Sí. Creo que, creo que Mariska lo describió como un nido, ¿verdad? Como que recuerdo mi primer M3AAWG diciendo, oh, esto es una comunidad. En plan, esto no es solo una conferencia. Esto es una comunidad y las personas trabajan juntas y colaboran para apoyar la misión general de un internet más seguro.

00:22:11
Jonathan Torres: Yo me he sentido así, sabes, pudiendo ser parte de ello e ir de alguna manera y ser parte de esa comunidad. Estoy totalmente de acuerdo. Como que es solo una de esas cosas en las que es bueno sentirse bienvenido en un espacio así. Sabes, cuando existe ese otro factor de sentirse intimidado y a veces no saber, ya sabes, las cosas yendo en esa dirección, pero, sabes, estoy completamente de acuerdo con ese sentimiento, solo quería decirlo y aportar mi granito de arena. Sé que nos estamos quedando un poco sin, sin, sin tiempo. Había un par de cosas que creo que queríamos cubrir, pero a las que no llegamos exactamente. Así que quizá esto sea una ligera invitación para futuras sesiones si alguien quiere venir y hablar sobre algunas de esas cosas. Pero bueno, lo dejaremos ahí. Thomas, ¿quieres hacer nuestra despedida?

00:22:44
Thomas Knierien: Sí, claro, por supuesto. Pero muy rápido, quería preguntar al grupo aquí. Siempre preguntamos a nuestros invitados si hay algo que les gustaría recordar a nuestros espectadores que queremos que vean. ¿Hay algún enlace o algo que queráis que nuestros oyentes sigan o para simplemente mantenerse en contacto con la organización M3?

00:23:01
Aref Zahed: Bueno, está el sitio web principal de M3AAWG, que se escribe m3aawg.org. Y si buscáis nuestras cosas específicas, podéis buscar un kit de protección de marca en la barra lateral en la sección de búsqueda.

00:23:12
Sharon Kent: Solo pensaba si hay alguien escuchando que cree que esto de M3AAWG suena genial, pero no sois miembros, os estaréis preguntando cómo es la membresía. Podéis mirar la pestaña sobre nosotros en el sitio web y hacer clic en unirse. Conoce nuestras membresías.

00:23:25
Melinda Plemel: Sé uno de nosotros.

00:23:26
Thomas Knierien: Sí, exacto. Y para nuestros oyentes, sí, JT, Eric y yo somos todos miembros. Hemos tenido a muchísimos miembros aquí en el podcast. Y esta es la parte donde Eric siempre me pregunta, Thomas, ¿a dónde queremos enviar a nuestros oyentes para que sigan al tanto de lo que estamos haciendo? Bueno, señoras y señores, aseguraos de seguirnos en mailgun.com/resources/podcasts. También nos aseguraremos de incluir algunos de los enlaces de M3AAWG y otras partes que podéis ir siguiendo junto con todas las cosas increíbles que estamos haciendo, pero queremos seguir adelante y agradecer a Mariska, Aref, Sharon y Melinda y a la organización M3 por acompañarnos hoy. Vosotros sois increíbles. Así que muchas gracias por estar aquí con nosotros.

00:24:02
Melinda Plemel: ¡Claro que sí! Muchas gracias.

00:24:05
Thomas Knierien: Cuidaos todos. Nos vemos más adelante.

Call To Action Graphic
¡Manténganme al tanto! Recibe excelentes recursos en tu bandeja de entrada cada semana.
Envíadme la newsletter de Mailgun. Acepto expresamente recibir la newsletter y sé que puedo darme de baja fácilmente en cualquier momento.

Revisa tu bandeja de entrada cada mes para recibir tu boletín de Mailgun.