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Mise à jour produit de la semaine : augmentation de la limite de caractères pour la réécriture des liens et améliorations de la gestion du compte
Cet article a été initialement publié le 7 juin 2013.
Cette semaine, nous avons travaillé sur quelques fonctionnalités que notre clientèle nous avait demandées. Plus précisément, nous avons augmenté la limite de caractères pour la réécriture des liens et ajouté une nouvelle fonctionnalité de gestion du compte pour faciliter le passage à un abonnement gratuit.
La réécriture des liens prend désormais en charge les URL contenant jusqu’à 1 000 caractères
Récemment, l’une de nos formidables entreprises clientes nous a fait part d’un problème. « Nous voulons que Mailgun réécrive nos liens afin de pouvoir utiliser le suivi des ouvertures et le suivi des clics, mais la limite de 255 caractères est bien trop courte », nous a-t-on expliqué.
Le problème était que leurs URL contenaient de nombreux paramètres de suivi et dépassaient donc parfois la limite de caractères fixée à 255. Nous adorons les données nous avons donc tout de suite compris son besoin. Comme il s’agissait également d’une amélioration facile à mettre en œuvre, nous avons ajouté le support pour les URL allant jusqu’à 1 000 caractères. Vous pouvez toujours envoyer des URL de plus de 1 000 caractères, mais Mailgun ne les réécrira tout simplement pas.
Si vous vous posez la question, voici à quoi ressemblent 1 000 caractères. Vous allez probablement devoir faire défiler la page…
http://www.this-is-a-reallllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllllly-long-url.com/
En savoir plus sur le suivi des liens
Au cas où vous ne le sauriez pas, voici comment fonctionne le suivi des liens. Tout d’abord, vous devez configurer un enregistrement DNS CNAME dans votre panneau de contrôle Mailgun. Un CNAME est un alias pour un domaine. Pour comprendre l’intérêt de cette démarche, il est utile de savoir ce qui se passe lorsque Mailgun effectue le suivi des clics et des ouvertures de vos emails.
Lorsque nous suivons les clics de vos emails, nous faisons d’abord pointer tous vos liens vers nos propres serveurs (afin de pouvoir comptabiliser les clics), puis nous redirigeons l’utilisateur vers votre propre site. Tout cela se fait de manière transparente pour l’utilisateur, qui ne remarque rien (à moins d’avoir des connaissances techniques approfondies et de comprendre le fonctionnement des CNAME et des redirections). Pour les ouvertures, le processus est légèrement différent, mais le principe reste le même : nous insérons un pixel transparent dans vos emails de façon à ce que, lorsque l’email est ouvert (avec les images activées), nous diffusions l’image et comptions une ouverture.
Si nous ne réécrivions pas les liens à l’aide de l’alias que vous avez configuré avec l’enregistrement CNAME, lorsque votre utilisateur survole l’un des liens dans son client de messagerie, il verrait une URL mailgun.org au lieu de l’URL de votre site. Le CNAME résout ce problème. Les utilisateurs voient ainsi tous les liens pointer vers votre site et, cerise sur le gâteau, il est bénéfique pour la délivrabilité que le domaine figurant dans vos liens corresponde au domaine d’expéditeur. BÉNÉFICE !
Pour activer le suivi des ouvertures et le suivi des clics, il vous suffit de vous rendre dans l’onglet Suivi de votre panneau de contrôle Mailgun.
Gérez votre compte Mailgun plus facilement grâce à une nouvelle option de passage à une version inférieure
Une grande partie de la clientèle de Mailgun est constituée d’équipes de développement travaillant sur de superbes applications. Il arrive cependant que de bonnes idées n’obtiennent pas le succès qu’elles méritent, et que ce compte Mailgun payant ne soit plus justifié d’un point de vue financier. Nous avons toujours permis à notre clientèle de passer à un compte gratuit en contactant le support, mais, honnêtement, devoir nous contacter pour cela est un peu pénible (oui, nous l’admettons). Désormais, si vous souhaitez conserver votre compte Mailgun, mais passer à un niveau gratuit, vous pouvez le faire automatiquement dans le panneau de contrôle. Passer à un niveau gratuit signifie que vous pourrez conserver vos domaines et l’historique de vos emails pour le jour où vous souhaiterez à nouveau mettre à niveau votre abonnement. Toutefois, si vous utilisiez une adresse IP dédiée, vous la perdrez, tout comme vos logs. Et si vous souhaitez résilier entièrement votre compte, nous serons tristes de vous voir partir, mais sachez que vous pouvez également le faire directement depuis le panneau de contrôle.
C’est tout pour cette semaine.
Bons envois d’emails,
L’équipe Mailgun
