Les meilleurs fournisseurs de serveurs SMTP : analyse détaillée pour l’équipe de développement

Les fournisseurs de serveurs SMTP gèrent la sécurité et la fiabilité pour vous, mais face aux nombreuses options disponibles sur le marché, choisir le bon peut s’avérer complexe. Que vous cherchiez une solution pour envoyer des factures ou un fournisseur pour vous aider dans votre campagne marketing, cet article passe en revue quelques-unes des options de serveurs SMTP les plus populaires pour vous aider à déterminer celle qui convient le mieux à votre cas d’usage. Vous découvrirez chaque serveur sous l’angle de sa facilité d’utilisation, de sa sécurité, de sa délivrabilité et de son évolutivité.

 SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est un protocole de communication standard utilisé pour envoyer et recevoir des emails entre serveurs. Bien que ses fonctions soient restées fondamentalement les mêmes depuis le milieu des années 1990, son implémentation et sa gestion ont évolué. De nos jours, il existe de nombreux serveurs SMTP open source que les entreprises et le grand public peuvent configurer, gérer eux-mêmes et exécuter. Cependant, les serveurs SMTP autogérés nécessitent généralement une supervision et une maintenance importantes pour garantir leur sûreté et leur sécurité. Dans cet article, nous explorons quelques-unes des meilleures options de serveurs SMTP basées sur le cloud.

 C’est parti.

Mailtrap est un fournisseur de serveurs SMTP principalement destiné à l’équipe de développement. Il offre des fonctions complètes de test d’emails qui permettent à l’équipe de développement de valider la fonctionnalité de leurs emails dans un environnement de type bac à sable. Cela permet de déboguer, simuler et/ou préparer les échanges d’emails sans les envoyer aux destinataires.

Mailtrap est facile à configurer et propose de nombreuses options d’inscription. Après votre première inscription, vous accédez à un ensemble de ressources pour vous aider à commencer à tester et à envoyer vos emails. Cliquer sur Start testing ou Start sending vous dirige vers un assistant qui vous permet de configurer cette section du service.

Mailtrap prend en charge toutes les principales configurations d’authentification des emails, notamment le protocole SPF et DKIM, ce qui garantit des échanges d’emails sécurisés et conformes avec les fournisseurs de messagerie. Par exemple, Gmail exige de réussir à la fois les protocoles DKIM et SPF pour les messages contenant des éléments interactifs comme AMP pour les emails.

Vos transmissions sont toujours sécurisées grâce au Secure Sockets Layer (SSL) et au Transport Layer Security (TLS), un chiffrement que le service fournit principalement via STARTTLS (SSL/TLS opportuniste).

Mailtrap propose également une authentification unique (SSO) sécurisée pour les entreprises, ce qui renforce la sécurité des comptes et le contrôle des accès. Cependant, la plateforme ne dispose pas actuellement d’authentification multifacteur intégrée pour les comptes utilisateurs.

Mailtrap dispose de plusieurs fonctionnalités de gestion de la délivrabilité, notamment l’écran Stats Overview, qui vous donne accès à des informations utiles comme vos taux de livraison d’emails (affichés en pourcentage), vos taux de rebond, vos taux de clics et vos plaintes pour spam :

De plus, l’écran Suppressions fournit des détails sur les livraisons d’emails échouées et rejetées, tandis que l’écran Email Logs vous permet de filtrer et de rechercher des statistiques de livraison par fournisseur de messagerie, statut, destinataire et expéditeur. Vous pouvez également recevoir des résumés hebdomadaires par Slack ou par email, ainsi que des notifications en temps opportun pour les événements de livraison importants via l’écran Deliverability Alerts.

D’après les statistiques d’interruption signalées et avis, Mailtrap est extrêmement fiable. Ses services sont rarement inactifs et la plateforme bénéficie d’évaluations presque parfaites de la part de sa clientèle passée et actuelle. La seule chose qui semble manquer est une page officielle de statut ou d’interruption gérée par Mailtrap.

Mailtrap vous permet de configurer et d’ajouter des adresses IP dédiées à votre domaine, ce qui facilite la gestion de votre trafic d’emails et vous offre un contrôle plus précis sur votre délivrabilité. Cependant, cette option n’est recommandée qu’à la clientèle envoyant plus de 200 000 emails par mois.

 Vous pouvez également ajouter (et supprimer) des domaines d’envoi, ce qui vous permet de compartimenter votre trafic d’emails. Par exemple, vous pouvez dédier un domaine aux tests et d’autres à vos projets de logiciels.

Comme pour toute plateforme SaaS payante, les fonctionnalités auxquelles vous avez accès dépendent de votre abonnement. Vous aurez besoin d’abonnements Mailtrap distincts pour le test d’emails et l’email API/SMTP. Cela n’est pas forcément une mauvaise chose si vous ne comptez utiliser qu’un seul de ces services.

La plateforme propose quatre abonnements pour les services API/SMTP, allant d’un abonnement gratuit à l’abonnement Enterprise, qui coûte entre 750 et 2 000 $ US par mois. En fin de compte, votre niveau d’évolutivité dépend de l’abonnement que vous utilisez. Vous pouvez envoyer jusqu’à cinq millions d’emails par mois si vous êtes inscrit à l’abonnement Enterprise.

Mailtrap offre de la simplicité, des fonctionnalités adaptées à l’équipe de développement et de la fiabilité. De plus, son support des méthodes d’authentification avancées et son intégration avec des outils comme Slack le rendent fonctionnel pour gérer et optimiser des flux de travail complexes liés à la délivrabilité des emails. 

SendGrid est un autre fournisseur de service d’emailing SMTP de premier plan, largement orienté vers l’équipe marketing, qui propose de nombreuses intégrations et fonctionnalités.

Facilité d’utilisation 

Faisant partie de l’écosystème  Twilio , vous pouvez utiliser votre compte Twilio ou Google pour vous connecter à SendGrid, ou créer un nouveau compte.

Lors de votre première connexion, l’écran d’accueil de SendGrid vous présente les principales fonctions de la plateforme :

Pour y accéder, créez d’abord une identité d’expéditeur, puis intégrez l’API SendGrid à votre application ou utilisez ses capacités d’email marketing via le tableau de bord. Le L’API Web/SMTP de SendGrid propose des intégrations pour curl, Node.js, Ruby, Python, Go, PHP, Java et C#.

Le tableau de bord de SendGrid est fonctionnel et intuitif, bien que le processus de configuration détaillé puisse s’avérer fastidieux à mettre en place. Il microgère essentiellement vos activités pour vous éviter de faire une erreur.

SendGrid impose strictement l’authentification multifacteur (MFA), et l’identité de l’expéditeur garantit que les utilisateurs de SendGrid respectent CAN-SPAM et la LCAP  (lois anti-spam). Celles-ci exigent que chaque email promotionnel que vous envoyez inclue votre adresse postale physique et vos informations de contact.

Pour maintenir la compatibilité avec la plupart des grands fournisseurs de messagerie, SendGrid prend en charge les cadres de sécurité standard tels que DKIM et SPF. Il vous permet également d’authentifier votre domaine, de vérifier votre adresse et de personnaliser vos liens. Cela sécurise et certifie vos emails, ce qui améliore leur délivrabilité.

SendGrid propose également un guide gratuit sur les opérations d’envoi pour aider les utilisateurs à mettre en œuvre une approche Zero Trust pour la gestion des emails. Malgré toutes ses restrictions et exigences, SendGrid ne peut pas éliminer complètement les menaces internes..

SendGrid dispose d’une API de vérification des adresses email qui vous permet de vérifier les adresses email de votre liste de contacts. Cela contribue à réduire vos taux de rebond et à améliorer votre délivrabilité.

En plus de sa section Suppressions très complète, SendGrid propose également un score qui représente concrètement votre réputation d’expéditeur :

Plus le score est bas, plus il est probable que les FAI et les fournisseurs de services d’emailing bloquent les emails envoyés depuis vos domaines ou vos adresses email. SendGrid fournit également divers outils et guides pour vous aider à améliorer ce score.

SendGrid propose des abonnements gratuits pour les équipes de développement et de marketing, en fonction du volume d’emails et de la taille de la liste de contacts. Cette flexibilité vous permet de faire évoluer votre infrastructure d’email et de ne payer que pour ce que vous utilisez.

SendGrid peut gérer de gros volumes, l’abonnement Pro 2.5M prenant en charge plus de 2,5 millions de messages et offrant des adresses IP dédiées pour que vous puissiez séparer vos campagnes.

SendGrid convient parfaitement aux utilisateurs qui souhaitent contrôler et gérer chaque aspect de leurs campagnes d’échange d’emails. Son widget de score de réputation vous permet de surveiller facilement le taux d’échec potentiel de vos messages sortants. Ses abonnements gratuits, son éventail de fonctionnalités et son approche de la sécurité valent la peine d’être essayés.

Il n’est pas surprenant qu’Amazon, avec son vaste écosystème de services SaaS basés sur le cloud, propose également des serveurs SMTP. Amazon Simple Email Service (Amazon SES) est un service d’emailing basé sur le cloud qui permet aux utilisateurs d’intégrer l’envoi d’emails en masse dans leurs applications.

Pour utiliser Amazon SES, vous devez posséder un compte AWS. Cela rend Amazon SES idéal pour les utilisateurs ayant déjà adopté l’écosystème AWS :

Avant de pouvoir intégrer SES à votre application, vous devrez sélectionner une région AWS, vérifier et authentifier vos identités d’envoi et configurer vos paramètres DNS. Étant donné que le tableau de bord SES ne dispose pas de beaucoup de garde-fous pour guider les utilisateurs, cette étape peut s’avérer un peu complexe pour les novices. Heureusement, la base de connaissances d’Amazon propose une documentation très détaillée sur SES et ses fonctions.

Amazon est fier de ses plateformes AWS sécurisées et conformes. Il utilise un modèle transparent de responsabilité partagée où les utilisateurs sont responsables de la gestion des accès et de la sécurité. Amazon est responsable en dernier ressort de la gestion de la sécurité de l’infrastructure cloud.

Amazon SES offre un contrôle d’accès renforcé et une surveillance continue, utilise TLS pour chiffrer les messages transmis et prend en charge l’authentification SPF et DKIM. Vous pouvez même définir comment vous souhaitez que DKIM soit appliqué.

Les utilisateurs d’Amazon SES peuvent surveiller le taux de livraison de leurs emails grâce aux rapports de statistiques d’expéditeur de la plateforme et à son tableau de bord de délivrabilité. L’une des fonctionnalités les plus uniques d’Amazon SES est son Virtual Deliverability Manager. Il contient des données détaillées d’envoi et de livraison pour vous aider à identifier tout facteur susceptible d’impacter négativement votre réputation d’expéditeur.

Comme pour la plupart des produits AWS, SES utilise un modèle de paiement à l’utilisation. En fonction de votre utilisation, Amazon SES peut être une solution très rentable.

Amazon SES prend en charge les options partagées, dédiées et propriétaires. adresses IP. Il est également reconnu pour son élasticité, car il gère facilement les pics soudains et les fluctuations.

Avec une interface et une ergonomie homogènes, Amazon SES s’intègre parfaitement à l’écosystème AWS. Il exige un engagement de la part des nouveaux utilisateurs, tant sur le plan financier que sur celui de l’utilisation, ce qui signifie qu’il n’est probablement pas idéal pour les utilisateurs souhaitant le tester.

Bien qu’il ne propose pas autant d’outils de reporting visuel que ses concurrents, il en offre un bon nombre, ainsi que des options de mise à l’échelle uniques. Les utilisateurs expérimentés à la recherche d’un fournisseur de serveurs SMTP simple et direct se sentiront à l’aise avec Amazon SES.

Postmark est un fournisseur de services SMTP orienté vers les email transactionnel échanges.

Postmark propose des options d’inscription limitées et vous oblige à remplir un formulaire pour vous inscrire. Le service n’accepte que les inscriptions utilisant l’email de votre domaine privé.

 Le tableau de bord de Postmark est très minimaliste et utilise une interface simple pour vous guider à travers chaque étape de la configuration et de l’intégration.

Postmark propose également des Intégration API pour les langages de programmation les plus courants, notamment C#, Java, curl et Node.js.

Vous pouvez sécuriser votre compte Postmark en activant l’authentification à deux facteurs dans les paramètres de votre profil. La plateforme offre également une gestion granulaire des autorisations et des accès des utilisateurs, et vous pouvez limiter les utilisateurs à des serveurs (domaines) spécifiques, assigner des observateurs avec des autorisations en lecture seule pour l’historique de vos messages, ou accorder aux membres de l’équipe un accès complet à votre compte Postmark.

En termes de sécurité des emails et des domaines, Postmark prend en charge le protocole TLS pour les messages en transit. Il prend également en charge DKIM, SPF et l’authentification DMARC. Tous les utilisateurs de Postmark ont un accès gratuit à l’outil de surveillance DMARC de Postmark:

De plus, les serveurs Postmark sont sécurisés et sont soumis à des audits externes réguliers.

Postmark fournit des statistiques et des rapports fiables qui peuvent vous aider à obtenir des informations sur les performances de vos emails. Pour garantir un service fiable, Postmark utilise l’équilibrage de charge de serveur global (GSLB) et exploite des centres de données multirégionaux dans différents endroits à travers le monde pour garantir une faible latence et des temps de livraison plus rapides, ce qui améliore la délivrabilité globale.

De plus, le vérificateur d’emails de Postmark vous permet d’évaluer vos messages en testant leurs performances sur les différents clients de messagerie, en évitant les déclencheurs de spam et en vérifiant les liens et les images.

En matière d’évolutivité, Postmark vous permet de configurer un nombre illimité de domaines, ce qui facilite la séparation, le compartimentage et la gestion de plusieurs projets et clients.

Les centres de données de Postmark sont actuellement gérés par AWS, ce qui signifie qu’ils partagent la même élasticité et la même mise à l’échelle prévisible que SES. Cela en fait une excellente alternative pour les utilisateurs qui aiment la façon dont Amazon gère le back-end, mais pas le front-end.

Il n’y a pas de plafond quotidien quant au nombre de messages que vous pouvez envoyer via Postmark. Ses tarifs sont basés sur le volume d’emails que vous prévoyez d’envoyer chaque mois. Si vous dépassez le montant de votre abonnement, vous serez facturé pour tout email supplémentaire que vous envoyez.

La plateforme gère plus de 1,9 million d’emails sortants chaque mois. Bien que vous puissiez séparer et organiser votre trafic grâce à ses adresses IP dédiées, Postmark vous facturera des frais supplémentaires de 50 $ US pour chacune d’entre elles.

Certains utilisateurs pourraient ne pas apprécier les options d’inscription restrictives de Postmark. Cependant, si vous parvenez à passer outre, vous découvrirez un fournisseur de serveurs SMTP hautement sécurisé et fiable grâce à ses serveurs multirégionaux.

Postmark est évolutif et peut prendre en charge des projets de toute taille. Que vous soyez un fournisseur SaaS envoyant des alertes par email transactionnel ou une plateforme e-commerce automatisant vos communications avec votre clientèle, Postmark vaut la peine d’être essayé.

Sinch Mailgun est un service de livraison d’emails robuste qui permet d’envoyer, de suivre et d’optimiser vos emails sans effort. Bien qu’il s’agisse d’un service relativement récent, sa liste impressionnante de fonctionnalités en fait un outil puissant pour gérer vos communications par email de manière programmatique.

L’inscription à Mailgun est un processus simple, mais il n’y a pas d’accès inter-comptes comme c’est le cas pour la plupart des autres serveurs SMTP de cet article. Une fois votre inscription effectuée et validée, vous serez redirigé vers la section Get started du tableau de bord, où vous trouverez des ressources vous expliquant comment générer une clé API, ajouter un domaine personnalisé, envoyer un email en production et explorer vos listes de suppression :

Heureusement, Mailgun limite le nombre initial de commandes et d’éléments de menu affichés à l’écran, ce qui facilite le chargement et permet aux utilisateurs de trouver plus rapidement ce qu’ils cherchent. Toutefois, si vous vous sentez perdu, Mailgun dispose d’un support 24 h/24 que vous pouvez contacter.

Mailgun propose des intégrations de bibliothèques clientes pour la plupart des principaux langages de programmation, notamment Java, Python, Ruby, Go, et bien d’autres.

Vous pouvez ajouter une couche de sécurité supplémentaire à votre compte Mailgun en activant l’authentification à deux facteurs (sans frais supplémentaires). Le système de détection d’intrusions (IDS) de Sinch verrouille votre compte lorsqu’il détecte un comportement suspect. Il prend également en charge le langage SAML (Security Assertion Markup Language) pour le SSO, ce qui renforce la sécurité et simplifie la gestion des utilisateurs.

Il utilise le chiffrement AES-256 pour les données au repos et le TLS pour les données en transit, ce qui garantit que vos emails et données sont protégés contre les accès non autorisés. Mailgun adhère également aux bonnes pratiques en matière d’authentification des emails et les prend en charge, notamment SPF, DKIM et DMARC.

La plateforme est conforme à diverses normes du secteur, notamment SOC 2 Type 1 et Type 2, HIPAA et ISO 27001, garantissant ainsi qu’elle répond à des normes élevées en matière de sécurité et de confidentialité. Mailgun effectue également des audits réguliers, des correctifs système et des mises à jour. Non seulement ces pratiques assurent une sécurité optimale, mais elles garantissent également la fiabilité et la robustesse du service, ce qui impacte positivement la délivrabilité.

Mailgun Optimize est la solution de délivrabilité des emails de Mailgun. Elle combine des outils de test et de surveillance de la délivrabilité avec une équipe technique experte en délivrabilité, prête à fournir des conseils personnalisés concernant votre stratégie d’emailing et votre réputation d’expéditeur. Mailgun Optimize fournit des outils qui aident à surveiller les signaux critiques comme les pièges à spam et les listes de blocage, et peut être intégré à des outils tels que Microsoft SNDS et Google Postmaster pour vous aider à obtenir une vue plus complète et plus nuancée de votre réputation d’expéditeur.

Vous pouvez utiliser l’outil de Mailgun outil de validation des emails pour vérifier vos listes de contacts afin d’éliminer toute adresse à haut risque ou invalide qui ternirait votre réputation d’expéditeur. Cela diminue vos risques de suppression tout en garantissant que vos messages sortants ne sont pas gaspillés sur des impasses. De plus, le placement en boîte de réception de Mailgun vous permet de simuler où vos messages vont atterrir, ce qui vous aide à identifier de manière proactive tout problème potentiel de livraison avant d’envoyer vos emails.

Sinch Mailgun prend en charge jusqu’à 1 000 domaines avec un choix d’abonnements payants (d’autres sont disponibles avec les abonnements sur contrat) qui prennent en charge diverses capacités de volume d’emails.

En tant que partie de Sinch, Mailgun peut s’intégrer à des canaux supplémentaires tels que les SMS et les services de messagerie instantanée (comme WhatsApp). Cela vous permet de diversifier plus facilement vos stratégies de communication client par la suite.

L’infrastructure élastique de Mailgun s’ajuste automatiquement à la demande pour éviter les ralentissements pendant les pics ou les heures de pointe. Affichant une disponibilité de 99,99 %, la plateforme offre à sa clientèle un environnement stable pour les communications critiques.

De plus, Mailgun peut gérer plus de 2 500 000 emails par mois à partir d’un seul compte d’abonnement, ce qui le rend idéal pour l’envoi de gros volumes. Des volumes plus élevés sont disponibles avec les abonnements sur contrat.

L’interface utilisateur minimaliste de Mailgun et sa page Get started pratique permettent aux nouveaux utilisateurs de s’y habituer facilement. Vous pouvez suivre sans effort l’avancement de vos campagnes d’emailing à l’aide des outils de reporting, des graphiques et des menus fournis. Ces fonctionnalités, associées à son intégration API fluide, le rendent idéal pour de nombreux profils, notamment l’équipe de développement, les plateformes e-commerce, les équipes marketing et les fournisseurs SaaS.

Bien qu’il puisse sembler moins cher et plus efficace d’utiliser une solution auto-hébergée, à long terme, les coûts sur site peuvent souvent dépasser ceux des solutions cloud - en particulier si vous tenez compte des coûts d’exploitation et de sécurisation de l’infrastructure qu’exigent les services autogérés.

En général, un bon fournisseur Serveur SMTP basé sur le cloud doit être évolutif, facile à utiliser, sécurisé et proposer des statistiques et des rapports. Mailgun est tout cela et bien plus encore. Il optimise les heures d’envoi en analysant vos données historiques, dispose d’une gestion automatique des suppressions, offre un enregistrement et des statistiques complets, et propose la solution de délivrabilité la plus complète du marché.

Auteur·trice: Mdu Sibisi Mdu Sibisi is an Oracle-certified software developer and blogger with over ten years of experience, primarily in object-orientated languages. He's been writing about tech for more than eight years.