Mailgun

Sécurité & confidentialité

Dernière mise à jour le 22/02/2017.

Mailgun maintiendra et mettra en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes dans le cadre de la sécurité de toute Configuration client.

1. Contrôles administratifs.

1.1 Sélection. Mailgun effectuera une vérification des antécédents préalable à l’embauche de ses employés qui ont accès aux comptes des clients, et s’engage à superviser, former et gérer ses employés.

1.2 Accès de Mailgun. Mailgun limitera l’utilisation des codes d’accès administratif aux comptes des clients à ses employés et aux autres agents qui ont besoin de ces codes d’accès dans le but de fournir les Services. Les employés de Mailgun qui utilisent des codes d’accès devront se connecter en utilisant un nom d’utilisateur et un mot de passe qui leur seront attribués.

1.3 Accès des clients. En tant qu’administrateur principal de l’application, il vous incombe de gérer vos comptes, y compris la création, la gestion des modifications et la résiliation.

2. Signalements des failles de sécurité et réponses apportées.

Dès que raisonnablement possible et conformément à la loi applicable, Mailgun vous signalera par écrit toute faille substantielle de la sécurité de votre Configuration client dont nous prenons connaissance, qui entraîne un accès non autorisé à vos Données client conduisant à la destruction, la perte, la divulgation non autorisée ou la modification de vos données. Sur demande, nous vous fournirons promptement toutes les informations et toute la documentation pertinentes à notre disposition concernant votre Configuration client en rapport avec un tel événement.

3. Retour des Données client.

Les Services vous permettent de récupérer, de corriger ou de supprimer des Données client. Selon les Services dont vous disposez, vous pouvez ne pas avoir accès à votre Configuration client ou à vos Données client lorsque les Services sont suspendus ou suite à la résiliation du Contrat. Il vous incombe de récupérer une copie de vos Données client avant la résiliation du Contrat.

4. Confidentialité et traitement des données à caractère personnel.

4.1 Rôles. En ce qui concerne les « Données à caractère personnel » traitées dans le cadre des Services, vous pouvez agir en tant que « responsable du traitement » ou « sous-traitant » et Mailgun peut agir en tant que « sous-traitant » ou « sous-traitant ultérieur », tels que ces termes sont définis dans la directive 95/46/CE de l’Union européenne relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Mailgun est responsable des mesures de sécurité détaillées ici ou dans le Contrat applicable.

4.2 Instructions pour le traitement des données. Mailgun traitera les Données à caractère personnel uniquement dans la mesure et de la manière nécessaires pour fournir les Services en vertu du Contrat ou selon les instructions données de temps à autre par le client.

4.3 Notifications. Mailgun vous informera par écrit dès que raisonnablement possible : (a) de toute communication reçue d’un individu concernant (i) les droits d’un individu d’accéder à ses Données à caractère personnel, de les modifier, de les corriger, de les supprimer ou de les bloquer, et (ii) de toute plainte concernant votre Traitement des Données à caractère personnel ; et (b) dans la mesure où la loi ne l’interdit pas, de toute plainte, de tout avis ou de toute autre communication se rapportant à la conformité du client avec la loi sur la protection des données et la confidentialité, et au traitement des Données à caractère personnel.

Vous acceptez de faire toute notification requise aux individus, et d’obtenir les consentements et droits requis de ces derniers en relation avec la fourniture par Mailgun de tout travail ou de tous Services à votre intention. Lorsque Mailgun reçoit la communication décrite dans la présente section et vous en notifie, il vous incombe d’y répondre et de prendre toute autre action appropriée requise par la loi applicable en ce qui concerne cette communication.

Dernière mise à jour le 22/02/2017.