List-unsubscribe

List-unsubscribe est un processus inclus dans l’en-tête email qui permet aux abonnés de se désinscrire d’une liste de contacts sans cliquer sur un lien de désinscription. Chez Mailgun, nous recommandons toujours de donner aux abonnés la possibilité de refuser de recevoir des emails afin qu’ils ne les marquent pas comme spam. Dans le cas d'une mise en spam, cela peut avoir un impact négatif sur la réputation du domaine et la délivrabilité des emails.

Les demandes de liste de contacts sont traitées différemment par chaque client de messagerie. Lorsqu’un utilisateur survole l’adresse email d’un expéditeur dans Gmail, par exemple, une option « Se déabonner » apparaît. Outre l’adresse de l’expéditeur, elle comporte également un lien visible lorsque le destinataire ouvre l’email de l’expéditeur.