Estudos de caso
TextMagic melhora a taxa de entregabilidade com o Mailgun
O e-mail é uma das principais formas de comunicação online para empresas, seja internamente com os funcionários ou externamente com os usuários. Outros canais estão se tornando mais populares devido à sua eficácia para o engajamento, como o SMS. O TextMagic, um serviço de SMS em massa, teve um aumento de mais de 30% nas mensagens de texto em um único mês em comparação com o ano passado.
TextMagic, também cliente do Mailgun, permite enviar notificações, alertas, lembretes, confirmações e mensagens de campanha de marketing por SMS para seus clientes, membros da equipe e fornecedores. Em média, os clientes do TextMagic enviam mais de 2,5 milhões de mensagens de texto para todo o mundo a cada mês.
De servidor interno para o Mailgun
Antes de usar o Mailgun, o TextMagic usava um servidor de e-mail interno para o envio de e-mails. À medida que o volume de envio de e-mails aumentava, eles começaram a enfrentar problemas de eficiência. O TextMagic não tinha tempo ou recursos para continuar a manter servidores de e-mail internamente e não podia se dar ao luxo de que seus usuários não recebessem seus e-mails.
O TextMagic tem usado o Mailgun para seus e-mails transacionais e de marketing. Eles também usam o Sendwithus, um cliente do Mailgun, para enviar alguns de seus e-mails, pois a integração foi fácil. Brit Tammeorg, Gerente de Marketing Digital no TextMagic, prossegue dizendo,
“Gostamos de não ter que pensar se os nossos clientes recebem ou não os nossos e-mails. Graças à alta taxa de entrega que o Mailgun fornece, sabemos que nossas comunicações comerciais estão em boas mãos. Um dos melhores benefícios do Mailgun é que pudemos integrá-lo facilmente ao nosso próprio sistema!”
Taxa de entrega aprimorada
Com o Mailgun, o TextMagic conseguiu enviar mais de 200.000 e-mails a cada mês com uma taxa de entrega de 93,77%. Os recursos mais importantes que o TextMagic aproveita são a facilidade de integração, os tempos de entrega rápidos e a alta taxa de entrega.
“Conseguimos garantir melhor atendimento aos nossos profissionais de marketing usando o Mailgun. Eles contam conosco, e nós contamos com o Mailgun: e esse relacionamento nos ajuda a manter a credibilidade com nossos clientes.”
