Dev Life
Visualizações de página vs engajamento
Esta publicação foi feita originalmente em 2011.
Com a proliferação das redes sociais e dos marketplaces online, a importância da verdadeira integração de e-mail ficou mais evidente.
Não sou um usuário muito ativo do Facebook, então me desculpe se demorei para notar isso, mas acabei de ver que agora é possível responder a uma mensagem pelo seu cliente de e-mail, e essa resposta aparecerá no site. Entendo que essa pode não ser a melhor decisão do ponto de vista de visualizações de página, mas melhora muito a experiência do usuário e aumenta o engajamento do usuário.
Também notei que sites mais novos geralmente não implementam esse recurso no início. Eles obrigam você a fazer login no site e a usar a falsa interface de e-mail deles. Não tenho certeza do quanto isso se deve à falta de ciclos de desenvolvimento vs o desejo por mais visualizações de página, mas de qualquer forma, isso precisará mudar em algum momento. A verdade é que a maioria das pessoas gerencia suas comunicações de e-mail a partir do próprio cliente de e-mail, e isso não vai mudar drasticamente tão cedo.
Esse é um dos recursos que esperamos que o Mailgun possa ajudar a equipe de desenvolvimento a implementar de forma mais rápida e melhor. Ele permite facilmente que a equipe de desenvolvimento dê uma caixa de correio para cada usuário de um site e implemente verdadeiros recursos de e-mail sobre uma infraestrutura real de e-mail. É difícil mudar o comportamento dos usuários, e eles geralmente se ressentem quando você tenta, então para que se dar ao trabalho?
