Automação de e-mail

A automação de e-mail é o processo de enviar e-mails automaticamente com base em gatilhos ou condições predefinidas, como o cadastro de alguém, a conclusão de uma compra ou um determinado período sem login. Em vez de enviar cada mensagem manualmente, a automação permite que as marcas entreguem conteúdo relevante e oportuno em grande escala.  

Os gatilhos podem incluir:

• Cadastro em um serviço (aciona uma série de boas-vindas)
• Conclusão de uma compra (aciona o envio de um recibo ou e-mail de upsell)
• Abandono de carrinho
• Uma data específica (como aniversário ou data de renovação)

As mensagens automatizadas com base nesses gatilhos podem incluir:

• Sequências de onboarding
• Confirmações transacionais
• Solicitações de feedback
• Campanhas de reengajamento
• Lembretes de pagamento

A automação de e-mail melhora a eficiência, aumenta a personalização e ajuda a manter as pessoas engajadas ao longo de seu ciclo de vida.