Endnutzer

Im E-Mail-Ökosystem ist ein Endnutzer der einzelne Empfänger einer E-Mail-Nachricht – die Person, die die E-Mail liest (oder ignoriert), auf Links klickt, Spam meldet oder sich abmeldet. 

Endnutzer sind nicht immer die Kunden des Absenders. Beispielsweise könnte eine SaaS-Plattform E-Mails an die Nutzer ihres Kunden senden; eine Agentur verschickt E-Mails im Namen einer Marke. Unabhängig von der Beziehung bewerten E-Mail-Anbieter die Reputation des Absenders größtenteils danach, wie Endnutzer mit den Nachrichten interagieren.

Endnutzer zu verstehen, hilft Absendern dabei: 

• Listen für eine bessere Zielgruppenansprache zu segmentieren 
• Inhalte für ein stärkeres Engagement zu personalisieren 
• Einwilligungen und Einstellungen zu respektieren 
• Beschwerden zu reduzieren und die Zustellbarkeit zu verbessern