E-Mail-Service-Provider

Ein E-Mail-Service-Provider (ESP) ist eine Plattform, mit der Unternehmen E-Mails im großen Stil versenden können, egal ob Transaktions-E-Mails (wie Passwortzurücksetzungen und Belege) oder Marketing-E-Mails (wie Newsletter und Werbeaktionen). ESPs kümmern sich um die Infrastruktur und beraten bei Fragen zu Compliance und Zustellbarkeit, sodass sich Absender auf Inhalte und Strategie konzentrieren können. 

Es gibt zwei Hauptarten von ESPs: 

• API-gesteuerte ESPs (z. B. Mailgun): Richten sich an Entwicklungs- und Produktteams und bieten E-Mail-Versandfunktionen über HTTP-APIs oder SMTP-Relay. Ideal für Transaktions- und Trigger-E-Mails aus Apps oder Diensten.
• Marketing-orientierte ESPs (z. B. Mailjet): Bieten visuelle Editoren, Kontaktlistenverwaltung und Tools zur Kampagnenerstellung. Zugeschnitten auf Marketingfachleute, die Werbesendungen und die Zielgruppensegmentierung verwalten.

Zu den gängigen ESP-Funktionen gehören: 

• Versandinfrastruktur und IP-Verwaltung 
• Unterstützung für die Authentifizierung (SPF, DKIM, DMARC) 
• Listen- und Kontaktverwaltung 
• E-Mail-Vorlagen und Personalisierungstools 
• Analysen und Event-Tracking (Öffnungen, Klicks, Bounces, Konversionen) 
• Compliance-Tools und Spam-Schutz 

Mailgun bietet beide Arten von ESP-Funktionen in seinem gesamten Produkt-Ökosystem an.