Proveedores de servicios de envío de emails

Un proveedor de servicios de envío de emails (ESP) es una plataforma que permite a las empresas enviar emails a gran escala, ya sean transaccionales (como recibos y restablecimientos de contraseña) o de marketing (como newsletters y promociones). Los ESP gestionan la infraestructura y asesoran sobre temas de cumplimiento y entregabilidad para que los remitentes puedan centrarse en el contenido y la estrategia. 

Hay dos tipos principales de ESP: 

• ESP basados en API (p. ej., Mailgun): orientados al equipo de desarrollo y de producto, ofrecen capacidades de envío de emails mediante API HTTP o un servidor SMTP. Ideales para el email transaccional y los emails enviados por un disparador desde aplicaciones o servicios. 
• ESP orientados al marketing (p. ej., Mailjet): ofrecen editores visuales, gestión de listas de contactos y herramientas de creación de campañas. Diseñados para profesionales del marketing que gestionan envíos promocionales y la segmentación de la audiencia. 

Las funciones habituales de los ESP incluyen: 

• Infraestructura de envío y gestión de IP 
• Asistencia de autenticación (SPF, DKIM, DMARC) 
• Gestión de listas y contactos 
• Plantillas de email y herramientas de personalización 
• Analíticas y seguimiento de eventos (aperturas, clics, rebotes, conversiones) 
• Herramientas de cumplimiento y protección contra el spam 

Mailgun ofrece ambos tipos de funcionalidad de los ESP en todo su ecosistema de productos.