Services d’emailing

Un service d’emailing (ESP) est une plateforme qui permet aux entreprises d’envoyer des emails à grande échelle, qu’ils soient transactionnels (comme les réinitialisations de mots de passe et les reçus) ou marketing (comme les newsletters et les promotions). Les services d’emailing gèrent l’infrastructure et conseillent sur les questions de conformité et de délivrabilité, afin que les expéditeurs puissent se concentrer sur le contenu et la stratégie. 

Il existe deux principaux types de services d’emailing : 

• Services d’emailing axés sur les API (par ex. Mailgun) : conçus pour l’équipe de développement et les équipes produit, ils offrent des capacités d’envoi d’emails via des API HTTP ou un relais SMTP. Idéal pour les emails transactionnels et déclenchés depuis des applications ou des services. 
• Services d’emailing axés sur le marketing (par ex. Mailjet) : offrent des éditeurs visuels, la gestion des listes de contacts et des outils de création de campagnes. Conçus pour l’équipe marketing qui gère les envois promotionnels et la segmentation du public. 

Les fonctionnalités courantes des services d’emailing incluent : 

• Infrastructure d’envoi et gestion des adresses IP 
• Support de l’authentification (SPF, DKIM, DMARC) 
• Gestion des listes et des contacts 
• Modèles d’emails et outils de personnalisation 
• Statistiques et suivi des événements (ouvertures, clics, rebonds, conversions) 
• Outils de conformité et protection contre le spam 

Mailgun offre les deux types de fonctionnalités de services d’emailing à travers son écosystème de produits.