Presentamos los cinco roles de usuario: mantén a los intrusos fuera de tu cuenta de Mailgun

Presentamos el control de acceso basado en roles para los usuarios del panel de control. Puedes por fin dormir en paz sabiendo que nadie del equipo de marketing hará cambios no deseados en tu cuenta de Mailgun.

Con estas nuevas funciones de gestión de usuarios, puedes adaptar mejor el acceso a Mailgun de cada usuario según los privilegios que necesite para sus responsabilidades.

Añadimos cuentas multiusuario hace un par de años, pero cada usuario recibía acceso total a todo en Mailgun. Ahora, con esta función de subusuarios, podrás configurar una cuenta de Mailgun como “administrador” y, a continuación, conceder permisos a varias personas de tu organización para que solo puedan ver los informes o gestionar la facturación, por ejemplo.

Esto reduce el riesgo de que la cuenta se vea comprometida y te da más control sobre a qué pueden acceder (y a qué no) los usuarios. Además, simplifica la experiencia en el panel de control para el equipo de marketing y el de contabilidad, a quienes las API les parecen geniales, pero no tienen ni idea de lo que son en realidad.

Hemos añadido varios roles adicionales para que puedas ampliar de forma segura el acceso a otros miembros de tu equipo a quienes les vendría bien tener ciertos límites. Cada usuario de tu cuenta puede tener asignado uno de los siguientes roles:

Analista: los usuarios con el rol de analista tienen acceso limitado al panel de control. Pueden leer la mayoría de los datos del panel de control, a excepción de la información confidencial, como las claves de API y las contraseñas de SMTP. Hemos diseñado este rol para profesionales del marketing, gestores de producto y otros usuarios que deseen acceder a las funciones de informes.

Facturación: los usuarios de facturación pueden cambiar los ajustes de pago, revisar las facturas y consultar problemas de facturación, pero no podrán realizar cambios a nivel de cuenta. Muchas organizaciones tienen personas encargadas de la facturación que se ocupan de gestionar los gastos y pagar las facturas, y este rol es para ellas.

Asistencia: además de los privilegios de lectura, los usuarios de asistencia pueden editar las supresiones, gestionar los miembros de las listas de correo y abrir o comentar incidencias de asistencia. Este rol está diseñado para los usuarios de tu organización que puedan necesitar solucionar problemas de entregabilidad de los destinatarios.

Desarrollador: los usuarios con el rol de desarrollador tienen acceso de lectura a las claves de API y credenciales de SMTP para poder configurar aplicaciones que utilicen Mailgun. Es un rol de gran confianza que tiene la capacidad de manipular la mayoría de los ajustes de la cuenta, a excepción de editar los detalles de la cuenta y gestionar los usuarios del panel de control, las claves de API y las credenciales de SMTP.

Administrador: los usuarios con el rol de administrador tienen acceso total a la cuenta. Pueden añadir y eliminar usuarios del panel de control, gestionar credenciales y hacer todo lo que puede hacer un usuario con el rol de desarrollador. En otras palabras, pueden hacer de todo.

Entonces, ¿por qué estos cinco roles? ¿Por qué no 5000? La respuesta corta es que queríamos que la gestión de usuarios fuera sencilla. Para ello, analizamos las tareas más comunes que nuestros usuarios sin perfil de desarrollador realizaban en Mailgun y creamos roles que les dieran los permisos justos para hacer su trabajo. Podríamos haber ideado miles de opciones configurables para abarcar cada caso de uso, pero eso habría complicado en exceso algo que debe ser sencillo.

Como parte de este lanzamiento, también hemos proporcionado funciones adicionales para gestionar al titular de la cuenta. Solo puede haber un titular por cuenta, pero el titular actual puede transferir la propiedad a otro usuario de la cuenta. Los titulares de las cuentas reciben todas las comunicaciones de la cuenta y ningún otro usuario de la misma puede eliminarlos.

El control de acceso basado en roles se ha lanzado hoy, pero no notarás mucha diferencia a menos que gestiones los ajustes de tu cuenta. Todos los usuarios actuales pasarán a ser usuarios con nivel de administrador por defecto.

Para asignar diferentes roles a los usuarios de tu cuenta, visita la sección «Cuenta» del panel de control. Allí, puedes elegir el nivel de permisos adecuado para cada usuario. Y a la hora de añadir nuevos usuarios a tu cuenta, podrás seleccionar fácilmente un rol durante la creación del usuario. También puedes encontrar información sobre la gestión de roles de usuario en la documentación.

¿Aún no tienes una cuenta de Mailgun? Regístrate ya. Mailgun facilita el envío, la recepción y el seguimiento de tus emails transaccionales y de marketing. ¡Pruébalo con tu aplicación!

Autor: Josh Odom Josh Odom is President of the CPaaS unit at Sinch. Previously, he acted as Chief Technology Officer of Mailgun, and the Senior Product and Engineering leader at Rackspace. He covers a variety of topics for the blog from incidents and data security to product growth.