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Analiza y optimiza la interacción con las nuevas campañas
Esto se anunció originalmente el 28 de marzo de 2017.
Hoy nos complace presentar nuestra nueva función de campañas. Las campañas permiten al equipo de desarrollo y a los equipos de producto comprender mejor el rendimiento y la interacción de los mensajes que se envían a través de Mailgun.
El primer paso para mejorar la interacción de tus emails es determinar en qué punto te encuentras. Con etiquetas, puedes asegurarte de que cada tipo de mensaje que envías tiene una etiqueta distinta. Puedes usar etiquetas como “factura”, “activación” o “campaña-de-goteo”. No es necesario crear una etiqueta antes de usarla, las etiquetas se crean de forma dinámica a medida que se usan dentro de tu dominio. Los mensajes pueden tener hasta tres etiquetas, por lo que a medida que creas versiones de tus mensajes, puedes segmentar por categoría y variante, como “activación” y “activación-test-1”, lo que te da flexibilidad a la hora de hacer tus pruebas.
A medida que envíes mensajes con etiquetas, podrás ver el rendimiento casi en tiempo real en el panel de control. Estos son algunos de los nuevos informes que están disponibles.
Detecta las anomalías rápidamente
La lista de campañas ofrece una lista de todas las etiquetas asociadas a tu dominio de envío. Puedes filtrar la lista por nombre, fecha de creación y fecha de la última vez que se vio. Con el tiempo, los clientes pueden acumular cientos o incluso miles de etiquetas. La fecha de la última vez que se vio te ayuda a encontrar las etiquetas que son más relevantes para ti, que suelen ser las que se han utilizado hace poco.
La vista de lista también incluye las tasas de entrega, de aperturas únicas y de clics únicos en la lista para que puedas identificar rápidamente las anomalías y analizar los detalles específicos en la página de detalles.
Haz un seguimiento del ciclo de vida de tu campaña
Al analizar los detalles de la campaña, las métricas de entrega clave se destacan en la parte superior de la pantalla, lo que te permite saber cuántos mensajes entregó, suprimió y descartó Mailgun. El recuento de mensajes suprimidos es el número de mensajes que Mailgun no entregó porque los destinatarios se habían quejado, habían rebotado anteriormente o se habían dado de baja. Al suprimir la entrega, Mailgun ayuda a proteger la reputación de tu dominio y dirección IP. En el caso de errores temporales, Mailgun realiza varios intentos para entregar tu mensaje a lo largo de un periodo de ocho horas. Si todos los intentos fallan, el mensaje se descartará. El recuento de mensajes descartados es un indicador importante de la calidad de tus prácticas de recopilación de listas. Un gran volumen de mensajes rebotados puede causar estragos en la llegada a la bandeja de entrada de todo tu dominio de envío. Es importante que te asegures de supervisar de forma regular esta métrica e investigar cualquier cambio significativo.
La sección de datos de interacción ofrece un desglose para el intervalo de fechas que te proporciona métricas de interacción importantes, como aperturas únicas, clics, bajas y quejas. Por último, la sección de actividad de los destinatarios muestra un gráfico del ciclo de vida de la etiqueta y cómo cambió la interacción de tu mensaje con el tiempo.
La vista de detalles también te da la posibilidad de buscar y ver solo la actividad de una fecha o intervalo de fechas específico a través del selector de fechas.
Tests A/B
Los clientes pueden comparar el rendimiento de dos o más etiquetas para determinar qué variante de email tiene un mejor rendimiento al comparar las tasas de aperturas únicas y de clics. Al seleccionar las etiquetas que quieres comparar, Mailgun determina de forma automática las fechas en las que se usó la etiqueta por primera y última vez.
La función de campañas de Mailgun está disponible para todos los clientes sin coste adicional. Si tienes alguna pregunta sobre cómo implementar campañas de manera eficaz, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente mediante la creación de una incidencia en el panel de control de Mailgun.
