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Analyser et optimiser l’engagement avec les nouvelles campagnes
Cette fonctionnalité a été initialement annoncée le 28 mars 2017.
Aujourd’hui, nous sommes ravis de présenter notre nouvelle fonctionnalité de campagnes. Les campagnes offrent à l’équipe de développement et aux équipes produit la possibilité de mieux comprendre la performance et l’engagement des messages envoyés via Mailgun.
La première étape pour améliorer l’engagement de vos emails consiste à déterminer où vous en êtes. Avec les balises, vous pouvez vous assurer que chaque type de message que vous envoyez possède une balise distincte. Vous pouvez utiliser des balises telles que « facture », « activation » ou « drip-campaign ». Il n’est pas nécessaire de créer une balise avant de l’utiliser ; les balises sont créées de manière dynamique lorsqu’elles sont utilisées au sein de votre domaine. Les messages peuvent comporter jusqu’à trois balises. Ainsi, lorsque vous créez de nouvelles versions de vos messages, vous pouvez les segmenter par catégorie et par variante, comme « activation » et « activation-test-1 », ce qui vous donne plus de flexibilité dans l’exécution de vos tests.
Au fur et à mesure que vous envoyez des messages avec des balises, vous pourrez consulter leurs performances en temps quasi réel dans le tableau de bord. Voici quelques-uns des nouveaux rapports disponibles :
Repérer rapidement les anomalies
La liste des campagnes fournit une liste de toutes les balises associées à votre domaine d’envoi. Vous pouvez filtrer la liste par nom, date de création et date de dernière activité. Au fil du temps, les clients peuvent accumuler des centaines, voire des milliers de balises. La date de dernière activité vous aide à trouver les balises qui vous sont les plus pertinentes, qui sont souvent celles utilisées récemment.
La vue en liste inclut également le taux de livraison, le taux d’ouvertures uniques et le taux de clics uniques, afin que vous puissiez rapidement identifier les anomalies et explorer les détails spécifiques sur la page des détails.
Suivre le cycle de vie de votre campagne
En explorant les détails de la campagne, les statistiques clés de livraison sont mises en évidence en haut de l’écran, vous donnant un aperçu du nombre de messages que Mailgun a livrés, supprimés et rejetés. Le nombre de messages supprimés correspond au nombre de messages que Mailgun n’a pas livrés parce que les destinataires ont signalé un abus, généré un rebond précédemment ou se sont désinscrits. En supprimant la livraison, Mailgun aide à protéger la réputation de votre domaine et de votre adresse IP. Pour les échecs temporaires, Mailgun effectue plusieurs tentatives de livraison de votre message sur une période de huit heures. Si toutes les tentatives échouent, un message sera rejeté. Le nombre de messages rejetés est un indicateur important de la qualité de vos pratiques de collecte de listes. Un grand volume de messages ayant généré un rebond peut faire des ravages sur le placement en boîte de réception pour l’ensemble de votre domaine d’envoi. Il est important de vous assurer de surveiller régulièrement cette statistique et d’enquêter sur les changements significatifs.
La section sur les données d’engagement fournit une répartition sur la plage de dates, vous donnant des statistiques d’engagement importantes telles que les ouvertures uniques, les clics, les désinscriptions et les signalements d’abus. Enfin, la section sur l’activité des destinataires représente graphiquement le cycle de vie de la balise et montre comment l’engagement de votre message a évolué au fil du temps.
La vue des détails vous offre également la possibilité de rechercher et de consulter uniquement l’activité pour une date spécifique ou une plage de dates via le sélecteur de date.
A/B testing
Les clients peuvent comparer les performances de deux balises ou plus afin de déterminer quelle variante d’email est la plus performante, en comparant les taux d’ouvertures uniques et de clics. Lors de la sélection des balises à comparer, Mailgun détermine automatiquement les dates de première et de dernière utilisation de la balise.
La fonctionnalité Campagnes de Mailgun est disponible pour tous les clients sans frais supplémentaires. Si vous avez des questions sur la façon de déployer efficacement des campagnes, n’hésitez pas à contacter notre équipe de support client en créant un ticket dans le tableau de bord Mailgun.
