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Analise e otimize o engajamento com as novas campanhas
Isso foi originalmente anunciado em 28 de março de 2017.
Hoje, temos o prazer de apresentar nosso novo recurso de campanhas. As campanhas dão aos desenvolvedores e às equipes de produto a capacidade de entender melhor o desempenho e o engajamento das mensagens que estão sendo enviadas pelo Mailgun.
O primeiro passo para melhorar o engajamento dos seus e-mails é entender a sua situação atual. Com tags, você pode garantir que cada tipo de mensagem enviada tenha uma tag distinta. Você pode usar tags como “fatura”, “ativação” ou “drip-campaign”. Não é necessário criar uma tag antes de usá-la; as tags são criadas dinamicamente à medida que são usadas em seu domínio. As mensagens podem ter até três tags, então, ao criar versões de suas mensagens, você pode segmentar por categoria e variante, como “ativação” e “activation-test-1”, o que dá flexibilidade à maneira como executa seus testes.
Ao enviar mensagens com tags, você poderá visualizar o desempenho quase em tempo real no painel. Aqui estão alguns dos novos relatórios disponíveis.
Identifique valores atípicos rapidamente
A lista de campanhas fornece uma lista de todas as tags associadas ao seu domínio de envio. Você pode filtrar a lista pelo nome, data de criação e data da última visualização. Com o tempo, os clientes podem acumular centenas ou até milhares de tags. A data da última visualização ajuda você a encontrar as tags mais relevantes, que geralmente são as usadas recentemente.
A visualização de lista também inclui as taxas de entrega, de abertura única e de cliques únicos, para que você possa identificar rapidamente valores atípicos e examinar as especificidades na página de detalhes.
Acompanhe o ciclo de vida da sua campanha
Ao examinar os detalhes da campanha, as principais métricas de entrega são destacadas na parte superior da tela, informando quantas mensagens o Mailgun entregou, suprimiu e descartou. A contagem de mensagens suprimidas é o número de mensagens que o Mailgun não entregou porque o destinatário reclamou, teve devolução anterior ou cancelou a inscrição. Ao suprimir a entrega, o Mailgun ajuda a proteger a reputação do seu domínio e endereço IP. Para falhas temporárias, o Mailgun faz várias tentativas de entregar sua mensagem por um período de oito horas. Se todas as tentativas falharem, a mensagem será descartada. A contagem de mensagens descartadas é um indicador importante da qualidade das suas práticas de coleta de listas. Um grande volume de mensagens com devolução pode causar estragos na entrega na caixa de entrada de todo o seu domínio de envio. É importante monitorar regularmente essa métrica e investigar alterações significativas.
A seção de dados de engajamento fornece um detalhamento do intervalo de datas com métricas de engajamento importantes, como aberturas únicas, cliques, cancelamentos de inscrição e reclamações. Por fim, a seção de atividade dos destinatários apresenta em gráfico o ciclo de vida da tag e mostra como o engajamento da sua mensagem mudou com o tempo.
A visualização de detalhes também oferece a capacidade de pesquisar e ver apenas as atividades de uma data específica ou intervalo de datas por meio do seletor de datas.
Testes A/B
Os clientes podem comparar o desempenho de duas ou mais tags para determinar qual variante de e-mail tem o melhor desempenho comparando as taxas de abertura única e de cliques. Ao selecionar tags para comparar, o Mailgun determina automaticamente as datas em que a tag foi usada pela primeira e última vez.
O recurso de campanhas do Mailgun está disponível para todos os clientes sem custo adicional. Se tiver alguma dúvida sobre como implantar campanhas de forma eficaz, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente criando um ticket no painel do Mailgun.
