Présentation
00:01:19 – Rencontrez Matt Vernhout
00:02:46 – Qu’est-ce que BIMI ?
00:07:42 – Qui a commencé à utiliser BIMI jusqu’à présent ?
00:17:25 – Cela aidera-t-il votre délivrabilité ?
00:00:06
Eric Trinidad : Bonjour à tous, bienvenue dans Email’s Not Dead – édition spéciale webinaire. Aujourd’hui, nous allons parler de BIMI. Qu’est-ce que c’est et en quoi est-ce utile ? Nous avons quelques invités spéciaux, mais commençons par nous présenter. Je m’appelle Eric Trinidad. Je suis responsable technique de compte ici chez Mailgun, avec moi comme toujours… Jonathan Torres.
00:00:27
Jonathan Torres : Jonathan, le même responsable technique de compte ici chez Mailgun. C’est bien ça. De bonnes choses en perspective.
00:00:31
Eric Trinidad : Oui, nous sommes T au carré. Vous savez, nous aimons trouver le bon angle et offrir la délivrabilité aux clients. C’est donc ce que nous faisons.
00:00:37
Nick Schafer : Oui. Et ces gars animent nos superbes nouveaux podcasts. Ouais. Allez les écouter, c’est sûr. C’est clair.
00:00:44
Eric Trinidad : Avec nous aujourd’hui, Nick Schafer. Il est notre ingénieur en délivrabilité. Il nous a rejoints depuis un épisode précédent. Alors bon retour, Nick.
00:00:53
Nick Schafer : Merci de me recevoir à nouveau. Comme je l’ai dit, je vais essayer de participer à tous les podcasts. Et aux webinaires maintenant. Donc ouais.
00:01:04
Jonathan Torres : Et nous avons un invité très spécial. Pas Nick, ton homme spécial.
00:01:09
Nick Schafer : Je veux dire, ouais. C’est comme ça.
00:01:10
Eric Trinidad : Matt Vernhout est avec nous aujourd’hui, directeur de la confidentialité chez 250ok. Il se joint à nous aujourd’hui depuis chez lui. Matt, comment allez-vous, monsieur ?
00:01:19
Matt Vernhout : Je vais très bien aujourd’hui. Merci. Vu la chaleur, on est parfaitement bien à l’intérieur.
00:01:23
Eric Trinidad : Vous ne pouvez pas nous parler de chaleur. Monsieur, nous sommes dans le sud du Texas où… la chaleur est sans pitié.
00:01:33
Nick Schafer : Mec, on a la chaleur et l’humidité. Il suffit de sortir. On commence à transpirer.
00:01:36
Eric Trinidad : Oh, oui. Non, c’est sûr. Nous étions juste dehors. Je ne sais pas si vous le voyez, mais nous sommes tous luisants.
00:01:41
Jonathan Torres : C’est une lueur de bonne santé.
00:01:41
Eric Trinidad : C’est une lueur de bonne santé, c’est sûr. Et si vous reconnaissez le visage de Matt, c’est que vous faites probablement partie de la communauté email depuis un certain temps. Il a participé à de nombreuses conventions, d’une part. Mais ce n’est pas tout, il possède une liste de réalisations très impressionnante. Il est professionnel international certifié en matière de confidentialité au Canada. Il a été sollicité à de nombreuses reprises par le parlement concernant les lois anti-spam du Canada. Il est l’un des fondateurs du Canadian Email Summit et éditeur en chef de EmailKarma.net. Il est vice-président de l’EEC, le Email Experience Council. Et en parlant de l’EEC, vous avez également été nommé leader d’opinion de l’année en marketing par email. C’est exact, monsieur.
00:02:22
Nick Schafer : C’est une sacrée liste, Matthew.
00:02:25
Jonathan Torres : Oui, c’est plus de titres que nous tous réunis.
00:02:32
Eric Trinidad : Oui. Nous apprécions donc vraiment votre temps et vous remercions de vous être joint à nous aujourd’hui pour parler de BIMI. Ce que c’est, en quoi cela nous est utile. Vous savez, qu’est-ce que tout cela signifie ? Il s’agit donc des Brand Indicators for Message Identification, que j’ai dû chercher à plusieurs reprises.
00:02:46
Jonathan Torres : Qu’est-ce que cela signifie exactement ? Identifiants de marque pour quoi quoi ? Brand indicators for message identification. Ouais. Matt, pourriez-vous nous expliquer de quoi il s’agit ?
00:02:59
Nick Schafer : C’est difficile à prononcer.
00:03:00
Matt Vernhout : Nous adorons les acronymes dans ce secteur. BIMI est donc un effort coordonné de plusieurs organisations différentes visant à ajouter un indicateur visuel aux emails. Ainsi, lorsque vous authentifiez correctement vos messages, vous verrez un fichier de logo apparaître dans l’email, actuellement le plus souvent utilisé sur le navigateur Yahoo ou Yahoo mobile de Verizon Media. Vous verrez donc le logo de la marque apparaître à côté de l’adresse conviviale « de » et du nom de l’email, lorsque vous vous êtes correctement authentifié, ce que nous allons aborder.
00:03:43
Eric Trinidad : Exactement. Eh bien oui. C’est donc quelque chose qui existe depuis peut-être deux ans environ. Et quand des choses comme ça arrivent, je veux dire, vous êtes dans le secteur depuis près de vingt ans maintenant. N’est-ce pas ? D’accord.
00:03:56
Matt Vernhout : Vous me vieillissez un peu.
00:03:56
Eric Trinidad : Je vais revenir un peu en arrière, on va dire plus près de 15. Nous dirons cela. Mais quand des choses comme ça arrivent, vous savez, ce sont des nouveautés passionnantes, est-ce que ça vous donne de l’énergie, est-ce que ça vous motive, vu que vous êtes dans l’industrie depuis un certain temps ?
00:04:14
Matt Vernhout : Oui, tout à fait. Je pense que tout ce que nous pouvons faire en tant que secteur pour instaurer la confiance, vous savez, démontrer notre réputation, en quelque sorte récompenser les organisations qui font ce qu’il faut, vous savez, maintenir une bonne authentification, maintenir une bonne réputation, de bonnes relations avec leurs abonnés. Ce sont tous des points positifs. Donc, pouvoir disposer de ce type, disons-le, d’un système de récompense comme BIMI le serait, vous savez, c’est certainement quelque chose d’intrigant. Vous savez, j’adore toutes ces technologies. Quand SPF est sorti, j’ai dû le comprendre tout de suite, le mettre en place sur mes propres demandes, j’ai compris quand DKIM est sorti, j’ai dû le comprendre. Pareil avec DMARC. Donc je… comme DMARC est sorti et j’ai publié mes enregistrements tout de suite parce que je voulais commencer à voir toutes les informations et BIMI n’était vraiment pas différent. Le seul problème que j’ai eu avec BIMI, c’est que ce n’est pas vraiment pour les emails individuels, donc je n’envoie pas beaucoup d’emails commerciaux moi-même. Donc, cela ne va pas nécessairement s’afficher pour moi, mais sinon, j’ai compris comment le faire pour pouvoir travailler avec mes clients en leur montrant comment le faire.
00:05:19
Eric Trinidad : Oui, en les récompensant de ne pas envoyer de spam. Vous savez, nous avons parlé de spam il y a quelques épisodes sur notre podcast également, Email’s Not Dead, allez l’écouter. Alors, vous savez, nous savons que nous, nous n’aimons pas ça. Je sais que vous devez vraiment détester ça. Alors, vous savez, c’est génial.
00:05:36
Nick Schafer : Oui. Le spam, le spam n’est pas une bonne chose, c’est sûr. Ouais. J’aime entendre Matt en parler. Je trouve que c’est, c’est plutôt drôle. Comme, je me considère comme un nerd de l’email, un geek de l’email, peu importe comment vous voulez nous appeler. Oui, je viens d’écrire un article de blog sur BIMI l’autre jour et ce genre de choses me passionne. Surtout chaque fois que je lis, vous savez, que nos clients ou expéditeurs pourraient éventuellement obtenir un meilleur engagement de leurs messages, cela m’enthousiasme, surtout en tant que personne en charge de la délivrabilité. Donc oui, je peux m’y identifier car c’est quelque chose, vous savez, avec BIMI comme il l’a dit, vous devez envoyer beaucoup d’emails. Ainsi, quelqu’un qui a juste son propre, disons, petit domaine peut le configurer et en voir les avantages. Mais savoir que nous pouvons aider nos clients, c’est vraiment merveilleux.
00:06:20
Jonathan Torres : Oui, c’est génial. Et je veux dire, c’est un peu le but du jeu, n’est-ce pas ? Comme, quand une nouvelle technologie de ce type apparaît. Je pense que c’est un bel avantage pour les utilisateurs. Et c’est vraiment le bénéfice pour tout le monde, c’est le côté utilisateur. C’est vrai. Donc en tant que FAI, en tant que personnes recevant ces messages et les présentant aux utilisateurs, c’est agréable pour eux de pouvoir identifier les marques qu’ils souhaitent, s’identifier au contenu qu’ils veulent recevoir, au contenu qu’ils veulent voir et au contenu qui est mis en avant. Et en tant qu’utilisateur, c’est génial. D’une part, cela rend les choses vraiment jolies, ce qui est toujours un plus. Mais, vous savez, d’autre part, cela donne vraiment, vous savez, que les messages qui le font, ceux qui sont… que je vois avec cela sont ceux que je peux reconnaître, comme, cool. Ce sont ceux qui font les bonnes choses. Ce sont les personnes qui ont le bon type de configuration. Et je veux dire, en tant qu’utilisateur, je peux aussi voir cela comme, vous savez, des personnes qui appliquent la prochaine innovation à venir. C’est vrai. Au lieu de voir uniquement les initiales du nom d’utilisateur qu’ils ont choisi pour envoyer le message, je peux voir, vous savez, quel est leur logo et je sais quand le reconnaître et je le vois, ce qui est exactement ce que c’est censé faire.
00:07:18
Eric Trinidad : Et cela à partir d’envois importants, vous savez, pas pour moi, juste de moi à vous Matt ou juste de moi à Jon, vous savez. Vous savez, je ne pourrais pas juste mettre une photo de ma tasse (mug) dessus et vous savez, il faut l’envoyer de manière commerciale. Si, à moins que je ne fabrique des tasses (mugs), alors cela fonctionnerait, mais probablement pas si bien. C’est vrai. Eh bien, qui l’utilise actuellement ? Je veux dire, vous avez été un des premiers à adopter bon nombre de ces grandes innovations. Qui utilise BIMI actuellement ?
00:07:42
Matt Vernhout : Alors, oui, nous avons un certain nombre de clients qui l’utilisent. Quelques marques que vous pourriez reconnaître. E-Harmony, Wish.com, Safelite auto glass. Ils l’utilisent. Et puis il y a un certain nombre d’autres marques qui, qui se sont lancées et ont commencé à l’utiliser. L’Université du Michigan l’utilise et quelques marques non traditionnelles en quelque sorte, si l’on peut dire. Donc, oui, il y a un certain nombre de marques. Rien n’empêche quiconque de l’utiliser. Vous savez, nous l’avons, nous l’avons publié ici. Et je sais que Nick l’a publié chez Mailgun. Donc certainement, vous savez, nous voyons, vous savez, des marques commencer à l’adopter. Beaucoup de services d’emailing et de réseaux sociaux ont commencé à l’utiliser. C’est donc vraiment pour tous ceux qui envoient de bonnes quantités d’emails avec un engagement de bonne qualité.
00:08:26
Nick Schafer : Je pense qu’un élément clé ici est comme, des emails de bonne qualité. Comme, je ne pense pas que nous ayons encore abordé le côté réputation de tout cela, comme, on ne peut pas être un spammeur et, vous savez, faire afficher son logo. Vous devez avoir une bonne réputation auprès de ces, de ces fournisseurs de messagerie. Et je pense que l’une des choses cool à propos de BIMI, c’est que ce n’est pas vraiment un nouveau concept. Je veux dire, nous voyons des logos dans les messageries depuis un certain temps, en particulier avec, comme, Google. Vous savez, ils avaient leur truc Google Plus. Microsoft a maintenant des profils professionnels Microsoft, et beaucoup de fournisseurs de messagerie mettaient simplement des images en cache. Mais c’est cool parce que vous pouvez spécifier votre propre logo. Et c’est aussi quelque chose auquel tous les fournisseurs de messagerie peuvent en quelque sorte s’abonner et commencer à utiliser. Je pense donc que c’est quelque chose qui aidera beaucoup les expéditeurs à l’avenir.
00:09:12
Jonathan Torres : J’allais dire que c’est un… ce n’était que dans les premières étapes initiales de l’adoption. C’est vrai. Comme nous ne voyons que les premières entreprises commencer à le faire quand, espérons-le, cela commencera à prendre de l’ampleur. Vous savez, nous commencerons à le voir beaucoup plus à travers l’industrie dans son ensemble. Et ça va être, je ne sais pas, j’adore ce genre de choses parce que, comme, ça fait avancer les choses. N’est-ce pas ? Comme, ça rend ces choses tellement plus faciles dans cet espace. Des choses comme DMARC, je pense qu’il y a un certain temps, pas si longtemps, semblaient avoir, vous savez, un rythme si lent pour s’imposer. Et maintenant, nous voyons en quelque sorte que nous avons passé ce sommet et que tout commence à redescendre. Et maintenant de plus en plus de personnes l’utilisent. Et puis, vous savez, des choses comme ça commencent à l’exiger. Nous devons donc nous assurer que nous faisons ce genre de choses, que nous faisons correctement le DMARC, que nous effectuons correctement cette authentification, en nous assurant de consolider les choses. Parce que plus les choses vont dans ce sens, je veux dire premièrement, mieux c’est pour tout le monde. Mais je veux dire, c’est juste. Génial de voir dans cet espace que cela empêche l’email de mourir. C’est le nom du podcast et c’est exactement ce pour quoi nous avons signé.
00:10:08
Nick Schafer : Email’s Not Dead.
00:10:13
Matt Vernhout : Juste pour revenir à un commentaire que Nick a fait à propos, vous savez, du choix de votre logo, vous savez, j’ai vu des exemples où les FAI avaient mis en cache des logos ou, vous savez, quelqu’un en interne au sein du FAI, a trouvé un logo en pensant qu’il correspondait à la bonne entreprise, pour se rendre compte qu’il allait afficher un logo pour une marque n’ayant aucun rapport. Cela a, a un impact plus important, je pense, que, vous savez, sur l’interprétation des consommateurs et la reconnaissance des consommateurs. Si vous avez la mauvaise marque associée à l’expéditeur de l’email, comme, c’est juste une erreur humaine. Alors, ouais.
00:10:43
Eric Trinidad : C’est comme si, vous pensez avoir une relation avec quelqu’un et puis il vous appelle par le mauvais nom et boum c’est fini.
00:10:48
Matt Vernhout : C’est ça Tim, je suppose. Ouais.
00:10:51
Nick Schafer : A-t-il dit Tim ?
00:10:51
Matt Vernhout : Presque.
00:10:58
Eric Trinidad : Presque, presque. Mais oui. Comme, parlons de qui l’utilise. Comme, quand vous le configurez, qui peut réellement voir ces informations ? Comme, est-ce pour tout le monde ? Comme, y a-t-il certaines personnes qui peuvent y avoir accès ou… ?
00:11:14
Nick Schafer : Oui. Comme n’importe qui, n’importe qui peut le configurer. Un peu comme ce que mentionnait Matt. Ce n’est restreint à personne. De toute évidence, vous devez envoyer des emails commerciaux, quels fournisseurs de messagerie l’utilisent actuellement ? Je crois que vous avez mentionné Yahoo.
00:11:26
Matt Vernhout : Oui. Donc il y en a trois dont j’ai connaissance. Deux d’entre eux sont en Europe. Donc Sezanam, Interia en Pologne. Mais ces deux-là ont toujours une sorte de gardien. Ce n’est donc pas juste publier votre enregistrement et s’attendre à ce qu’il commence à fonctionner. Ils en sont un peu plus tôt dans leurs implémentations. Ouais. Vous savez, Yahoo fait cela depuis probablement près d’un an maintenant, donc ils sont un peu plus avancés dans leur implémentation. C’est un peu plus automatisé. Auparavant, vous savez, il y avait un gardien et maintenant ils sont en quelque sorte passés à cela. Si vous publiez les enregistrements et que vous répondez aux exigences de bonne réputation et de volume, ils afficheront l’image. C’est vrai. C’est, c’est l’expérience. Quand nous avons eu les conversations. Nick et moi à ce sujet, comme, vous n’aviez à contacter personne. Vous publiez simplement les enregistrements et vous attendez en quelque sorte, puis le système l’a détecté et c’est parti.
00:12:13
Eric Trinidad : Alors qu’avez-vous fait pour le configurer ?
00:12:16
Nick Schafer : C’est donc un bon point de départ pour le processus de configuration. Matt a mentionné plus tôt que 250OK a configuré cela. J’ai pris les devants et l’ai également configuré pour Mailgun.net. Le processus est assez simple. Vous devez avoir, vous savez, nous avons mentionné DMARC plus tôt, vous devez avoir tous ces enregistrements TXT. Les messages DMARC, SPF, DKIM doivent être authentifiés. La… la politique DMARC doit être définie sur quarantine ou reject. Vous ne pouvez pas utiliser la politique none. Nous nous étions déjà occupés de tout ça. Alors oui, à partir de là, il s’agit simplement d’ajouter un autre enregistrement TXT. Je crois que Matt a mentionné plus tôt tous ces acronymes d’email. En voici encore un autre BIMI. Vous avez besoin d’un autre enregistrement BIMI. Donc vous l’ajoutez et vous avez évidemment besoin d’un logo. Nous avons un logo qui fonctionne bien pour BIMI. Nous avons le symbole arobase. Nous en avons aussi un horizontal cependant. Et on m’a envoyé ça à l’origine, le logo horizontal, et je me suis dit, non, ça ne va pas marcher. Puis-je avoir juste le symbole arobase. Alors oui, recherchez toujours, vous savez, des images circulaires qui ne paraîtront pas trop larges, car ces fournisseurs de messagerie vont juste afficher comme un petit cercle pour le moment.
00:13:19
Jonathan Torres : Je veux dire, la plupart du temps, lorsque nous parlons de, comme, nous regardons le rendu réel, comme, soit via un navigateur Web, soit via l’application réelle de l’entreprise. Et je veux dire, sur un téléphone dans un petit cercle à côté de, vous savez, cet email que vous avez reçu, ce n’est pas très grand. Donc, c’est visible. Mais cela fonctionne aussi, comme vous l’avez mentionné, dans un cercle, mais aussi dans un carré, selon qui est le fournisseur, quel format il va afficher. Donc, oui, quelque chose de beau et qui peut être très précis.
00:13:40
Nick Schafer : Un mot de prudence, cependant, et c’est drôle, j’en ris et nous en avons ri pendant que nous discutions (chat), c’est que nous sommes tous humains et que nous faisons des fautes de frappe, des erreurs. Donc, chaque fois que j’ai publié l’enregistrement pour la première fois, j’ai complètement foiré l’enregistrement texte, même si je l’avais regardé comme 100 fois. Je l’ai quand même mal saisi. Et j’étais assis là comme le lendemain en envoyant des messages de test, pour voir si le logo allait apparaître et ils n’apparaissaient pas. Alors j’ai regardé de plus près et je me suis dit, oh oui, c’est une faute de frappe. Donc, je l’ai corrigée. J’ai attendu un autre jour. Je ne l’ai pas vu. Le deuxième jour, cependant, j’ai commencé à voir le logo apparaître. Et c’est quelque chose à prendre en compte. Comme, ce n’est pas, comme, tout simplement instantané. Vous ne publiez pas l’enregistrement texte pour qu’il s’affiche aussitôt. Il y a du cache impliqué. Mais oui, une fois qu’il est configuré et encore une fois, vous avez déjà établi une bonne réputation avec, avec le fournisseur de messagerie Verizon et Yahoo. Dans ce cas, alors vous, vous commencerez à voir leurs logos. Alors, ouais. Je veux dire, à part, vous savez, les fautes de frappe, c’est un processus très fluide.
00:14:40
Matt Vernhout : Et je pense que c’est une remarque intéressante quand vous avez mentionné que c’était facile pour vous parce que vous aviez déjà fait le travail pour faire passer vos enregistrements DMARC à l’application. Vous savez, si vous êtes déjà à quarantine ou reject, vous publiez un enregistrement BIMI et, vous savez, 24 ou 48 heures, vous allez probablement commencer à le voir. Si vous n’avez encore rien fait concernant l’application de DMARC, il y a de fortes chances qu’il y ait un peu plus de travail avant de pouvoir faire en sorte que quelque chose comme ça fonctionne pour vous.
00:15:07
Nick Schafer : Oui, DMARC n’est pas une chose facile, en particulier dans une organisation complexe qui possède de nombreuses équipes différentes qui envoient des messages. Si vous ne l’avez pas déjà en place, c’est un processus un peu plus long. Parce qu’encore une fois, vous devez avoir mis en place une politique quarantine ou reject.
00:15:21
Jonathan Torres : Oui. Et c’est un, je veux dire, il n’est jamais trop tôt pour commencer avec DMARC. Je veux dire, si vous ne l’avez pas déjà, c’est le moment idéal. Lancez-vous. Et c’est l’une de ces choses, cependant, vous savez, Eric et moi avons une expérience précédente, vous savez, ayant travaillé pour une entreprise qui n’était pas vraiment un FAI. C’est vrai. Comme faire arriver des messages, vous savez, dans les boîtes de réception des gens et ensuite, vous savez, ils veulent faire des envois, rencontrent des problèmes et travaillent avec des entreprises qui sont, vous savez, de plus petites bases qui assurent l’hébergement. Nous hébergeons leurs emails. Et puis ils ont voulu se lancer, vous savez, dans le domaine de la publication d’enregistrements DMARC et de la mise en place d’éléments. Et c’est, vous savez, si vous ne commencez pas assez vite ou si vous ne commencez pas assez tôt pour, vous savez, résoudre tous ces problèmes, toutes ces questions, même avec de petites entreprises comme ça, nous mettions des semaines, vous savez, voire des mois parfois, à mettre en œuvre ces enregistrements et à les mettre en œuvre avec une politique quarantine, parce que c’est, vous savez, une chose de publier simplement un enregistrement DMARC et, vous savez, de le définir comme une politique non applicable (none). Vous commencez simplement à obtenir des informations en retour sur ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela devient un grand moment, une tout autre histoire quand vous le réglez sur quarantine et que soudainement les messages commencent à atterrir dans les spams. Vous avez manqué le flux d’emails quelque part, vous savez, comme, et ce n’est, ce n’est pas amusant.
00:16:23
Matt Vernhout : Ça en vaut la peine. Nous, nous avons publié une étude de cas avec un client qui n’avait jamais réussi à dépasser une réputation moyenne chez Gmail. Ils ont fait le travail, ont réglé leurs enregistrements DMARC sur reject et sont immédiatement passés à une réputation élevée. Il y a eu une période de transition de trois jours, en quelque sorte, lorsqu’ils sont passés à equals reject, tout à coup leur réputation est devenue élevée et ils ont pu implémenter BIMI, vous savez, presque aussi vite. Vous savez, nous venons de publier l’étude de cas et je pense qu’ils ont également constaté une augmentation d’environ 10 % des ouvertures, des clics et autres. Donc, comme, c’était assez significatif, vous savez.
00:17:00
Jonathan Torres : C’est génial.
00:17:01
Eric Trinidad : Oui. Ainsi, même s’ils n’étaient pas, vous savez, les meilleurs expéditeurs, vous savez, n’avaient pas la meilleure réputation, le simple fait de configurer cela et de penser à BIMI, de se lancer, les a aidés à y parvenir.
00:17:11
Matt Vernhout : Mais cela tenait aussi en partie au fait que ça leur a montré où ils échouaient sur certaines de ces choses, une authentification inappropriée. Ils ont pu analyser et résoudre certains de ces problèmes tout en faisant cela. Oui, vous savez, et cela a vraiment fait une grande différence pour eux.
00:17:25
Nick Schafer : Oui. L’une des questions qui revient toujours avec toute nouvelle chose concernant l’email, la nouvelle norme d’authentification ou quoi que ce soit du genre, c’est la question qui se pose : cela va-t-il aider ma délivrabilité ? C’est sur cela que tout le monde veut de l’aide. C’est vrai. Je suis ingénieur en délivrabilité, c’est donc ce dont je m’occupe. Et oui, le simple fait de configurer comme DMARC, cela vous montre où se situent les problèmes et vous met sur la bonne voie pour améliorer votre délivrabilité. Ce n’est pas vraiment le fait de configurer l’enregistrement qui améliore votre délivrabilité. Cela vous aide simplement, s’assure que tout, tout fonctionne comme il se doit. C’est donc, c’est toujours amusant de recevoir ces questions. Je suis du genre, eh bien, je veux dire, pas directement. Comme, vous n’allez pas tout d’un coup, comme, voir vos messages arriver dans la boîte de réception juste parce que vous avez créé un enregistrement. Mais oui, faire chaque étape aide à atteindre cet objectif final.
00:18:16
Jonathan Torres : Il faut savoir d’où vous envoyez. Assurez-vous que tout est authentifié, authentifié correctement. Et vous savez, c’est l’une de ces choses, c’est drôle parce que je ne sais pas, on a toujours l’impression que chaque fois que nous avons des conversations autour de, vous savez, DKIM, SPF, DMARC, c’est pour s’assurer que personne ne commette d’usurpation contre vous, s’assurer que, vous savez, personne n’envoie en votre nom. Et je pense que, vous savez, des choses comme ça, l’attrapent et aident à en attraper une partie ? Comme, il y a certainement des moments où il y a des cas où quelque chose comme ça se produit, où quelqu’un essaie de, vous savez, envoyer en tant que quelqu’un d’autre. Et ce n’est pas génial. Mais, oui, la mise en place de ces protections, comme, aide même avec ça. Alors, vous savez, mettez-le en place, assurez-vous que tout est authentifié, tout consolidé. Et cela peut être vraiment, vraiment très bien pour quelqu’un.
00:18:55
Matt Vernhout : Oui. Je veux dire, absolument.
00:18:57
Nick Schafer : L’idée même de tout cela est de gagner la confiance. C’est vrai. Vous savez, si quelqu’un essaie, par exemple, de vous hameçonner (phishing), si vous avez, comme, quelque chose comme BIMI configuré, comme DMARC a évidemment aidé. Mais BIMI comme, vous commencez à afficher des logos devant vos clients, puis ils reçoivent tout d’un coup un message. S’il n’y a pas de logo, peut-être que cela les fait s’arrêter et réfléchir. Donc je veux dire, c’est là toute l’idée.
00:19:15
Eric Trinidad : Je pense donc que vous avez abordé un point plus tôt Matt, en fait à propos de, vous savez, comprendre comme où ces, comment comprennent-ils que l’image que vous avez indiquée est bien la vôtre et en quoi cela diffère-t-il avec BIMI ?
00:19:28
Matt Vernhout : En ce qui concerne cela, vous devez être, vous savez, correctement authentifié SPF, correctement authentifié DKIM, vous savez, avec DMARC sur reject ou quarantine. Vous effectuez donc un certain type d’application contre votre domaine, puis vous utilisez en quelque sorte l’alignement de toutes les demandes, de l’expéditeur et des adresses d’expédition (from). C’est de là qu’ils extrairont l’enregistrement BIMI. Donc, vous savez, lorsque vous avez vos enregistrements DMARC alignés et que vous avez votre BIMI aligné, vous savez, c’est là que vous allez voir votre logo. Si vous avez un désalignement, vous savez, il y a de fortes chances que cela soit beaucoup plus difficile à utiliser, alors assurez-vous si vous utilisez un fournisseur que vous comprenez l’alignement de domaine et qu’ils peuvent vous aider à configurer quelque chose.
00:20:08
Nick Schafer : J’ai eu quelque chose qui vient de me traverser l’esprit. Y a-t-il eu comme ? Je suis un nerd de l’email, un nerd des données, peu importe comment vous voulez l’appeler. Je suis un nerd. Mais y a-t-il eu des études qui ont montré, comme, vous savez, une amélioration due à, vous savez, la configuration des logos ou de BIMI ? C’est quelque chose, j’aime lire les études de cas ou n’importe quel point de données.
00:20:31
Matt Vernhout : Nous venons de partager dans le chat un lien vers l’étude de cas qui a été publiée sur le site Web du Email Experience Council à propos de BIMI et qui a montré une amélioration des clics, des ouvertures et des performances pour un détaillant européen de marque et comment cela a impacté leur messagerie. Cela a donc certainement un impact positif, vous savez, au fil du temps. Il y a certainement aussi une longévité associée à ça. Et nous l’avons constaté avec certains de nos clients également, où ils ont publié ces enregistrements. Et puis, vous savez, les statistiques au fil du temps vont, vont croître et s’améliorer, vous savez, en utilisant simplement une vue limitée, vous savez, des seuls emails envoyés aux marques de médias Verizon.
00:21:15
Nick Schafer : C’est génial. Je crois que nous avons mentionné quelque chose plus tôt, et c’est comme, vous savez, quelque chose qui est plutôt cool chaque fois que vous apportez des modifications, juste des choses auxquelles vous finissez par vous attendre. Évidemment, vous savez, avec BIMI, vous allez vous attendre à voir des logos. Mais nous avons longuement parlé de DMARC. Et si vous êtes nouveau dans le domaine, comme les rapports que vous obtenez en configurant DMARC sont tellement riches en données, comme, vous pouvez voir tellement de choses, ils sont, je ne vais pas mentir, ils sont un peu écrasants si vous envoyez beaucoup de volume, comme je sais qu’en regardant les rapports DMARC que nous recevons pour les domaines Mailgun, c’est assez écrasant par moments, mais c’est vraiment cool. Je pense que ce genre de choses est vraiment intéressant pour simplement comprendre vos sources. Donc, si vous traversez ce processus, vous savez, et que vous configurez DMARC. Ouais. Assurez-vous que tout est configuré et que vous avez, que vous fournissez une adresse à laquelle vous pouvez accéder pour recevoir ces rapports et simplement regarder ce qui se passe. C’est quelque chose que, vous savez, je sais que je suis bizarre, mais j’aime bien regarder.
00:22:20
Jonathan Torres : J’ai l’impression que vous êtes sur le point de vivre un moment Matrix où, vous savez, c’est comme si vous regardiez tellement de XML qu’au bout d’un moment, vous ne voyez même plus le code.
00:22:26
Nick Schafer : Oui, non, c’est vrai.
00:22:28
Eric Trinidad : Il n’y a pas de cuillère.
00:22:30
Matt Vernhout : Et c’est ça, oui. C’est certainement pourquoi il est important de travailler avec, avec un prestataire DMARC quant à la capacité d’interpréter les rapports et de comprendre ce qu’ils, ce qu’ils font. C’est vrai. C’est certainement l’un des produits que nous proposons en ce qui concerne l’interprétation et les rapports sur les rapports DMARC. Donc prendre ce XML et le transformer en quelque chose d’utile, vous savez, il y a certainement beaucoup de prestataires dans le coin, mais c’est un produit qui me passionne beaucoup. Et, vous savez, en tant qu’entreprise, nous sommes très passionnés par le fait de, d’aider les gens à se configurer et à utiliser correctement cette norme.
00:23:05
Jonathan Torres : Oui, oui. Et je veux dire, quand nous parlons, comme, je veux dire, pour revenir en quelque sorte à BIMI et globalement à quoi ressemble l’adoption. Je veux dire, avons-nous, à part Yahoo. Comme, pouvons-nous nous attendre à ce que quelqu’un d’autre comme Gmail saute dans cet espace comme, espérons-le, bientôt ?
00:23:21
Matt Vernhout : Oui, je pense que oui. Alors, Microsoft fait son propre truc. Eh bien, ils font une icône d’expéditeur vérifié. Cela, cela fait partie de leurs, leurs services de compte professionnel. C’est quelque chose dont vous devez faire la demande pour y participer. Vous savez, nous, nous avons vu une initiative Microsoft similaire avec SPF contre ID d’expéditeur quand c’est arrivé. Donc, vous savez, il sera intéressant de voir à long terme s’ils choisissent d’adopter BIMI ou non ou s’ils vont continuer à travailler sur leur propre standard. Il y a eu des conversations à l’événement CSA plus tôt cette année disant que Google a un intérêt pour le groupe de travail BIMI et qu’ils vont s’y impliquer un peu. C’est donc, c’est un signe positif que, que Google va au moins évaluer BIMI. Et je pense que si vous voyez Gmail adopter BIMI…
00:24:13
Nick Schafer : C’est énorme.
00:24:16
Matt Vernhout : Vous savez, le, le taux d’adoption sera comme une solide crosse de hockey. Vers le Nord-Est.
00:24:22
Nick Schafer : Vous venez d’utiliser une référence au hockey ? Vous vivez vraiment au Canada.
00:24:29
Matt Vernhout : Et voilà. Je dois placer au moins une référence au hockey dans chaque webinaire, n’est-ce pas ? Ils vont me retirer ma citoyenneté.
00:24:37
Nick Schafer : Vous avez mentionné Google comme, je veux dire, s’ils devaient adopter BIMI comme ça, je veux dire, nous avons dit que c’était énorme. Ça l’est vraiment, parce que jetez un œil à votre liste de diffusion. Si vous êtes un expéditeur, il y a de fortes chances que, vous savez, cinquante pour cent environ de votre liste pourrait être un peu plus, pourrait être un peu moins, soit du Gmail. Donc, je veux dire, c’est énorme. C’est certainement une raison pour au moins envisager de démarrer avec BIMI. Et vous savez, encore une fois, DMARC n’a pas été aussi, l’adoption n’a pas été aussi rapide que tout le monde l’espérait, mais ce genre de systèmes de récompense, je pense que Matt l’a mentionné plus tôt, poussera les gens dans la bonne direction.
00:25:14
Jonathan Torres : Oui, c’est sûr. Je veux dire, vous savez, puisqu’ils avaient déjà fait des choses avec, comme même Google Plus auparavant, vous savez, c’est l’une des choses que nous avions vues où ils, en fait, vous savez, ils ont fait quelque chose de similaire à cela où ils affichaient ce genre de choses dans, vous savez, la plateforme de webmail actuelle et la, vous savez, l’application Gmail actuelle. Donc une excellente adoption de quelque chose d’autre qui va s’introduire dans cet espace. Et, vous savez, au lieu de voir ces petites bulles d’initiales amusantes, voir réellement quelque chose qui serait tangible pour une entreprise, ce serait génial.
00:25:42
Matt Vernhout : Oui, exactement. Et même la nouvelle annotation Gmail possède un, vous savez, un élément de BIMI, pour ainsi dire. Vous pouvez identifier un logo qui s’affichera à côté d’une annotation ou l’une de leurs, vous savez, solutions de type coupon personnalisé qui arrive également sur Gmail. L’idée est donc déjà là. Ce serait juste à une plus grande échelle, d’une manière automatisée.
00:26:10
Nick Schafer : On dirait que nous avons quelques questions qui arrivent. J’étais juste en train d’en lire quelques-unes pour voir, voir ce qu’on a. Voyons, en voici une bonne concernant BIMI. Je travaille pour un concessionnaire automobile avec vingt-deux magasins, j’envoie quotidiennement des quantités massives de campagnes. Comment cela pourrait-il fonctionner pour nous ? Donc ma, ma plus grande question à ce sujet et je ne sais pas, peut-être que vous pensez la même chose, mais c’est le domaine je suppose, utilisé pour ces différentes concessions. Utilisent-ils leurs propres domaines parce que si oui, je veux dire, vous configurez évidemment, vous passez par l’itinéraire DKIM, SPF, DMARC puis BIMI pour ce domaine et vous pouvez utiliser les logos de chaque concession et envoyer les emails.
00:26:48
Jonathan Torres : Correct. Tout dépend de comment vous êtes et quand je vois une question comme celle-ci, cela pourrait… la première chose qui me vient à l’esprit, c’est comment vos campagnes fonctionnent-elles en ce moment ? Est-ce que c’est, vous savez, votre marque, ce que vous faites à travers les concessionnaires automobiles, provient entièrement de, vous savez, une marque supérieure est, vous savez, un conglomérat de ces concessionnaires automobiles et tout part de ce niveau supérieur, vous savez, ce qui en fait une histoire complètement différente, comme si chacun avait son propre domaine, chacun envoyant son propre truc. Et l’image de marque est différente pour chacun d’eux. Alors, vous savez, si c’est ce… ce dernier scénario et que chaque domaine envoie son propre truc, chacun a sa propre marque, ça rend les choses beaucoup plus difficiles. Mais c’est quand même possible. Vous savez, si tout le monde envoie tous ces messages, tous ces emails, vous savez, pour chacun de ces domaines, parce que, vous savez, nous parlons de volume élevé. Plus tôt, nous avons parlé d’obtenir suffisamment de volume pour que BIMI s’affiche. Nous voulons nous assurer que, vous savez, il a été déployé sur tous ces domaines et que tout est correctement authentifié pour ces choses. Vous voudriez donc vous assurer que cela suit les mêmes règles et pour chacune de ces choses, vous savez, nous, nous voulons que tout y soit et que tout soit configuré correctement.
00:27:54
Matt Vernhout : Vous soulevez, vous soulevez un point intéressant concernant le domaine organisationnel par rapport au sous-domaine par rapport au domaine de la marque également. Ainsi, DMARC et BIMI ont tous deux une sorte d’effet de cascade. Donc si vous, vous publiez l’enregistrement au niveau du domaine organisationnel. Donc, vous savez, l’exemple mailgun.com, si vous le publiez à ce niveau, il couvrira en fait tout sous-domaine également. Vous obtiendrez donc des rapports sur, vous savez, des rapports DMARC sur les sous-domaines de mailgun.com ou .net et vous commencerez à voir ce type d’informations arriver. BIMI fonctionne de la même manière, donc de façon organisationnelle… redescend sur les différentes sortes de sous-domaines. Quoi d’autre est intéressant à propos de BIMI ? Vous pourriez en fait gérer les sous-domaines différemment pour pouvoir placer un logo différent sur chaque sous-domaine si vous le choisissiez, et avoir une sorte de logo parent au niveau du domaine organisationnel, puis des logos de sous-marques individuellement en dessous. Donc, cela se résume en grande partie à, comme vous l’avez dit, la manière dont vous configurez vos emails. Oui.
00:28:55
Nick Schafer : Oui, c’est, c’est quelque chose qui m’intéresse vraiment. En fait, chaque fois que je lisais sur BIMI dans la documentation de la RFC, il s’agissait de, vous savez, de l’aspect sous-domaine et du fait d’avoir des logos différents pour différents sous-domaines. Je veux dire, je suis sûr que les marketeurs imaginent différentes manières de faire. Je veux dire, vous pouvez faire des tests, voir lesquels, lesquels parmi tous ceux-là sont peut-être les plus performants. Et, vous savez, évidemment, cela ne tient pas vraiment compte des messages transactionnels. Cela dépend, je suppose, du volume, mais d’utiliser différents logos pour différents types de trafic. C’est quelque chose que j’ai trouvé intéressant en lisant la documentation.
00:29:31
Matt Vernhout : Cela pourrait être aussi simple ou aussi compliqué.
00:29:33
Nick Schafer : Je sais que chaque fois que je suis passé par là et que je l’ai configuré, j’ai juste utilisé celui par défaut. Vous ajoutez juste un petit enregistrement par défaut et ça vous couvre avec le logo fourni, je ne voulais pas rendre ça si complexe au début. Ça ressemble à ça. Cette dernière chose que nous venons d’aborder répond en fait à un commentaire qui est arrivé juste après que nous ayons parlé de la dernière question de, vous savez.
00:29:54
Eric Trinidad : Et je pense que nous aurions peut-être voulu couvrir cela plus tôt, mais la dernière question ici est, quoi ? Qu’en est-il par exemple de l’ajout d’un logo avec un identifiant de marque qui peut être exploité. Qu’en est-il des couleurs de la marque, des images supplémentaires, des icônes ? Comment ça marche ?
00:30:11
Nick Schafer : Oui, donc, je veux dire, comme je l’ai mentionné brièvement plus tôt, je viens de faire un article de blog il y a quelques jours, dans cet article de blog. Nous montrons en fait un avant/après de ce à quoi, comme, cela ressemblait un peu avant que le logo ne soit en place. Et je pense que cela dépend en quelque sorte. Vous pourriez voir, comme, une petite image générique. Vous pourriez voir des initiales selon que vous utilisez, comme, un navigateur mobile ou une application mobile, des choses comme ça. Donc c’est là. Et je sais que Matt a fait des articles de blog chez 250OK, qui montreront des avant/après similaires.
00:30:43
Jonathan Torres : Oui. Et je veux dire, il y a, il y a tellement de petites choses qui apparaissent et c’est l’une de ces choses qui s’étend également très largement avec tous les différents fournisseurs. C’est vrai. Et je pense que Google ouvre grandement la voie sur ce point. Pas encore nécessairement avec BIMI. Mais, vous savez, quand on parle d’annotations comme Matt l’avait mentionné plus tôt, ils peuvent faire tellement de choses au sein de la plateforme. Vous pouvez faire tellement de choses, faire en sorte que les emails promotionnels aient un certain aspect et dégagent un certain ressenti en fonction de votre marque et de la façon dont vous le faites. Mais quand vous sortez de la plateforme Gmail, on ne trouve pas vraiment beaucoup de choses de ce genre. Alors, vous savez, vous devez en quelque sorte suivre le mouvement de tout le monde et vous mettre en position de réussite dans autant d’endroits différents que possible. Et donc, vous savez, ils ne prennent actuellement pas encore en charge la grande plateforme. Mais, vous savez, avec Yahoo qui le prend en charge (support), c’est une piste que vous pouvez en quelque sorte consolider et, et vous assurer que les choses se présentent bien pour vous du côté de Yahoo, vous savez, vous atteignez le marché, ce qui va s’afficher à de nombreux endroits différents, puis réaliser, vous savez, des choses comme les annotations Google et, vous savez, rendre les choses un peu plus jolies pour vous-même dans votre espace d’emails. Et tout tourne autour de, vous savez, trouver ces emplacements. Et, vous savez, j’espère que vous aurez la chance d’écouter des gens comme nous et que nous aurons l’occasion de parler de ces choses de temps en temps et de vous orienter dans la bonne direction. Mais, oui, c’est juste que ce sont beaucoup de pistes différentes et il y a beaucoup à couvrir. Mais, vous savez, il y a certainement des choses que vous pouvez faire pour commencer en quelque sorte à aller dans cette direction.
00:31:58
Matt Vernhout : Vous savez, vous avez Google, vous avez AMP maintenant dans l’email, vous avez Schema dans l’email. Vous avez les annotations. BIMI. Donc toutes ces choses arrivent et rendent l’email difficile. Et je pense que c’est mon hashtag préféré, c’est, vous savez, l’email est difficile, vous savez, parce qu’il y a beaucoup d’éléments en mouvement. Mais, vous savez, je pense que si vous parvenez à configurer BIMI et à le faire fonctionner correctement sur les, vous savez, les domaines appartenant à Verizon, lorsque Gmail rejoindra le mouvement, ou s’ils le rejoignent, cela fonctionnera déjà. Vous avez le cas test. Vous avez prouvé que cela fonctionne. Vous savez, si Microsoft rejoint le mouvement, alors cela fonctionnera déjà, cela sera déjà prouvé et les logos commenceront à apparaître. Ce sont… ce sont des choses que vous pouvez regarder et dire, vous savez, faites-le une fois et cela continuera à fonctionner tant que les gens suivront la norme et continueront à la mettre en œuvre.
00:32:51
Nick Schafer : On dirait cette question. Je pense que nous y avons déjà répondu, mais je ne sais pas si elle est arrivée avant ou après. Mais c’est : pouvez-vous confirmer que l’image peut être différente au niveau du sous-domaine ? Si nous avons différents secteurs d’activité, chacun ayant sa propre marque. Alors, oui, oui.
00:33:06
Matt Vernhout : Nous, nous avons actuellement un client configuré avec des sous-domaines par opposition au domaine de l’entreprise. Donc, vous savez, c’est tout à fait possible. C’est juste que l’enregistrement se trouve au niveau du sous-domaine plutôt qu’au niveau du domaine organisationnel.
00:33:19
Nick Schafer : Oh d’accord. Il semble qu’il y ait une dernière question. Savez-vous, les gars, s’il y a des exigences spécifiques de la part de FAI comme Yahoo sur les volumes requis pour être éligible à BIMI ? Je travaille avec une entreprise au Royaume-Uni et nous avons un enregistrement BIMI actif vérifié par Agari depuis environ une semaine. Mais à ce jour, Yahoo n’affiche pas l’icône. Nous envoyons environ 500 emails, transactionnels et directs par jour, mais évidemment pas tous à des utilisateurs de Yahoo. Avez-vous une idée de ce que des petites entreprises comme nous peuvent faire pour obtenir le statut BIMI complet ?
00:33:54
Matt Vernhout : J’ai quelques idées, qu’elles soient à 100 pour cent exactes ou non. Vous savez, il y a en quelque sorte des exigences de volume minimum, même, par exemple, pour l’utilisation des outils de responsable de messagerie de Google. Je pense que si vous n’envoyez pas mille messages par jour vers des domaines hébergés par Google, ils ne vous montrent pas de données et le responsable de messagerie Google suppose également que c’est une référence de qualité, du moins pour l’instant, vous savez, mille messages par jour vers un domaine spécifique. En tant que petit expéditeur ? Je pense que nous n’en sommes qu’aux débuts de l’adoption de BIMI. Donc, vous savez, actuellement, c’est défini en quelque sorte sur une valeur plus élevée ou plutôt un volume plus élevé, devrais-je dire, de marques. Nous pourrions voir ces limites diminuer ou nous pourrions voir, avec le temps, à mesure que les statistiques de réputation pour les plus petites marques deviendront plus précises. Vous commencerez à voir cela. Vous savez, je n’ai pas de réponse directe car je ne travaille évidemment pas sur la plateforme d’email de Yahoo. Mais c’est certainement quelque chose, je pense que je pourrais contacter et demander, puis nous pourrions faire un suivi d’une manière ou d’une autre et voir comment les plus petits expéditeurs, l’autre chose importante est vraiment que ce n’est pas fait pour la messagerie individuelle. Donc, si vous cherchez ce genre d’email personnel en un à un, il est probable que vous ne le verrez pas si c’est la partie du volume dont vous parlez. Nous nous concentrons donc d’abord sur les grands expéditeurs professionnels et ensuite ça redescendra au reste au fur et à mesure que nous avancerons. Je pense donc que c’est ce à quoi nous nous attendrons.
00:35:25
Eric Trinidad : Eh bien, récemment, vous avez publié une vidéo concernant le travail avec le responsable de messagerie chez Verizon Media, très instructive. Génial de voir Lily Crowley. Alors allez la voir si ce n’est pas fait. Elle est bel et bien disponible. Obtenez d’excellentes informations sur la façon d’atteindre Yahoo !
00:35:47
Nick Schafer : Oui, c’est vraiment agréable de voir, disons, des choses que l’on peut regarder, lire et écouter du côté de l’email. Je sais que je ne suis pas dans le métier depuis aussi longtemps que d’autres, mais je le fais depuis, vous savez, environ six ans et il n’y avait pas beaucoup d’informations disponibles. Mais maintenant, vous savez, nous avons le podcast que vous faites, ce qui est génial. 250ok propose la série « email on tap », qui, je pense, est phénoménale, et qui vient de recevoir Lily, dont Eric parlait. Alors, oui, c’est vraiment bien si l’un de vous nous regarde, vous savez, et n’a pas vu ça, allez y jeter un œil, c’est sûr.
00:36:22
Jonathan Torres : Oui, l’email, c’est difficile.
00:36:26
Matt Vernhout : Je vais appeler mon podcast comme ça.
00:36:31
Nick Schafer : Oh oh, de la concurrence.
00:36:31
Eric Trinidad : Tant que vous pouvez nous inviter dessus, alors ça nous va tout à fait.
00:36:36
Jonathan Torres : Oui, ça marche. Nous sommes d’accord avec ça.
00:36:38
Matt Vernhout : Bien sûr. Ouais.
00:36:39
Jonathan Torres : Je pense que le point important aussi est que, vous savez, l’email depuis si longtemps et encore aujourd’hui, on a l’impression que c’est, c’est l’homme caché derrière le rideau. C’est vrai. Comme s’il y avait tellement de mystère, tellement de choses que nous ne connaissons et ne comprenons tout simplement pas à 100 %. Vous savez, vous voulez atteindre ce stade où vous savez exactement ce que chaque chose est et exactement comment faire les choses et exactement ce que je dois faire pour arriver dans la boîte de réception de quelqu’un. Et nous ne saurons jamais ça. Mais chaque fois que ce rideau se soulève juste un peu et que nous pouvons jeter un coup d’œil sur la façon dont les choses fonctionnent, sur ce à quoi les gens pensent, vous savez, sur la façon dont nous pouvons être de meilleurs expéditeurs. Mec, c’est génial. J’adore ça. Et j’adore ce que vous faites là-bas les gars. J’espère que nous sommes, vous savez, en train d’atteindre une sorte de norme pour faire de même pour les gens. Mais c’est merveilleux. C’est merveilleux de voir cela et le fait que les gens veulent s’améliorer et faire les choses mieux, faire les choses correctement et mec, l’email continuera de vivre.
00:37:32
Eric Trinidad : Oui, c’est clair. J’aime cette collaboration que nous avons en cours. J’espère que nous en ferons beaucoup plus, c’est sûr. Et si vous, si vous souhaitez en savoir plus, consultez nos articles de blog, notre documentation sur mailgun.com. Nous publierons certaines de ces informations. Matt, vouliez-vous faire de la pub pour quelque chose que vous préparez par là-bas ?
00:37:50
Matt Vernhout : Je dirais juste d’aller voir 250OK, nous avons beaucoup d’outils différents pour aider les spécialistes du marketing à mieux faire leur travail. Surveillez votre placement en boîte de réception, surveillez votre réputation DMARC, les statistiques, toutes ces choses sympas. Vous savez, c’est un outil que beaucoup de plateformes utilisent et que beaucoup de spécialistes du marketing utilisaient juste pour tout améliorer. Oui, c’est, c’est notre objectif. Rendre l’email meilleur. Nous voulons vraiment nous débarrasser d’une grande partie de ces pratiques un peu louches dans l’industrie.
00:38:16
Nick Schafer : Et pourquoi pas rendre l’email plus facile, puisque l’email c’est difficile.
00:38:28
Eric Trinidad : Eh bien, comme vous l’avez dit précédemment, veuillez rechercher nos informations. Mailgun.com, 250OK.com. Écoutez notre podcast, notre prochain épisode sort bientôt. Et d’ici là, merci à tout le monde. Nous apprécions votre temps.
00:38:41
Nick Schafer : Merci à tous.
00:38:42
Matt Vernhout : Merci de m’avoir invité.
00:38:43
Nick Schafer : Merci de vous être joint à nous, Matt.
