Les emails ignorés souffrent d’une faible estime d’eux-mêmes lors de l’envoi

Développer de bonnes habitudes d’envoi prend du temps et a un impact surprenant sur votre réputation d’expéditeur et votre délivrabilité globale. Lorsque les emails sont ignorés, cela a un impact sur vos taux d’engagement. Envoyer plus de messages peut sembler être une solution. Nous expliquons pourquoi c’est une mauvaise idée dans cet article.

L’email est un formidable média pour envoyer et recevoir des messages, mais nous ne lui accordons pas le crédit qu’il mérite. Si nous considérons l’email comme un environnement dans lequel vous pouvez tout envoyer en sachant que l’utilisateur le recevra, vos messages finiront par être tenus pour acquis, non cliqués et mal aimés. Les emails mal aimés manquent d’assurance, et ce manque de confiance entraîne de mauvaises habitudes d’envoi et des répercussions négatives de la part des FAI. Avant que vos emails ne touchent le fond, vous devez renforcer leur estime d’eux-mêmes lors de l’envoi. Regardez cette séance de thérapie de trois minutes pour découvrir ce qu’il se passe lorsque vos emails commencent à se sentir comme de vulgaires spams.

Excellente question, mais nous y reviendrons. S’il est amusant de plaisanter au sujet d’un email en mal d’amour, les conséquences d’un faible engagement et d’un mauvais placement en boîte de réception sont une réalité à laquelle tout expéditeur peut être confronté. La solution aux emails mal-aimés n’est pas aussi simple que d’envoyer davantage de messages. Agir ainsi ne fera que maintenir vos statistiques au plus bas. Prenez plutôt le temps d’examiner vos habitudes d’envoi et de les comparer à ces bonnes pratiques courantes :

1. Personnalisez votre message – Si vos messages sont d’ordre général ou s’ils font un peu office de « fourre-tout » en matière de contenu, il est temps de les personnaliser. Analysez votre public pour savoir quel type de contenu lui plaît, puis adaptez votre messagerie en conséquence.
2. Concentrez-vous sur vos contacts engagés – les utilisateurs de votre liste sont-ils nombreux à avoir interagi avec vos emails récemment en les ouvrant, en cliquant ou en y répondant ? Envoyer des emails à une liste complète sans en retirer les utilisateurs inactifs entraîne toujours des taux d’ouverture bas.
3. N’oubliez pas l’opt-in –  En parlant de listes de contacts, comment procédez-vous pour obtenir vos listes en premier lieu ? La plupart des gens savent qu’ils ne devraient pas acheter de liste, mais tout le monde n’a pas de politique d’opt-in ou de double opt-in pour sa liste de contacts.

Ce ne sont là que quelques éléments bonnes pratiques que vous pouvez mettre en place pour garantir un meilleur engagement. Si notre pauvre email avait fait cela, il n’aurait peut-être jamais eu l’impression d’être un indésirable.

Avez-vous apprécié ce sketch ? Nous essayons de prendre des sujets complexes comme la délivrabilité des emails et de les rendre amusants. Si vous souhaitez en savoir plus, mais que vous n’avez pas envie de lire un manuel, pensez à vous inscrire à notre blog pour ne rien manquer.

Auteur·trice: Em Blitstein Em Blitstein is a Sr. Content Marketing Manager at Sinch Mailgun. She manages the Mailgun Blog, curates top-notch content, and falls down SEO rabbit holes. She writes about all things email and loves a good dev deep dive.