Nouvelle intégration Zapier Mailgun : validations, alertes et flux de travail basés sur l’IA 

 Créez des listes plus propres, des réponses plus rapides et des automatisations plus intelligentes, le tout sans code. 

• Validations : validez des adresses uniques ou des listes en masse directement dans Zapier, puis utilisez les résultats pour mettre à jour votre CRM, segmenter des listes ou signaler les adresses à risque. 

• Alertes : inscrivez-vous aux événements de validation (tous les abonnements) et aux alertes de délivrabilité (abonnement Optimize), comme les mises en liste de blocage d’IP/de domaine ou les changements de réputation, pour réagir rapidement. 

• Routes : déclenchez des flux de travail à partir des emails entrants et appliquez une logique dynamique basée sur le contenu, les mots-clés ou l’expéditeur. Idéal pour la réception et la priorisation des demandes de support. 

• Base CLI : une intégration moderne et plus fiable, plus facile à faire évoluer avec de nouvelles fonctionnalités et des modèles. 

Avec Mailgun pour Zapier 2.0, vous pouvez désormais associer les événements d’emails (comme les validations, les alertes et le routage des emails entrants) à l’IA pour interpréter la situation et décider de la marche à suivre. 

Voici quatre exemples concrets de la façon dont la clientèle l’utilise déjà, et dont vous pouvez vous inspirer. 

 Sans validation, les formulaires remplis peuvent générer de mauvaises données CRM et gonfler vos listes avec des adresses jetables ou à risque. 

Désormais, lorsqu’une personne soumet un formulaire HubSpot : 

1. Zapier envoie automatiquement l’adresse email à Mailgun pour validation. 

2. L’IA analyse le résultat et le résume en langage clair : 
   « Valide – appartient à un domaine d’entreprise réel » ou « Invalide – email jetable détecté ». 

3. Si l’email est légitime, le contact est créé ou mis à jour dans HubSpot. 

4. Sinon, HubSpot le signale ou le supprime, ce qui protège votre réputation d’expéditeur. 

• Valider les nouveaux emails de formulaires HubSpot avec Mailgun et mettre à jour les contacts HubSpot 

• Il suffit d’ ajouter une étape d’IA dans Zapier pour interpréter et résumer la validation. 

Désormais, le routage Mailgun déclenche des flux de travail Zapier lorsqu’un véritable email arrive dans votre boîte de réception, et plus seulement lors d’événements d’envoi. 

Exemple : un membre de votre clientèle répond « J’ai un problème de facturation concernant ma facture. » 

1. Zapier envoie l’email à l’IA. 

2. L’IA détermine l’intention : facturation, support, technique, ventes, spam.  

3. L’email est routé vers le système de destination adéquat (Zendesk, Jira, HubSpot, etc.). 

4. Un court résumé généré par l’IA s’affiche dans Slack pour que l’équipe dispose immédiatement du contexte. 

Cela transforme une boîte de réception partagée encombrée en un système de réception intelligent, propulsé par vos emails. 

• Créer des tickets Zendesk pour les nouveaux emails du routage Mailgun et envoyer une notification sur Slack  

• Ajouter l’IA pour classer l’intention et la priorité. 

Lorsque votre réputation baisse ou que votre domaine/IP se retrouve sur une liste de blocage, la rapidité est de mise. 

Au lieu de vérifier manuellement vos tableaux de bord : 

1. Mailgun envoie une alerte de délivrabilité (fonctionnalité de l’abonnement Optimize). 

2. Zapier l’intercepte instantanément. 

3. L’IA transforme la charge utile brute en un court résumé de l’incident : 
   « La réputation du domaine a diminué, probablement en raison d’un taux de rebond élevé au cours de la dernière heure. » 

4. Le résumé est publié dans Slack et consigné dans Google Sheets pour le suivi. 

• Recevoir des notifications Slack pour les nouvelles alertes de délivrabilité Mailgun et consigner les incidents dans Google Sheets 

• Ajouter l’IA pour générer le résumé de l’incident. 

Les rebonds s’accumulent et nuisent à la délivrabilité, en particulier les rebonds permanents (« hard bounces »). 

Avec Zapier :  

1. Mailgun détecte un échec permanent. 

2. Zapier trouve le contact correspondant dans HubSpot. 

3. Zapier supprime automatiquement ce contact de votre liste d’envoi. 

4. L’IA peut ajouter une courte note expliquant la raison. 

Fini les recherches fastidieuses dans les journaux, fini les renvois risqués. 

• Supprimer les contacts HubSpot pour les nouveaux échecs de livraison permanents Mailgun 

• Ajouter l’IA pour expliquer l’échec et les prochaines étapes : 
  « Expliquez pourquoi cet email a échoué en une phrase et en langage clair. Précisez s’il s’agit d’un échec permanent ou temporaire. » 

Des flux de travail plus intelligents. Moins de tri manuel. 

Nous avons conçu cette version pour aider les équipes à passer moins de temps à gérer les problèmes d’emails et plus de temps à se concentrer sur les tâches à valeur ajoutée. Les modèles vous offrent un point de départ rapide, et l’ajout de l’IA transforme de simples automatisations en décisions éclairées. 

• Les modèles gèrent le flux de travail. 

• L’IA interprète ce qu’il se passe. 

• Ensemble, ils réduisent le tri manuel et protègent la délivrabilité. 

Essayez-le dès aujourd’hui : Explorer les modèles Mailgun dans Zapier 

Auteur·trice: The Sinch Mailgun team The Sinch Mailgun team shares news, best practices, and strategies to take your products and apps to the next level using email. Subscribe to our newsletter to get all the articles in your inbox!