Chapter 9
Plus de 1 100 personnes ont répondu à l’enquête. Les personnes interrogées ont été invitées à participer via des messages par email et des notifications in-app. Elles ont également été motivées par la possibilité de gagner une carte cadeau Amazon de 100 $, qui a été attribuée au hasard à une personne participante.
Consultez les informations ci-dessous pour obtenir une répartition démographique des personnes interrogées. En raison des arrondis, la somme de certains résultats peut être légèrement supérieure ou inférieure à 100 % (différence de 0,1 %).
| Régions | Secteurs |
| États-Unis – 27,5 %
France – 23,0 % Allemagne – 6,1 % Royaume-Uni 5,0 % Canada – 3,1 % Espagne – 2,9 % Inde – 2,5 % Toutes les autres régions – 29,9 % | Technologies de l’information (IT) – 12,7 %
Logiciel en tant que service (SaaS) – 11,3 % Organisation à but non lucratif – 8,5 % Marketing / Relations publiques – 7,1 % Services professionnels – 6,6 % Vente au détail / E-commerce – 5,6 % Éducation – 4,6 % Divertissement / Loisirs – 4,2 % Tous les autres secteurs – 39,4 % |
| Volume mensuel d’envoi d’emails | Intitulé de poste / Rôle |
| Plus de 1 million d’emails – 11,4 %
De 100 000 à 1 million d’emails – 12,8 % De 50 000 à 100 000 emails – 13,4 % Moins de 50 000 emails – 62,5 % | Direction de petite entreprise – 15,6 %
Développement logiciel – 14,4 % Spécialiste informatique – 14,1 % Direction marketing – 9,8 % Responsable marketing email – 8,4 % Direction générale – 5,8 % Direction / VP produit – 5,4 % Spécialiste de la délivrabilité des emails – 5,2 % Gestion de produit – 5,1 % Responsable marketing du cycle de vie – 2,2 % Autres rôles – 13,5 % |
| Taille de l’entreprise | Utilisateurs |
| 10 employés ou moins – 52,3 %
De 11 à 50 employés – 21,8 % De 51 à 500 employés – 17,3 % De 501 à 1 000 employés – 3,2 % De 1 001 à 5 000 employés – 2,7 % Plus de 5 000 employés – 2,6 % | Sinch Mailgun – 39,1 %
Sinch Mailjet – 47,3 % Sinch Email on Acid – 13,6 % |
| Type d’entreprise | |
| B2B – 37,6 %
B2C – 29,4 % B2B et B2C – 33,0 % |
Sinch Mailgun, qui fait partie du Customer Communications Cloud de Sinch, gère plus de 450 milliards d’emails à grande échelle dans le monde entier chaque année. Nous savons que l’email est l’un des principaux moteurs du retour sur investissement d’une marque en marketing digital ; notre plateforme unifiée, évolutive et personnalisable prend en charge la gestion globale du cycle de vie de l’email, en mettant la sécurité, la conformité et la confidentialité des données au premier plan. Nous respectons toutes les principales normes et réglementations mondiales, telles que le RGPD, SOC I & II, HIPAA et ISO 27001.
Les offres de produits de pointe de Sinch Mailgun incluent :
• Mailgun Send : une plateforme pour envoyer, recevoir, automatiser et suivre les emails à n’importe quelle échelle.
• Mailgun Optimize : une suite d’outils de délivrabilité des emails pour améliorer le placement en boîte de réception et communiquer avec plus de personnes.
• Mailgun Validate : une solution d’entreprise pour garder vos listes de contacts propres et maintenir une solide réputation d’expéditeur.
Sinch révolutionne la façon dont le monde communique. Plus de 150 000 entreprises, y compris bon nombre des plus grandes entreprises technologiques au monde, s’appuient sur le Customer Communications Cloud de Sinch pour améliorer les expériences clients via la messagerie mobile, la voix et l’email.
Sinch est rentable et connaît une croissance rapide depuis sa création en 2008. Son siège social se trouve à Stockholm, en Suède, et ses actions sont négociées au NASDAQ Stockholm : XSTO : SINCH. Pour en savoir plus, rendez-vous sur sinch.com
