Glossário
Roteamento de e-mail
Roteamento de e-mail
Roteamento de e-mail se refere a direcionar as mensagens de e-mail recebidas para um destino específico, com base em regras ou configurações predefinidas. Esse processo pode envolver:
- Encaminhamento de mensagens de um endereço para outro
- Entrega de mensagens a um webhook ou endpoint de aplicativo especificado
- Filtragem ou armazenamento de mensagens com base em critérios como assunto, remetente ou conteúdo
No contexto da Mailgun, o roteamento de e-mail geralmente é usado para:
- Capturar e-mails recebidos pelos registros MX de um domínio
- Encaminhar o conteúdo analisado do e-mail a uma API para processamento
- Automatizar fluxos de trabalho, como a criação de tickets de suporte ou o tratamento de leads de entrada
O roteamento de e-mail adequado requer configuração de DNS (geralmente, definir os registros MX da Mailgun para um domínio) e, opcionalmente, inclui análise, marcação ou filtragem de segurança antes de encaminhar ou processar a mensagem.