Routage d’emails

Le routage d’emails désigne l’orientation des messages entrants vers une destination spécifique en fonction de règles ou de paramètres prédéfinis. Ce processus peut inclure : 

• Transférer des messages d’une adresse à une autre 
• Transmettre des messages à un webhook ou à un point de terminaison d’application spécifique 
• Filtrer ou stocker des messages en fonction de critères tels que l’objet, l’expéditeur ou le contenu 

Dans le contexte de Mailgun, le routage d’emails est souvent utilisé pour : 

• Capturer les emails entrants via les enregistrements MX d’un domaine 
• Transférer le contenu analysé des emails vers une API pour traitement 
• Automatiser des flux de travail, tels que la création de tickets de support ou la gestion de leads entrants 

Un routage d’emails adéquat nécessite une configuration DNS (généralement la configuration des enregistrements MX de Mailgun pour un domaine), et inclut de manière facultative l’analyse, le balisage ou le filtrage de sécurité avant le transfert ou le traitement du message.