Arquivos

Em clientes de e-mail como o Gmail ou o Outlook, a função Arquivar permite que os usuários removam as mensagens da caixa de entrada sem excluí-las. Os e-mails arquivados são armazenados em uma pasta separada (geralmente ainda pesquisável), ajudando os usuários a organizar a bagunça enquanto mantêm o acesso a conversas antigas.  

No contexto de e-mail marketing e entregabilidade, as mensagens arquivadas indicam um engajamento neutro: elas não foram excluídas nem marcadas como spam, mas também não foram clicadas nem respondidas. Com o tempo, o arquivamento excessivo pode indicar falta de interesse, o que pode diminuir os sinais de engajamento com os provedores de caixa de entrada. 

Nota: Se seus e-mails estão sendo arquivados de forma consistente, vale a pena avaliar a relevância do conteúdo, a frequência e a reputação do remetente; suas mensagens estão passando pelos filtros de spam, mas não despertando nenhuma ação.