Conheça as cinco funções de usuário: mantenha pessoas indesejadas fora da sua conta do Mailgun

Apresentamos o controle de acesso baseado em funções para usuários do painel. Você finalmente pode dormir em paz sabendo que nenhum profissional de marketing rebelde vai bagunçar a sua conta do Mailgun.

Com esses novos recursos de gerenciamento de usuários, você consegue alinhar melhor o acesso de um usuário no Mailgun aos privilégios necessários para suas responsabilidades de trabalho.

Adicionamos contas multiusuário há alguns anos, mas cada usuário recebia acesso total a tudo no Mailgun. Agora, com essa funcionalidade de subusuário, você poderá configurar uma conta do Mailgun como “Admin” e, em seguida, conceder permissão para várias pessoas na sua organização que só podem visualizar relatórios ou gerenciar o faturamento, por exemplo.

Isso reduz o risco de comprometimento da conta e oferece mais controle sobre o que os usuários podem (e não podem) acessar. Além disso, torna a experiência do painel mais simples para o pessoal de marketing e contabilidade que até acha as APIs incríveis, mas não faz ideia do que elas realmente são.

Adicionamos várias funções extras para que você possa expandir o acesso com segurança a outros membros da equipe que poderiam se beneficiar de alguns limites. Cada usuário da sua conta pode pertencer a uma das seguintes funções:

Analista: usuários da função de analista têm acesso limitado ao painel de controle. Eles podem ler a maior parte dos dados no painel, exceto informações confidenciais, como chaves de API e senhas SMTP. Criamos essa função para profissionais de marketing, de gestão de produtos e outros usuários que gostariam de acessar os recursos de relatório.

Faturamento: usuários da função de faturamento podem alterar as configurações de pagamento, revisar faturas e questionar problemas de faturamento, mas não poderão fazer alterações no nível da conta. Muitas organizações têm pessoas responsáveis pela administração do faturamento para gerenciar gastos e pagar faturas, e esta função é para elas.

Suporte: além dos privilégios de leitura, os usuários de suporte têm a capacidade de editar supressões, gerenciar membros de listas de e-mails e abrir ou comentar em tickets de suporte. Essa função foi criada para usuários da sua organização que possam precisar solucionar problemas de entregabilidade para destinatários.

Desenvolvedor: usuários com a função de desenvolvedor têm acesso para ler chaves de API e credenciais SMTP para que possam configurar aplicativos que utilizam o Mailgun. É uma função de alta confiança que pode manipular a maioria das configurações na conta, exceto editar os detalhes da conta e gerenciar usuários do painel de controle, chaves de API e credenciais SMTP.

Admin: usuários administradores têm acesso total à conta. Eles podem adicionar e remover usuários do painel, gerenciar credenciais e fazer tudo o que um usuário desenvolvedor pode fazer. Em outras palavras, eles podem fazer tudo.

Então, por que essas cinco funções? Por que não 5.000? A resposta curta é que queríamos manter o gerenciamento de usuários simples. Para fazer isso, analisamos as tarefas mais comuns que nossos usuários não desenvolvedores estavam fazendo no Mailgun e criamos funções que dariam a eles as permissões necessárias para realizar o trabalho. Poderíamos ter criado milhares de opções configuráveis para resolver todos os casos de uso, mas isso complicaria demais algo que precisa ser direto e simples.

Como parte deste lançamento, também fornecemos recursos adicionais para gerenciar a pessoa proprietária da conta. Só pode haver um proprietário por conta, mas o atual proprietário da conta pode transferir a propriedade para outro usuário da conta. Proprietários de conta recebem todas as comunicações da conta e não podem ser removidos por nenhum outro usuário na conta.

O controle de acesso baseado em funções está sendo lançado hoje, mas você não notará muita diferença a menos que gerencie as configurações da conta. Todos os usuários atuais se tornarão usuários de nível Admin por padrão.

Para atribuir diferentes funções aos usuários da sua conta, acesse a seção Conta do painel de controle. Lá, você pode escolher o nível de permissão adequado para cada usuário. E quando chegar a hora de adicionar novos usuários à sua conta, você poderá selecionar facilmente uma função durante a criação do usuário. Você também pode encontrar informações sobre como gerenciar funções de usuário na documentação.

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Autor: Josh Odom Josh Odom is President of the CPaaS unit at Sinch. Previously, he acted as Chief Technology Officer of Mailgun, and the Senior Product and Engineering leader at Rackspace. He covers a variety of topics for the blog from incidents and data security to product growth.