Anunciando novos recursos de análises para maximizar o desempenho do seu e-mail

Navegar pelas análises de e-mail nunca foi tão fácil quanto com nossas atualizações mais recentes. Análise avançada de dados, desempenho mais rápido e melhores ferramentas de gerenciamento de dados foram lançados pensando nos objetivos da nossa base de remetentes. Descubra como essas melhorias de recursos em manipulação de dados, velocidade e conveniência podem otimizar programas de e-mail complexos e agilizar suas operações.

Ao longo do último ano, temos trabalhado continuamente para melhorar os recursos de análises do Mailgun para que nossa clientela possa entender melhor o desempenho do seu e-mail e ver onde há espaço para melhorias.

Estamos felizes em lançar diversos novos recursos hoje que proporcionarão maior visibilidade sobre o desempenho das suas mensagens.

Gerenciar análises em escala é uma tarefa complicada, especialmente se você está gerenciando uma infinidade de IPs, domínios e subcontas. Além disso, nem todos os recursos de análises são criados da mesma forma. Os dados devem ser relevantes e acionáveis, e a análise precisa ser alimentada por dados em tempo real. Acabamos de lançar uma reformulação completa na maneira como processamos e apresentamos análises. Aqui está a lista resumida:

• Análise avançada de dados: uma abordagem multidimensional para dados, visualize dados e obtenha granularidade com dez pontos de dados filtrados diferentes.
• Velocidade e desempenho: a tecnologia de cubo OLAP impulsiona análises em grandes quantidades de dados para consultas complexas.
• Gerenciamento de dados: salve e defina as configurações de relatório, personalize as métricas de engajamento exibidas e agende e envie relatórios aos envolvidos.

Entender como o e-mail é consumido é a nossa especialidade, e também é a chave para descobrir a melhor forma de gerenciar e dimensionar os dados da conta para remetentes. Para fazer isso, focamos em soluções que priorizam a eficiência, desde recursos de agendamento para otimizar seus processos de geração de relatórios, até a incorporação de tecnologias de cubo OLAP e pontos de dados em tempo real para informar e processar dados. Por fim, tínhamos três objetivos:

• Facilitar o gerenciamento de grandes programas de e-mail multilocatários para que seja mais rápido identificar áreas problemáticas, ajudar a reduzir os tempos de resposta e melhorar a eficiência operacional.
• Aproveitar dados em tempo real para manter programas de e-mail com melhor desempenho, resultando em uma melhor reputação do remetente e entregabilidade de e-mail.
• Ajudar você a trabalhar de forma mais inteligente e rápida, com um melhor desempenho do aplicativo e a capacidade de agendar, salvar e enviar relatórios.

Vamos dar uma olhada mais de perto em como nossas principais atualizações de recursos contribuem para esses objetivos fundamentais.

Há dois lados na nossa análise avançada de dados: uma abordagem de dados multidimensional e a filtragem personalizada.

Dados multidimensionais significam a capacidade de selecionar até três dimensões para visualizar em um único painel de dados. Imagine ver o desempenho do seu e-mail detalhado por atividade de bots, país e domínio – tudo em uma única visualização. Este recurso permite que você misture e combine como interage com seus dados. Escolha qualquer uma destas dez dimensões:

• Bot
• País
• Domínio
• Tempo
• Pool de IP
• IP de envio
• Domínio do destinatário
• Provedor do destinatário
• Subconta
• Tag

Nosso novo pacote de análises também traz recursos avançados de filtragem personalizada. Você pode rastrear e selecionar todas as principais métricas que já costuma usar, mas agora com maior flexibilidade e mais de 40 pontos de dados. Filtre seus dados por domínio, país, IP e muito mais, e use filtragem do tipo correspondência exata ou parcial, com opções como “é igual a”, “não é igual a”, “contém” ou “não contém”. Isso permite uma análise mais detalhada e com mais nuances sobre o desempenho do seu e-mail, ajudando você a identificar tendências ou problemas específicos.

A velocidade e o desempenho tiveram um aumento significativo com a introdução da tecnologia de cubo OLAP. Esta tecnologia avançada de banco de dados permite que o Mailgun analise grandes quantidades de dados sob diversas perspectivas, fornecendo resultados rápidos e precisos até mesmo para as consultas mais complexas. Isso significa que você pode obter os insights de que precisa sem longos tempos de espera, possibilitando uma tomada de decisão mais rápida e um gerenciamento de e-mail mais responsivo.

Monitore suas devoluções e filtre por provedor de caixa de correio (como Google, Yahoo e Comcast), filtro de spam (como os líderes do setor Barracuda e Spamhaus) e categoria de devolução com a Classificação de Devoluções. O recurso funciona identificando as devoluções resultantes de suas ações como remetente. Isso elimina a maioria das devoluções temporárias que podem ser registradas devido a problemas momentâneos, como interrupções de rede, e foca nas devoluções que mais impactam sua entregabilidade:

• Devoluções por violações de política
• Devoluções por baixa reputação
• Devoluções por inclusão em lista de bloqueio

Por que você precisa de mais ferramentas para gerenciar suas devoluções de e-mail? Você pode achar que gerenciar sua lista de e-mails e lidar com e-mails devolvidos endereço por endereço é suficiente. Embora essa abordagem certamente funcione para devoluções temporárias e definitivas em escala individual, a sua taxa de devolução pode disparar quando há um problema mais sistêmico em jogo. É exatamente isso que a nova ferramenta foi projetada para detectar.

Nosso mantra para o gerenciamento de dados é agendar, salvar, enviar e repetimos isso frequentemente para aliviar os sintomas da paralisia de dados. Os dados podem ser difíceis de analisar, mas o gerenciamento de seus dados nunca foi tão conveniente.

Com as novas análises do Mailgun, você pode salvar as configurações do relatório, permitindo gerar relatórios personalizados com base em suas necessidades específicas, como engajamento positivo versus negativo ou estatísticas de entregabilidade versus estatísticas de engajamento. Além disso, você pode agendar a execução automática desses relatórios em datas e horários selecionados e enviá-los por e-mail para diferentes pessoas envolvidas, garantindo que todos fiquem informados com o mínimo de esforço.

Essas atualizações de análises beneficiam toda a base de remetentes, mas especialmente se você gerencia programas de e-mail complexos. Se você lida com vários IPs, domínios e subcontas, você sabe o quanto pode ser importante ter a visualização certa dos dados. Com dados multidimensionais, filtragem avançada e a capacidade de salvar relatórios, remetentes complexos e de alto volume podem alcançar a granularidade necessária.

A plataforma de análises de e-mail do Mailgun Send fornece dados de e-mail configuráveis em tempo real para ajudar a base de remetentes e gerentes de plataforma a manterem o desempenho máximo de e-mail por meio de insights e visibilidade. É com dados multidimensionais, filtragem avançada, velocidade incomparável e gerenciamento simplificado que podemos ajudar nossa base de remetentes a superar a concorrência.

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Autor: The Sinch Mailgun team The Sinch Mailgun team shares news, best practices, and strategies to take your products and apps to the next level using email. Subscribe to our newsletter to get all the articles in your inbox!