Mailgun lança serviço automatizado de aquecimento de IP

Esta publicação foi atualizada pela última vez em 20 de junho de 2024.

Hoje, temos o prazer de compartilhar que há uma forma nova e automatizada de preparar seus IPs dedicados para o envio de e-mail pelo Mailgun. Se você já teve que aquecer um IP manualmente, sabe como dá trabalho: fazer a preparação, enviar volumes específicos de e-mail a cada hora e aumentar o volume depois. Você se sente um piloto de F-Zero, que desafia os próprios reflexos constantemente (e sua frio no processo), porque pode pisar no freio tarde demais e passar do limite. Dá muito trabalho e também é muito fácil errar. Nós entendemos.

No Mailgun, queríamos tornar o processo manual de aquecimento de IP menos, digamos, manual. Agora, ao adicionar um IP dedicado pelo Mailgun, é possível aquecê-lo automaticamente seguindo nosso modelo. Claro, isso é totalmente opcional. Se você já aperfeiçoou o aquecimento de IP do seu jeito, vá em frente. Mas essa opção automatizada pode fazer isso por você e já está disponível.

Se tentar enviar um volume de e-mails muito alto pelo seu IP dedicado antes que a reputação esteja consolidada, você terá todos os tipos de problemas de entrega. Na verdade, você pode receber uma marcação incorreta de spammer pelos provedores de serviços de e-mail e nem ficar sabendo. Eles podem até decidir descartar ou filtrar suas mensagens sem avisar que isso está acontecendo.

O que um plano de aquecimento de IP automatizado pode fazer nesse caso é aumentar gradualmente seu volume de envios ao longo de um número definido de etapas para evitar esse erro. O limite de envio diário e por hora durante o processo de aquecimento é rigorosamente aplicado para não levantar nenhuma suspeita. O Mailgun pisa de leve no freio para você na hora certa, para que todo mundo possa aproveitar a viagem!

Você pode estar pensando que não é volume suficiente, mas nós pensamos muito sobre isso e criamos uma forma de equilibrar a carga extra. Se precisar enviar mais do que o limite diário, não se preocupe, nós cuidamos disso automaticamente. O Mailgun transferirá o volume adicional para IPs compartilhados ou outros IPs dedicados associados ao seu domínio. Dessa forma, você segue o plano e ainda tem a flexibilidade de enviar mais mensagens, se precisar.

Esse cronograma de aquecimento de IP foi criado por nossa equipe de especialistas em e-mail com base no que eles já viram dar certo. Ele leva em conta o conjunto de dados de envio para aspectos como reputação, higienização de lista e engajamento de e-mail a partir dos nossos próprios testes. Com o uso de milhares de pontos de dados, criamos um modelo que representa o que um usuário típico precisaria fazer com um (novo) IP dedicado para estabelecer uma boa reputação de envio.

Ao iniciar a sequência de aquecimento, ela será mais ou menos assim:

Criamos etapas intencionalmente nesse processo para que o aumento no volume de envios ocorra gradualmente. É uma espécie de barreira de proteção integrada que limita o número de e-mails que é possível enviar em um período de 24 horas. Vamos supor que, na etapa 1, você tenha enviado exatamente 100 e-mails por hora até que todos os 1.000 e-mails fossem enviados.

1.000 e-mails por dia / 100 e-mails por hora = limite de volume diário atingido em dez horas

Basicamente, você enviou o volume máximo diário de e-mails da etapa 1 em cerca de oito horas, o que significa que será necessário esperar 24 horas completas para poder passar para a etapa 2. Por outro lado, se não enviar o volume máximo de e-mails por hora, pode demorar muito mais para você chegar à etapa 2. Supondo que você esteja enviando um volume menor por hora, como 50 e-mails, e que ainda tenhamos o limite de 1.000 e-mails na primeira etapa:

1.000 e-mails por dia / 50 e-mails por hora = limite de volume diário atingido em cerca de 20 horas

Pode demorar aproximadamente dois dias para enviar o mesmo volume de e-mails, mas não há perigo de atingir o limite diário daquela etapa. Nesse caso, o volume diário de e-mails e o período de espera de 24 horas entre as etapas são mutuamente exclusivos. Após enviar os 1.000 e-mails na etapa 1, você passará para a etapa 2 independentemente de quantas horas demore para enviá-los.

O período de 24 horas começa a contar na primeira mensagem enviada. Como exemplo, se você enviou seu primeiro e-mail às 10:00 e envia 100 mensagens a cada hora, às 20:00 atingirá a sua cota diária. Isso significa que os envios por esse IP ficarão bloqueados até as 10:00 do dia seguinte.

Agora é possível adicionar um plano de aquecimento de IP a um novo IP dedicado. O primeiro passo é criar uma nova conta no Mailgun e, em seguida, atribuir o seu IP dedicado a um domínio existente. Também é bom confirmar se o seu domínio já possui alguns IPs vinculados a ele. E, claro, se você já tiver uma conta, basta acessar a seção IPs dedicados em Mensagens.

Autor: Anton Efimenko Anton Efimenko is the VP of Engineering at Sinch Mailgun. He directs the Mailgun Devs and implements cool new email features and service efficiencies. He writes about system updates, services... and one really popular blog post about toasters.