Cómo utilizar fuentes y tipografía seguras en el email para mejorar la accesibilidad
En el ámbito digital, accesibilidad web significa desarrollar elementos en páginas web o emails para eludir cualquier discapacidad temporal, situacional o permanente. Después de todo, quieres ayudar a tu equipo dedicado al email a llegar a tantos usuarios como sea posible.
En promedio, las personas pasan 10 segundos leyendo emails de marca. Esto significa que tienes 10 segundos para captar su atención. Crear un email accesible con fuentes y tipografía seguras en el email ayuda a transmitir el mensaje a aquellos que tienen dificultades para acceder a tus emails y proporciona una excelente experiencia de usuario para todos tus suscriptores.
En este artículo, hablaremos sobre las fuentes seguras en el email, qué son y por qué son importantes para tus emails. Luego, repasaremos cómo escoger una fuente para tu email y cómo puedes usar la tipografía para mejorar la accesibilidad de tus emails.
¿Por qué son importantes las fuentes en los emails?
Las fuentes son un componente vital de la identidad de marca, al igual que los colores y los logotipos. El uso constante de fuentes específicas en todos los canales de comunicación, incluidos los emails, ayuda a reforzar el reconocimiento de la marca y a generar confianza en tu audiencia.
El tipo de letra que escojas puede establecer el tono de cómo se percibe tu empresa; una fuente elegante y moderna puede sugerir innovación, mientras que una clásica y elegante puede evocar sofisticación y atemporalidad.
Las fuentes pueden darle vida a tu campaña de email. Puedes utilizar diferentes fuentes para:
- Mostrar tu lado creativo. Juega con las fuentes para ayudar a tu equipo dedicado al email a crear contenido impactante que capte la atención de tus suscriptores.
- Destacar entre la multitud. La bandeja de entrada es un lugar muy concurrido. Mantén la atención de tus usuarios una vez que abran tus emails con el uso estratégico de fuentes creativas.
- Desarrollar una identidad visual sólida sin usar imágenes. Puedes usar imágenes para desarrollar una sólida identidad visual de marca, pero las imágenes suelen tener su propia compatibilidad con el cliente de email y problemas de visualización. Utiliza fuentes seguras en el email para construir tu propia identidad visual de marca o producto sin recurrir a imágenes. La tipografía profesional garantiza credibilidad y un diseño pulido.
¿Qué son las fuentes seguras en el email?
Las fuentes pueden mejorar el diseño de tu email, pero si un cliente de email no admite la fuente escogida, la sustituirá por una fuente alternativa, lo que podría alterar el estilo y el diseño del email. Para evitar esto, utiliza fuentes seguras en el email que sean ampliamente compatibles con diferentes dispositivos, clientes y sistemas operativos para asegurarte de que tus emails se muestren de manera uniforme. Asegúrate de probar las fuentes en varios dispositivos y clientes de email para confirmar que se muestran correctamente y mantienen la apariencia deseada de tu email.
La única advertencia es que usar fuentes seguras para la web (ampliamente compatibles con clientes de email y dispositivos) es fundamental para garantizar que tu email se muestre correctamente, aunque esta breve lista de fuentes a veces puede limitar la creatividad del diseño al intentar destacar en bandejas de entrada saturadas. Aquí tienes una lista de algunas fuentes seguras en el email:
- Helvetica
- Verdana
- Sans Serif
- Georgia
- Times New Roman
- Arial
- American Typewriter
Si quieres ampliar aún más tu base de fuentes, considera usar fuentes web como Google Fonts, que están alojadas en un servidor.
¿Cuál es la diferencia entre serif y sans-serif?
Como probablemente sepas, una fuente es un tipo de letra que el cliente de email usa para mostrar el texto. Existen dos tipos de fuentes: Serif y Sans-serif.
Aquí tienes algunas fuentes serif con una frase de muestra para dar un ejemplo visual de la fuente:
Tienen pequeños adornos (serifas) al final de cada carácter, que guían el movimiento de los ojos de una letra a otra. Sin embargo, las fuentes serif con detalles decorativos también pueden cansar la vista cuando se usan en párrafos largos, especialmente si el tamaño de la fuente es demasiado pequeño o el contraste es deficiente. Esto hace que sean menos accesibles en diferentes dispositivos y tamaños de pantalla.
Aquí tienes algunas fuentes sans-serif con una frase de muestra para dar un ejemplo visual de la fuente:
En estas fuentes, cada carácter de una palabra está separado de otro. Cuando se trata del diseño de emails, los caracteres sans-serif son fácilmente distinguibles en una pantalla y no cansan la vista tanto como una fuente serif.
¿Pueden las fuentes afectar el tono de mis emails?
Las fuentes tienen una «personalidad» y pueden evocar emociones específicas, actuando como narradores silenciosos que transmiten el estado de ánimo y la atmósfera de tu contenido. Por ejemplo, las fuentes serif pueden transmitir tradición y autoridad, mientras que las fuentes sans-serif suelen irradiar modernidad y claridad en el diseño de emails. Las fuentes cursivas o de fantasía pueden aportar personalidad y creatividad, pero deben usarse con moderación para evitar abrumar al lector. La fuente adecuada puede inspirar, reconfortar o emocionar, dejando una impresión duradera.
¿Cómo escojo una fuente para mi email?
No existe la «mejor fuente» para tu email. Pero ahora que sabemos qué son las fuentes seguras en el email y por qué las fuentes son importantes para tus emails, aquí tienes algunas cosas que considerar al escoger una fuente para tu mensaje:
- Consistencia de marca
- Facilidad de lectura
- Legibilidad
Veamos cada uno de ellos con más detalle a continuación.
¿Cómo puedo mantener la consistencia de marca con las fuentes?
Es importante pensar en la identidad visual y la mensajería de tu producto a la hora de escoger tus fuentes. ¿Qué irá mejor con tus emails transaccionales y emails de marketing, y cuáles son seguras para la web? Arial, Tahoma y Verdana son excelentes fuentes sans-serif, seguras para la web y seguras en el email. Serán legibles en los clientes de email más anticuados y menos compatibles.
Si tu identidad de marca se alinea más con la tradición y el profesionalismo, considera usar fuentes serif como Times New Roman, Georgia y Courier New, que son compatibles con la mayoría de los clientes de email. Mientras tanto, las fuentes sans-serif como Arial, Helvetica y Verdana suelen ser preferidas por sus líneas limpias y su facilidad de lectura en pantallas digitales.
¿Por qué es importante la facilidad de lectura?
La fuente que escojas debe ser tanto fácil de leer como legible para asegurar que el mensaje de tu email se comunique de manera efectiva. Si la fuente es difícil de leer, tu mensaje puede perderse o tu email puede ser eliminado rápidamente, ya que los lectores solo pasan unos 10 segundos revisando su bandeja de entrada. Idealmente, quieres que el tamaño de tu fuente sea de entre 14 y 16 píxeles para el texto del cuerpo. Esto asegura que los lectores puedan identificar rápidamente las palabras y retener su mensaje.
¿Por qué es importante la legibilidad?
La legibilidad asegura que los caracteres de aspecto idéntico como ‘1’ (uno), ‘l’ (ele) e ‘I’ (i) sean fácilmente distinguibles. En el ejemplo a continuación, cada carácter es distinguible y no se puede confundir con el otro.
Que una fuente segura en el email sea fácil de leer y legible depende de la fuente y la familia de la fuente.
¿Cómo puedo mejorar la accesibilidad con la tipografía?
Contrariamente a la creencia popular, crear emails accesibles no siempre significa rehacer tu plantilla de email HTML desde cero. Al ajustar diferentes aspectos del diseño de emails como el contraste de colores, la tipografía o la ubicación de la llamada a la acción (CTA), tus emails pueden volverse más accesibles para una audiencia más amplia. Las elecciones estratégicas de fuentes pueden guiar la atención del lector y mejorar la interacción. Variar los tamaños, grosores (negrita) y estilos (cursiva) de las fuentes puede crear una jerarquía visual, enfatizando puntos críticos, encabezados y llamadas a la acción (CTA). Esto ayuda a los lectores a escanear rápidamente el email, identificar información clave, y los anima a tomar las acciones deseadas.
Al ajustar diferentes aspectos del diseño de emails como el contraste de colores, la tipografía o la ubicación de la CTA, tus emails pueden volverse más accesibles para una audiencia más amplia.
Las soluciones sencillas significan menos dolores de cabeza para ti y una mejor lectura para tu audiencia. Además, la tipografía en los emails no se limita solo a las fuentes que escojas en tu email, sino que también se extiende al estilo de la fuente, el formato y las palabras por línea.
¿Cómo puedo usar el énfasis para que mi email sea más fácil de leer?
Haz que a tus suscriptores les resulte más fácil escanear y entender tus emails utilizando énfasis estilísticos como negritas, cursivas o subrayados para resaltar información clave. Esta jerarquía visual ayuda a los lectores a identificar puntos importantes y los anima a realizar las acciones que deseas.
¿Cómo puedo usar el espaciado de líneas y las palabras por línea para mejorar la accesibilidad?
Si tu párrafo tiene líneas muy juntas, se vuelve difícil saltar a la siguiente línea cuando llegas al final de la línea actual. Mantén siempre un espaciado entre líneas de 1.5 veces el tamaño de la fuente para una mejor accesibilidad.
La cantidad de palabras que amontonas en una sola línea puede hacer que la longitud de la línea sea lo suficientemente larga como para cansar tu vista antes de que regreses al comienzo de la siguiente línea. No tengas más de 75 caracteres en una sola línea para mejorar la experiencia de lectura. Esta medida adicional asegura una mejor interpretación del usuario y una mayor interacción con tu contenido.
¿Cómo puedo usar el formato del texto para mejorar mis emails?
Usa el formato del texto para mejorar tus emails. Separa las diferentes secciones del texto de tu email a través de un formato adecuado. Los encabezados deben tener al menos 22 píxeles para separarlos de los 16 píxeles del texto del email. Los subtítulos pueden tener 20 píxeles para distinguirse mejor del encabezado, pero aun así destacarse del texto del párrafo.
¿Cómo afecta el color de la fuente a la accesibilidad?
Aunque esto no es particularmente parte de la tipografía, una fuente oscura sobre un fondo blanco es legible desde una distancia mínima equivalente a la longitud de un brazo. Esto significa que no tienes que limitarte a una fuente negra; puedes ser un poco flexible con el color. Si tienes un color más oscuro en tus guías de diseño, siéntete libre de usarlo en su lugar.
En resumen
Crear emails accesibles te ayuda a llegar a tus suscriptores que pueden estar experimentando una discapacidad temporal, situacional o permanente mientras creas una sólida experiencia de usuario para el resto de tus suscriptores. Escoger una fuente segura en el email confiable significa que los diseños de tu email tienen menos probabilidades de romperse y convertirse en un desastre ilegible.
¿Deseas más información sobre cómo desarrollar emails más accesibles? La API de email de Mailgun ofrece funcionalidades de accesibilidad para emails en las que puedes confiar.
