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Como usar fontes seguras para e-mail e tipografia para acessibilidade

No mundo digital, acessibilidade na web significa desenvolver elementos em sites ou e-mails para contornar qualquer deficiência temporária, situacional ou permanente. Afinal, você quer ajudar sua equipe de e-mail a alcançar o maior número de usuários possível. Em média, as pessoas passam 10 segundos lendo e-mails de marcas. Isso significa que você tem 10 segundos […]
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No mundo digital, acessibilidade na web significa desenvolver elementos em sites ou e-mails para contornar qualquer deficiência temporária, situacional ou permanente. Afinal, você quer ajudar sua equipe de e-mail a alcançar o maior número de usuários possível.

Em média, as pessoas passam 10 segundos lendo e-mails de marcas. Isso significa que você tem 10 segundos para chamar a atenção delas. Criar um e-mail acessível com fontes seguras para e-mail e tipografia ajuda a transmitir a mensagem para aqueles que têm dificuldade em acessar seus e-mails e proporciona uma ótima experiência de usuário para todos os seus assinantes.

Neste artigo, falaremos sobre fontes seguras para e-mail, incluindo o que elas são e por que são importantes para seus e-mails. Em seguida, veremos como escolher uma fonte para o seu e-mail e como você pode usar a tipografia para melhorar a acessibilidade em seus e-mails.

Por que as fontes são importantes nos e-mails?

As fontes são um componente vital da identidade da marca, assim como cores e logotipos. O uso consistente de fontes específicas em todos os canais de comunicação, incluindo e-mails, ajuda a reforçar o reconhecimento da marca e a construir confiança com o seu público.  

A tipografia que você escolhe pode definir o tom de como seu negócio é percebido; uma fonte arrojada e moderna pode sugerir inovação, enquanto uma clássica e elegante pode evocar sofisticação e atemporalidade. 

As fontes podem dar um toque especial à sua campanha de e-mail. Você pode usar diferentes fontes para:

  • Mostrar seu lado criativo. Seja lúdico com as fontes para ajudar sua equipe de e-mail a criar conteúdo impactante para capturar a atenção do seu assinante.
  • Destacar-se na multidão. Uma caixa de entrada é um lugar lotado. Mantenha a atenção do seu usuário depois que ele abrir seus e-mails com o uso estratégico de fontes criativas.
  • Desenvolver uma identidade visual forte sem usar imagens. Você pode usar imagens para desenvolver uma forte identidade visual de marca, mas as imagens geralmente têm seu próprio suporte em cada cliente de e-mail e problemas de renderização. Use fontes seguras para e-mail para construir sua própria identidade visual de marca ou produto sem recorrer a imagens. A tipografia profissional garante credibilidade e um design refinado. 

O que são fontes seguras para e-mail?

As fontes podem melhorar o design do seu e-mail, mas se um cliente de e-mail não tiver suporte para a fonte escolhida, ele a substituirá por uma fonte de fallback, o que pode prejudicar o layout e o estilo do e-mail. Para evitar isso, use fontes seguras para e-mail que sejam amplamente compatíveis com dispositivos, clientes e sistemas operacionais para garantir que seus e-mails sejam exibidos de forma consistente. Garanta que as fontes sejam testadas em vários dispositivos e clientes de e-mail para confirmar que elas são exibidas corretamente e mantêm a aparência pretendida do seu e-mail. 

A única ressalva é que usar fontes seguras para a web – amplamente compatíveis com clientes de e-mail e dispositivos – é crucial para garantir que seu e-mail seja exibido corretamente, embora esta pequena lista de fontes às vezes possa limitar a criatividade do design ao tentar se destacar em caixas de entrada lotadas. Aqui está uma lista de algumas fontes seguras para e-mail: 

  • Helvetica
  • Verdana
  • Sans Serif
  • Georgia
  • Times New Roman
  • Arial 
  • American Typewriter

Se você deseja expandir ainda mais sua base de fontes, considere o uso de fontes da web como o Google Fonts, que são hospedadas em um servidor.

Qual é a diferença entre serif e sans-serif?

Como você provavelmente sabe, uma fonte é uma tipografia que o cliente de e-mail usa para exibir o texto. Existem dois tipos de fontes: Serif e Sans-serif.

Aqui estão algumas fontes serifadas com uma frase de amostra para dar um exemplo visual da fonte:

Examples of the fonts Times New Roman and Georgia

Elas têm pequenos enfeites (serifas) no final de cada caractere, que guiam o movimento dos olhos de letra em letra. No entanto, fontes serifadas com detalhes decorativos também podem cansar os olhos quando usadas em parágrafos grandes, especialmente se o tamanho da fonte for muito pequeno ou o contraste for ruim. Isso as torna menos acessíveis em diferentes dispositivos e tamanhos de tela. 

Aqui estão algumas fontes sans-serif com uma frase de amostra para dar um exemplo visual da fonte:

Examples of the fonts Arial, Verdana, and Open Sans

Nestas fontes, cada caractere em uma palavra é separado de outro. Quando se trata de design de e-mail, os caracteres sans-serif são facilmente distinguíveis em uma tela e não cansam tanto os olhos quanto uma fonte serifada.

As fontes podem afetar o tom dos meus e-mails? 

As fontes têm uma “personalidade” e podem evocar emoções específicas, agindo como contadoras de histórias silenciosas que transmitem o clima e a atmosfera do seu conteúdo. Por exemplo, as fontes serifadas podem exalar tradição e autoridade, enquanto as fontes sans-serif frequentemente irradiam modernidade e clareza no design de e-mail. Fontes cursivas ou de fantasia podem injetar personalidade e criatividade, mas devem ser usadas com moderação para evitar sobrecarregar o leitor. A fonte certa pode inspirar, confortar ou animar, causando uma impressão duradoura. 

Como escolho uma fonte para o meu e-mail?

Não existe uma “melhor fonte” para o seu e-mail. Mas agora que sabemos o que são fontes seguras para e-mail e por que as fontes são importantes para seus e-mails, aqui estão algumas coisas a serem consideradas ao escolher uma fonte para a sua mensagem:

  • Consistência da marca
  • Leiturabilidade
  • Legibilidade

Vamos analisar cada um deles em detalhes abaixo.

Como posso manter a consistência da marca com as fontes?

É importante pensar sobre a identidade visual e o envio de mensagens do seu produto ao escolher suas fontes. O que combinará melhor com os seus e-mails transacionais e e-mails de marketing, e quais são seguras para a web? Arial, Tahoma e Verdana são todas ótimas fontes sans-serif, seguras para a web e seguras para e-mail. Elas serão legíveis nos clientes de e-mail mais desajeitados e sem suporte. 

Se a identidade da sua marca se alinha mais com tradição e profissionalismo, considere usar fontes serifadas como Times New Roman, Georgia e Courier New, que são compatíveis com a maioria dos clientes de e-mail. Enquanto isso, as fontes sans-serif como Arial, Helvetica e Verdana são frequentemente preferidas por suas linhas limpas e leiturabilidade em telas digitais. 

Por que a leiturabilidade é importante?

A fonte que você escolhe precisa ser tanto fácil de ler quanto legível para garantir que a mensagem do seu e-mail seja comunicada de forma eficaz. Se a fonte for difícil de ler, sua mensagem pode ser perdida ou seu e-mail rapidamente excluído, pois os leitores passam apenas cerca de 10 segundos examinando sua caixa de entrada. O ideal é que o tamanho da sua fonte fique entre 14 e 16 pixels para o corpo do texto. Isso garante que os leitores possam rapidamente identificar as palavras e reter a sua mensagem. 

Por que a legibilidade é importante?

A legibilidade garante que caracteres de aparência idêntica, como ‘1’ (um), ‘l’ (ele) e ‘I’ (i), sejam facilmente distinguíveis. No exemplo abaixo, cada caractere é distinguível e não pode ser confundido com o outro.

Example of font with characters that are distinguishable from one another

O fato de uma fonte segura para e-mail ser fácil de ler e legível depende da fonte e da família de fontes.

Como posso melhorar a acessibilidade com a tipografia?

Ao contrário da crença popular, criar e-mails acessíveis nem sempre significa refazer seu modelo de e-mail em HTML do zero. Ao ajustar diferentes aspectos do design de e-mail, como o contraste de cores, a tipografia ou o posicionamento da chamada para ação (CTA), seus e-mails podem se tornar mais acessíveis a um público maior. Escolhas estratégicas de fonte podem guiar a atenção do leitor e melhorar o engajamento. Variar os tamanhos de fonte, pesos (negrito) e estilos (itálico) pode criar uma hierarquia visual, enfatizando pontos críticos, títulos e chamadas para ação (CTAs). Isso ajuda os leitores a escanear rapidamente o e-mail, identificar informações essenciais e os incentiva a tomar as ações desejadas.  

Ao ajustar diferentes aspectos do design de e-mail, como o contraste de cores, a tipografia ou o posicionamento do CTA, seus e-mails podem se tornar mais acessíveis a um público maior. 

Correções fáceis significam menos dor de cabeça para você e uma melhor leitura para o seu público. Além disso, a tipografia nos e-mails não está restrita apenas às fontes que você escolhe no seu e-mail, mas também se estende ao estilo da fonte, formatação e palavras por linha. 

Como posso usar a ênfase para tornar meu e-mail mais fácil de ler?

Facilite para seus assinantes escanearem e entenderem rapidamente seus e-mails usando ênfases estilísticas, como negrito, itálico ou sublinhado para destacar informações importantes. Essa hierarquia visual ajuda os leitores a identificar pontos importantes e os incentiva a tomar as ações que você deseja. 

Como posso usar o espaçamento entre linhas e as palavras por linha para melhorar a acessibilidade?

Se o seu parágrafo tiver linhas muito próximas, fica difícil pular para a próxima linha quando você chega ao final da linha atual. Mantenha sempre um espaçamento entre linhas de 1,5 vez o tamanho da fonte para melhor acessibilidade.

A quantidade de palavras que você espreme em uma única linha pode tornar o comprimento da linha longo o suficiente para cansar seus olhos antes de você retornar ao início da próxima linha. Não tenha mais de 75 caracteres em uma única linha para melhorar a experiência de leitura. Essa medida adicional garante melhor interpretação do usuário e engajamento com o seu conteúdo.

Como posso usar a formatação de texto para melhorar meus e-mails?

Example of text types in an email

Use a formatação de texto para melhorar seus e-mails. Separe diferentes seções do texto do seu e-mail por meio de formatação adequada. Os cabeçalhos precisam ter pelo menos 22 pixels para separá-los dos 16 pixels do texto do e-mail. Os subtítulos podem ter 20 pixels para melhor se distinguirem do cabeçalho, mas ainda se destacarem do texto do parágrafo.

Como a cor da fonte afeta a acessibilidade?

Embora isso não seja particularmente parte da tipografia, uma fonte escura sobre um fundo branco é legível à distância de um braço, no mínimo. Isso significa que você não precisa se limitar a uma fonte preta; você pode ser um pouco flexível com as cores. Se você tiver uma cor mais escura em suas diretrizes de design, sinta-se à vontade para usá-la em vez disso.

Conclusão

Criar e-mails acessíveis ajuda você a alcançar seus assinantes que possam estar enfrentando uma deficiência temporária, situacional ou permanente, ao mesmo tempo que cria uma forte experiência de usuário para o restante de seus assinantes. Escolher uma fonte segura para e-mail confiável significa que os layouts do seu e-mail têm menos probabilidade de quebrar e se tornar uma bagunça ilegível.

Quer saber mais sobre o desenvolvimento de e-mails mais acessíveis? A API de e-mail do Mailgun oferece recursos de acessibilidade de e-mail em que você pode confiar.