Comment utiliser les polices de caractère recommandées pour l’email et la typographie au service de l’accessibilité

Dans le domaine du numérique, l’accessibilité du web signifie développer des éléments sur les sites internet ou dans les emails pour contourner tout handicap temporel, situationnel ou permanent. Après tout, vous voulez aider votre équipe dédiée à l’emailing à atteindre autant d’utilisatrices que possible.

En moyenne, les gens passent 10 secondes à lire les emails de marque. Cela signifie que vous avez 10 secondes pour capter leur attention. Créer un email accessible avec des polices de caractère recommandées pour l’email et une typographie adaptée aide à transmettre le message à celles et ceux qui ont des difficultés à accéder à vos emails et offre une excellente UX à l’ensemble de vos abonnés.

Dans cet article, nous parlerons des polices de caractère recommandées pour l’email, y compris ce qu’elles sont et pourquoi elles sont importantes pour vos emails. Ensuite, nous examinerons comment choisir une police de caractère pour votre email et comment vous pouvez utiliser la typographie pour améliorer l’accessibilité de vos emails.

Les polices de caractère sont un composant essentiel de l’identité de marque, tout comme les couleurs et les logos. L’utilisation cohérente de polices de caractère spécifiques sur tous les canaux de communication, y compris les emails, aide à renforcer la reconnaissance de la marque et à instaurer la confiance avec votre public.  

La typographie que vous choisissez peut donner le ton sur la façon dont votre entreprise est perçue ; une police de caractère épurée et moderne peut suggérer l’innovation, tandis qu’une police classique et élégante peut évoquer la sophistication et l’intemporalité. 

Les polices de caractère peuvent pimenter vos campagnes d’emailing. Vous pouvez utiliser différentes polices de caractère pour :

• Mettre en valeur votre côté créatif. Soyez ludique avec les polices de caractère pour aider votre équipe dédiée à l’emailing à créer un contenu percutant afin de capter l’attention de vos abonnés.
• L’art de sortir du lot. Une boîte de réception est un espace encombré. Conservez l’attention de vos utilisatrices une fois qu’elles ouvrent vos emails grâce à l’utilisation stratégique de polices de caractère créatives.
• Développer une identité visuelle forte sans utiliser d’images. Vous pouvez utiliser des images pour développer une forte identité visuelle de marque, mais les images ont généralement leur propre support selon le client de messagerie et des problèmes d’affichage. Utilisez des polices de caractère recommandées pour l’email pour construire votre propre identité visuelle de marque ou de produits sans recourir aux images. Une typographie professionnelle garantit la crédibilité et un design soigné. 

Les polices de caractère peuvent améliorer le design de votre email, mais si un client de messagerie ne propose pas le support de la police de caractère choisie, il la remplacera par une police de secours, ce qui peut perturber la structure et le style de l’email. Pour éviter cela, utilisez des polices de caractère recommandées pour l’email qui bénéficient d’un large support sur divers appareils, clients de messagerie et systèmes d’exploitation pour garantir que vos emails s’affichent de manière cohérente. Assurez-vous que les polices de caractère sont testées sur divers appareils et clients de messagerie pour confirmer qu’elles s’affichent correctement et maintiennent l’apparence prévue de votre email. 

La seule mise en garde est que l’utilisation de polices de caractère sécurisées pour le web – qui bénéficient d’un grand support sur la plupart des clients de messagerie et appareils – est cruciale pour s’assurer que votre email s’affiche correctement, bien que cette liste restreinte de polices de caractère puisse parfois limiter la créativité du design lorsque vous essayez de vous démarquer dans une boîte de réception bien remplie. Voici une liste de quelques polices de caractère recommandées pour l’email : 

• Helvetica
• Verdana
• Sans Serif
• Georgia
• Times New Roman
• Arial 
• American Typewriter

Si vous souhaitez élargir davantage votre base de polices de caractère, envisagez d’utiliser des polices standard comme les polices Google qui sont hébergées sur un serveur.

Comme vous le savez probablement, une police de caractère est une typographie que le client de messagerie utilise pour afficher le texte. Il existe deux types de polices de caractère : Serif et Sans-serif.

Voici quelques polices de caractère serif avec une phrase d’exemple pour donner un aperçu visuel de la police de caractère :

Elles ont de petits ornements (empattements) à la fin de chaque caractère, qui guident le mouvement des yeux d’une lettre à l’autre. Cependant, les polices de caractère serif avec des détails décoratifs peuvent également fatiguer les yeux lorsqu’elles sont utilisées dans de grands paragraphes, surtout si la taille de la police de caractère est trop petite ou si le contraste est faible. Cela les rend moins accessibles sur différents appareils et tailles d’écran. 

Voici quelques polices de caractère sans-serif avec une phrase d’exemple pour donner un aperçu visuel de la police de caractère :

Dans ces polices de caractère, chaque caractère d’un mot est séparé des autres. En ce qui concerne le design d’email, les caractères sans-serif sont facilement reconnaissables sur un écran et ne fatiguent pas autant les yeux qu’une police de caractère serif.

Les polices de caractère ont une « personnalité » et peuvent évoquer des émotions spécifiques, agissant comme des conteurs silencieux qui traduisent l’humeur et l’atmosphère de votre contenu. Par exemple, les polices de caractère serif peuvent dégager une image de tradition et d’autorité, tandis que les polices de caractère sans-serif rayonnent souvent de modernité et de clarté dans le design d’email. Les polices de caractère manuscrites ou fantaisistes peuvent insuffler de la personnalité et de la créativité, mais doivent être utilisées avec parcimonie pour éviter de surcharger le lecteur. La bonne police de caractère peut inspirer, réconforter ou enthousiasmer, faisant une impression durable. 

Il n’existe pas de « meilleure police de caractère » pour votre email. Mais maintenant que nous savons ce que sont les polices de caractère recommandées pour l’email et pourquoi elles sont importantes pour vos emails, voici quelques éléments à prendre en compte lors du choix d’une police de caractère pour votre message :

• Cohérence de marque
• Lisibilité
• Clarté des caractères

Examinons-les plus en détail ci-dessous :

Il est important de penser à l’identité visuelle de vos produits et à vos messages lorsque vous choisissez vos polices de caractère. Qu’est-ce qui conviendra le mieux à vos emails de marketing, et lesquelles sont sécurisées pour le web ? Arial, Tahoma et Verdana sont toutes d’excellentes polices de caractère sans-serif, sécurisées pour le web et recommandées pour l’email. Elles seront lisibles dans les clients de messagerie les plus maladroits et offrant le moins de support. 

Si votre identité de marque s’aligne davantage avec la tradition et le professionnalisme, envisagez d’utiliser des polices de caractère serif comme Times New Roman, Georgia et Courier New, qui bénéficient du support de la plupart des clients de messagerie. En revanche, les polices de caractère sans-serif telles qu’Arial, Helvetica et Verdana sont souvent préférées pour leurs lignes épurées et leur lisibilité sur les écrans numériques. 

La police de caractère que vous choisissez doit être à la fois facile à lire et claire pour garantir que le message de votre email est communiqué efficacement. Si la police de caractère est difficile à lire, votre message risque de se perdre ou votre email d’être rapidement supprimé, car les lecteurs ne passent qu’environ 10 secondes à survoler leur boîte de réception. Idéalement, la taille de votre police de caractère devrait être comprise entre 14 et 16 pixels pour le corps du texte. Cela garantit que les lecteurs peuvent rapidement identifier les mots et retenir leur message. 

La clarté garantit que des caractères d’apparence identique tels que « 1 » (un), « l » (L) et « I » (i majuscule) sont facilement reconnaissables. Dans l’exemple ci-dessous, chaque caractère est reconnaissable et ne peut pas être confondu avec un autre.

La lisibilité et la clarté d’une police de caractère recommandée pour l’email dépendent de la police de caractère et de la famille de polices.

Contrairement aux idées reçues, créer des emails accessibles ne signifie pas toujours retravailler votre modèle d’email HTML de A à Z. En ajustant différents aspects du design d’email comme le contraste des couleurs, la typographie ou le placement des appels à l’action (CTA), vos emails peuvent devenir plus accessibles à un public plus large. Des choix stratégiques de polices de caractère peuvent guider l’attention du lecteur et améliorer l’engagement. Varier les tailles de police de caractère, les graisses (gras) et les styles (italique) permet de créer une hiérarchie visuelle, en mettant l’accent sur les points critiques, les en-têtes et les appels à l’action (CTA). Cela aide les lecteurs à parcourir rapidement l’email, identifier les informations clés, et les encourage à effectuer les actions souhaitées.  

En ajustant différents aspects du design d’email comme le contraste des couleurs, la typographie ou le placement des CTA, vos emails peuvent devenir plus accessibles à un public plus large. 

Des correctifs simples signifient moins de maux de tête pour vous et une meilleure lecture pour votre public. De plus, la typographie dans les emails ne se limite pas uniquement aux polices de caractère que vous choisissez dans votre email, mais s’étend également au style de la police de caractère, au formatage et aux mots par ligne. 

Facilitez la tâche de vos abonnés pour parcourir et comprendre rapidement vos emails en utilisant une accentuation stylistique telle que le gras, l’italique ou le soulignement pour mettre en évidence les informations clés. Cette hiérarchie visuelle aide les lecteurs à identifier les points importants et les encourage à effectuer les actions que vous souhaitez. 

Si votre paragraphe comporte des lignes très rapprochées, il devient difficile de passer à la ligne suivante lorsque vous atteignez la fin de la ligne en cours. Maintenez toujours un espacement des lignes de 1,5 fois la taille de la police de caractère pour une meilleure accessibilité.

Le nombre de mots que vous entassez sur une seule ligne peut rendre sa longueur suffisante pour fatiguer vos yeux avant de revenir au début de la ligne suivante. Ne dépassez pas 75 caractères sur une seule ligne pour améliorer l’expérience de lecture. Cette mesure supplémentaire garantit une meilleure interprétation par les utilisatrices et un meilleur engagement avec votre contenu.

Utilisez le formatage du texte pour améliorer vos emails. Séparez les différentes sections du texte de votre email grâce à un formatage approprié. Les en-têtes doivent être d’au moins 22 pixels pour les séparer des 16 pixels du texte de l’email. Les sous-titres peuvent être de 20 pixels pour mieux se distinguer de l’en-tête tout en se démarquant du texte du paragraphe.

Bien que cela ne fasse pas particulièrement partie de la typographie, une police de caractère sombre sur un fond blanc est lisible à bout de bras minimum. Cela signifie que vous n’êtes pas obligé de vous limiter à une police de caractère noire ; vous pouvez être un peu flexible avec la couleur. Si vous avez une couleur plus foncée dans les lignes directrices de votre design, n’hésitez pas à l’utiliser à la place.

Créer des emails accessibles vous aide à atteindre vos abonnés qui peuvent souffrir d’un handicap temporel, situationnel ou permanent tout en créant une forte UX pour le reste de vos abonnés. Choisir une police de caractère recommandée pour l’email et fiable signifie que la structure de vos emails a moins de risques de se briser et de devenir un fouillis illisible.

Vous souhaitez en savoir plus sur le développement d’emails plus accessibles ? L’email API de Mailgun offre des fonctionnalités d’accessibilité des emails auxquelles vous pouvez faire confiance.

Author: The Sinch Mailgun team The Sinch Mailgun team shares news, best practices, and strategies to take your products and apps to the next level using email. Subscribe to our newsletter to get all the articles in your inbox!