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Mailgun Optimize lanza la nueva puntuación de salud del email
La puntuación de salud de tu email es como una puntuación de crédito, y tiene en cuenta todos los factores, características y hábitos que contribuyen a tu reputación como remitente. Nuestra nueva función sirve para destacar los distintos factores que influyen en tu puntuación y ofrecerte un punto de referencia rápido, con datos en tiempo real, de la salud general de tu programa de email.
La entregabilidad de cada organización es única y, aunque no siempre es fácil desglosarla en un sistema de puntuación, hemos identificado cinco señales críticas que debes monitorizar para mantener una buena puntuación de entregabilidad y reputación como remitente.
¿Qué es la puntuación de salud del email?
Como hemos mencionado, piensa en la puntuación de salud del email como tu puntuación de crédito de email. Y mientras que las puntuaciones de crédito van de 300 a 850, nuestra puntuación de salud del email va de 0 a 100. El objetivo es proporcionar métricas en tiempo real sobre la calidad de tu reputación como remitente y ofrecer una visibilidad detallada de los problemas de entregabilidad activos y potenciales mediante una única puntuación agregada, la cual se basa en cinco señales clave del remitente. Echemos un vistazo a cada una de estas señales y por qué son importantes.
Impacto del rebote
La señal de impacto del rebote se basa en la frecuencia con la que un email no se ha podido entregar a los destinatarios. Existen dos tipos de rebotes de email, los rebotes definitivos y los rebotes temporales, que afectan de distintas formas a tu reputación como remitente.
Impacto de las quejas
La señal de impacto de las quejas representa la frecuencia con la que tus destinatarios se quejan a un ISP por recibir tu email. Con el nuevo límite obligatorio de la tasa de quejas por spam del 0,3 %, monitorizar tu tasa de spam se ha convertido en una gran prioridad para los remitentes.
Impacto de las spam traps
La señal de impacto de las spam traps cuantifica la frecuencia con la que realizas envíos a spam traps conocidas. Las spam traps son direcciones de email colocadas por los ISP para identificar a quienes envían spam.
Impacto de los buzones llenos
La señal de impacto de los buzones llenos indica la frecuencia con la que realizas envíos a buzones llenos, un motivo de rebote que refleja más la higiene de listas que un verdadero motivo de rebote definitivo.
Impacto de los fallos definitivos
La señal de impacto de los fallos definitivos muestra la frecuencia con la que tus envíos resultan en fallos permanentes. Los fallos definitivos incluyen los rebotes definitivos y, por lo general, significan que la dirección de email de tu destinatario no es válida o ya no está en uso. Otras posibles causas pueden atribuirse a fallos de seguridad o de autenticación, o a dominios desconocidos.
¿Cómo funciona la puntuación de salud del email?
Las puntuaciones son ponderadas. Cada una de las cinco señales críticas se convierte en una tasa ponderada basada en los estándares generales del sector y en nuestros propios cálculos fundamentados en datos. Luego, estos índices ponderados se restan de una puntuación máxima de 100 para ofrecerte la puntuación general del estado de tus emails.
Las puntuaciones se pueden filtrar por tus diferentes dominios, direcciones IP o subcuentas, y admiten la función de búsqueda dentro de cada una de estas categorías. La vista principal muestra la puntuación de salud agregada indicada en una barra deslizante desde la página de resumen de tu cuenta. Este es su aspecto:
Una clásica escala de temperatura de colores indica de forma visual dónde se sitúa tu puntuación y si tu cuenta requiere atención o no.
Si profundizas en la página dedicada a la puntuación de salud del email, obtendrás un desglose detallado de la puntuación que destaca cada una de las cinco señales para todos tus dominios monitorizados y muestra datos de los últimos 30 días.
El impacto positivo de monitorizar la puntuación
La puntuación de salud del email de Mailgun Optimize está diseñada para ser un indicador rápido y preciso que ayuda a los remitentes a identificar y resolver problemas con facilidad, sin tener que consultar informes técnicos o registros ni utilizar herramientas de monitorización que requieren más experiencia en entregabilidad.
Aunque resolver los problemas de entregabilidad no siempre es fácil, saber si hay algún problema con la entregabilidad de tus emails debería ser tan sencillo como consultar un panel de control. Del mismo modo que quizá no sepas arreglar un motor, pero un piloto luminoso te avisa de un fallo antes de que se convierta en un problema.
En el mundo del envío de emails, este tipo de herramienta ofrece una vista panorámica, facilita la investigación de la causa raíz y permite una sencilla monitorización de la entregabilidad a gran escala, ofreciendo:
- Una visibilidad tanto general como pormenorizada de la entregabilidad.
- Una mejor llegada a la bandeja de entrada, mayor interacción, y una respuesta y resolución de incidentes más rápidas.
- Gestión y monitorización más eficientes y eficaces de dominios, direcciones IP y subcuentas.
Para descubrir más herramientas de entregabilidad y monitorización, explora Mailgun Optimize.
