O Mailgun Optimize lança a nova pontuação de integridade de e-mail

Sua pontuação de integridade de e-mail é como uma pontuação de crédito, e leva em conta todos os diferentes fatores, recursos e hábitos que contribuem para a reputação do remetente. Nosso novo recurso tem como objetivo destacar os diferentes fatores que contribuem para sua pontuação e fornecer um ponto de referência rápido (usando dados em tempo real) para a integridade geral do seu programa de e-mail.

A entregabilidade de uma organização é algo único e, embora nem sempre seja fácil dividi-la em um sistema de pontuação, identificamos cinco sinais essenciais a serem monitorados, que ajudam você a manter uma alta pontuação de entregabilidade e uma forte reputação do remetente.

Como mencionamos, pense na pontuação de integridade de e-mail como a sua pontuação de crédito de e-mail. E, enquanto as pontuações de crédito variam de 300 a 850, a nossa pontuação de integridade de e-mail varia de 0 a 100. O objetivo é fornecer métricas em tempo real para a qualidade da reputação do remetente e dar uma visibilidade detalhada sobre problemas ativos e potenciais de entregabilidade, por meio de uma única pontuação agregada baseada em cinco sinais principais do remetente. Vamos dar uma olhada em cada um desses sinais e por que eles são importantes.

O sinal de impacto da devolução é baseado na frequência em que um e-mail não pôde ser entregue ao seu destinatário. Existem dois tipos de devoluções de e-mail (devolução definitiva e devolução temporária) que afetam a reputação do remetente de maneiras diferentes.

O sinal de impacto da reclamação representa a frequência com que os destinatários reclamam para um ISP sobre o recebimento do seu e-mail. Com o limite recém-aplicado de taxa de reclamação de spam de 0,3%, monitorar sua taxa de spam se tornou uma prioridade maior para os remetentes.

O sinal de impacto da armadilha de spam quantifica a frequência com que você envia e-mails para armadilhas de spam conhecidas. As armadilhas de spam são endereços de e-mail plantados por ISPs para identificar spammers.

O sinal de impacto de caixa de correio cheia indica a frequência com que você envia para caixas de correio cheias, um motivo de devolução que está mais relacionado à higienização de lista do que a um motivo real de devolução definitiva.

O sinal de impacto da falha definitiva mostra a frequência com que você está enviando falhas permanentes. As falhas definitivas incluem devoluções definitivas e geralmente significam que o endereço de e-mail do destinatário é inválido ou não está mais em uso. Outros possíveis motivos podem ser atribuídos a falhas de autenticação, problemas de segurança ou domínios desconhecidos.

As pontuações são ponderadas. Cada um dos cinco sinais essenciais é convertido em uma taxa ponderada, baseada em padrões abrangentes do setor e em nossos próprios cálculos fundamentados em dados. Em seguida, as taxas ponderadas são subtraídas de uma pontuação máxima de 100 para fornecer sua pontuação geral de integridade de e-mail.

As pontuações podem ser filtradas por seus diferentes domínios, endereços IP ou subcontas, e oferecem suporte a funcionalidades de pesquisa dentro de cada uma dessas categorias. A visualização principal exibe a pontuação de integridade agregada, indicada em uma barra deslizante na página de visão geral da sua conta. Veja como é:

Uma clássica escala de temperatura de cores indica visualmente onde sua pontuação se encontra e se a sua conta requer atenção ou não.

Aprofundar-se na página dedicada à pontuação de integridade de e-mail resulta em um detalhamento da pontuação, que destaca cada um dos cinco sinais para cada um dos seus domínios monitorados e apresenta os dados dos últimos 30 dias.

A pontuação de integridade de e-mail do Mailgun Optimize foi projetada para ser uma ferramenta de indicação rápida e precisa que ajuda os remetentes a identificar e resolver problemas de forma fácil, sem precisar visualizar relatórios técnicos, logs e utilizar ferramentas de monitoramento que exigem mais experiência em entregabilidade.

Embora resolver problemas de entregabilidade nem sempre seja fácil, saber se há um problema com a entregabilidade do seu e-mail deve ser tão simples quanto visualizar um painel. Da mesma forma que você pode não saber como consertar um motor, mas uma luz indicadora avisa que há um problema antes que ele se agrave.

No mundo do envio de e-mails, esse tipo de ferramenta oferece uma visão geral e facilita a investigação aprofundada da causa raiz, permitindo um monitoramento simples da entregabilidade em grande escala com:

• Visibilidade de alto nível e granular da entregabilidade
• Melhor entrega na caixa de entrada, engajamento e maior rapidez na resposta e remediação de incidentes
• Gerenciamento e monitoramento mais eficientes e eficazes para domínios, IPs e subcontas.

Para mais ferramentas de monitoramento e entregabilidade, conheça o Mailgun Optimize.

Autor: Em Blitstein Em Blitstein is a Sr. Content Marketing Manager at Sinch Mailgun. She manages the Mailgun Blog, curates top-notch content, and falls down SEO rabbit holes. She writes about all things email and loves a good dev deep dive.