Envía tus emails en el momento perfecto con la optimización de la hora de envío

Como remitente de email, una de las preguntas a las que seguramente estés dándole vueltas es “¿cuál es el mejor momento para enviar mi campaña de email?” ¿A media mañana, a primera hora de la tarde, a última hora del día? Si haces esa búsqueda en Google, es probable que encuentres artículos que sugieren que cualquiera de esas horas es la ideal. Pero lo cierto es que depende. 

Cada persona es única y tiene sus propios hábitos. Hay quien revisa el email a primera hora de la mañana antes de ir a trabajar, hay quien lo hace en la pausa para comer y hay quien prefiere consultarlo por la noche, al llegar a casa. Teniendo esto en cuenta, es ingenuo aplicar una solución universal a un problema variable.

Entonces, ¿cómo puedes asegurarte de que tu email llega a la bandeja de entrada en el momento adecuado?

¡La nueva función de optimización de la hora de envío de Mailgun está aquí para ayudarte!

La STO utiliza el aprendizaje automático para determinar el mejor momento para entregar un mensaje a cada destinatario: justo cuando es más probable que lo vea y lo lea. La idea es entregar el mensaje justo antes de que el destinatario revise habitualmente su email. De este modo, el mensaje estará en la parte superior de la bandeja de entrada y será más probable que el usuario interactúe con él. Esto mejorará tus tasas de interacción generales y, en última instancia, aumentará tu ROI.

Mailgun envía miles de millones de mensajes al mes a personas de todo el mundo, y gran parte de estos destinatarios se suscriben a varios remitentes en nuestra plataforma. Esto significa que tenemos una cantidad considerable de datos sobre su comportamiento de interacción (cuántas veces y a qué horas abre o hace clic en un mensaje esa persona).

Cuando envías un mensaje mediante STO, nuestro algoritmo analiza los datos de los que disponemos sobre un destinatario en particular para identificar el momento ideal de entrega en esa bandeja de entrada. A continuación, nuestro proceso de envío retiene el mensaje hasta la hora determinada, momento en el que lo entregamos.

Ya sabes que personalizar un mensaje de email para el destinatario, utilizar nombres, adaptar el contenido y optimizar las líneas de asunto son algunas de las mejores prácticas destacadas para llegar a la bandeja de entrada. Ahora, la STO suma una capa adicional de personalización a tu estrategia, lo que te permite adaptar mejor tu mensajería a tu público objetivo.

Los proveedores de servicios de email como Yahoo, Outlook y Gmail supervisan de cerca cómo interactúan tus suscriptores con tus emails para determinar la llegada a la bandeja de entrada, lo que convierte a la interacción en una parte fundamental de tu estrategia general de entregabilidad del email. A los remitentes avanzados, la STO les ayuda a ganar puntos porcentuales adicionales de interacción al hacer que sus mensajes sean más visibles.
Durante la versión beta de la STO, nuestra base de usuarios experimentó un aumento promedio del 10\u00A0% en las tasas de apertura. Algunos remitentes lograron incluso hasta un 25\u00A0% de aumento en los clics.

Mediante el uso del aprendizaje automático y la automatización, la optimización de la hora de envío simplifica de forma drástica la tarea de la programación personalizada del envío de mensajes. Ya no tienes que preocuparte por cuándo realizar el envío ni por buscar el momento ideal para la mayor parte de tu lista de contactos; la STO elimina las conjeturas.

La optimización de la hora de envío ya está disponible para nuestros planes Scale y personalizados. Si te interesa obtener más información, no dudes en contactar con nuestro equipo de Ventas o consultar nuestras tarifas para obtener más detalles.

Autor: Chris Farmer Chris Farmer is a Product Manager at Sinch Mailgun. He's an expert feature mapper, dev communicator, and email officianado who tells it like it is. He writes about product developments, and innovative email tips and tricks.