Herramienta avanzada de analíticas de email - Transactional Email API Service For Developers

Visualiza el rendimiento de tus emails

El éxito de una campaña de email no debería quedar oculto bajo métricas que no le importan a tu negocio. Segmenta y visualiza tus datos con las vistas de analíticas flexibles de Mailgun.

Personaliza y analiza tus datos de email más críticos en más de 40 puntos de datos y a través de 10 dimensiones diferentes
Crea vistas personalizadas con hasta 3 dimensiones en un único panel de datos de email
Precisa los datos de rendimiento hasta la hora del informe para ver exactamente qué emails están marcando la diferencia
Saca a la luz los datos que necesitas y elimina los que no con el filtrado personalizado
Mantente al tanto de tus métricas de email guardando y revisando los informes relevantes para consultarlos cuando los necesites

Ilustración que muestra las estadísticas y tasa de entrega de una campaña de email.

No pierdas tiempo obteniendo los datos de email que necesitas

Analiza grandes cantidades de datos desde diversas perspectivas para obtener información exhaustiva, incluso en las consultas más complejas. Nuestra base de datos de email está impulsada por tecnología de cubos OLAP, por lo que nunca experimentarás retrasos ni tiempos de carga lentos en tus analíticas de email debido a una mala gestión del almacenamiento de datos.

Ilustración que muestra las estadísticas de estado y las analíticas de los emails enviados

Informes de campañas de email a tu conveniencia

Configura tus informes de email en la vista que mejor se adapte a tus necesidades y guárdalos para futuras consultas. Los usuarios a partir del plan Scale pueden programar informes de analíticas de email con antelación en la fecha y hora que prefieran y enviarlos automáticamente a todo su equipo para ayudar a fundamentar las decisiones empresariales.

Ilustración de un icono que representa la integración.

Vista de 360° del ciclo de vida de tu email

Se acabaron las lagunas de datos. Se acabaron las conjeturas. Combina tus analíticas de email con una sólida retención de logs en todos tus mensajes para comprender cómo funcionan tus campañas y qué afecta al rendimiento y la entregabilidad de tus emails. Empleados conjuntamente, los Logs de email y las Analíticas de email te brindan una vista completa de un email de principio a fin en un solo lugar.

Ilustración de los logs de emails para una campaña de email.

«En lo que se refiere a entregabilidad, por nuestra parte, Mailgun es la primera línea de defensa si algo va mal».

Casey Henry Director general de tecnología (CTO), SparkToro

Métricas de entrega de emails

El primer reto del email marketing es asegurarse de que las campañas de email, como las notificaciones de publicaciones de blog y los restablecimientos de contraseñas, se entreguen. Con Mailgun, puedes validar las direcciones de email en el momento del registro, lo que ayuda a mejorar las tasas de entrega. Las analíticas de email gratuitas de Mailgun proporcionan información sobre tu tasa de rebote y te ayudan a identificar qué proveedores de servicios de envío de emails, como Gmail y Hotmail, están bloqueando tus mensajes y por qué.

Una ilustración gráfica de arte lineal que muestra la verificación de email.

Métricas de email: cuáles monitorizar y por qué son importantes

Consulta informes y gráficos fáciles de leer para medir mejor el ROI y mejorar el rendimiento de tus emails en métricas de email críticas como la tasa de apertura, los clics, la gestión de listas de contactos y más.

Tasa de apertura

Para poder reaccionar al contenido de tu email, primero el destinatario tiene que abrirlo. La métrica de la tasa de apertura es vital para informarte de lo efectiva que es tu línea de asunto a la hora de captar la atención. La herramienta de Analíticas de email de Mailgun te indica qué dispositivos móviles está usando alguien para leer tu email, qué cliente de email utiliza para leerlo, si se trata de interacciones de bots, dónde se encuentra y a qué hora leyó el email.

Ilustración gráfica que muestra cómo reducir los rebotes de tus emails.

Seguimiento de clics

Mientras que una alta tasa de apertura puede indicar que la línea de asunto captó la atención de los lectores o que hay interacciones de bots, el seguimiento de clics mide el siguiente paso: si el cuerpo del email fue efectivo. Utiliza las llamadas a la acción en las que los suscriptores hacen clic realmente. La métrica de tasa de clics te ofrece información específica sobre qué llamadas a la acción motivan más a los lectores.

Ilustración gráfica que muestra analíticas en una pantalla de ordenador.

Supresiones

Consulta las listas de supresión junto con tus otras analíticas de email para medir el estado de la lista de contactos y la reputación como remitente. Rastrea los emails no deseados y erróneos como medida integrada para proteger tu entregabilidad. Rastrea y marca intencionalmente las direcciones de email bloqueadas y de spam para mantenerlas fuera de tu lista de contactos para siempre.

Icono de un candado de seguridad sobre una página web de Mailgun

Datos de email en profundidad

Conoce cada detalle de lo que ocurre con tus mensajes gracias a la retención de logsand y las analíticas de email de la API de Mailgun. Desde el momento en que envías nuestra plataforma puede monitorizar:

Los eventos de email como la llegada a una cola de mensajes, la aceptación por el proveedor de servicios de email y la entrega
Códigos de error con marcas de tiempo y explicaciones exactas
Métricas de interacción como las aperturas, los clics, las bajas y muchas más

Tasa media de entrega de emails del 98 %

Volumen medio mensual de 24,6 millones

Tasa media de rebotes del 0,42 %

Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Cómo pueden las analíticas de email fundamentar mi proceso de diseño de emails y pruebas?

Las analíticas de email ayudan a los profesionales del marketing y a los desarrolladores a comprender qué contenido atrae a los destinatarios, identificar problemas como los de entregabilidad y realizar mejoras basadas en datos que impulsan el ROI y la interacción.

¿Puedo integrar las analíticas de email de Mailgun en mi CRM?

Sí, puedes configurar webhooks de eventos a través del Panel de Control de Mailgun para conectarte a tu CRM y monitorizar el rendimiento de tus emails en tiempo real.

¿Cuáles son las métricas clave que se deben monitorizar en el email marketing?

Las métricas esenciales incluyen la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de rebote, la tasa de bajas, las quejas por spam, la tasa de conversión y el tiempo de lectura, que ayudan a evaluar la efectividad de la campaña y comprender el comportamiento de los suscriptores para refinar el contenido.

¿Cómo ayudan las herramientas de analíticas de email a mejorar las campañas?

Estas herramientas ofrecen información sobre qué contenido, líneas de asunto y elementos visuales resuenan en los suscriptores, lo que permite crear campañas más personalizadas y atractivas que aumentan la interacción general.

¿Es difícil empezar a hacer un seguimiento de los emails con una herramienta de analíticas de email?

No, configurar el seguimiento de emails es sencillo gracias a los métodos fáciles de usar para crear e implementar códigos de seguimiento, lo que permite a las empresas obtener información con un esfuerzo mínimo.

Explora más allá de las analíticas de email

Mailgun ofrece un amplio abanico de funciones para las empresas, como las analíticas de email gratuitas.

Mide el éxito de tus campañas con analíticas de email detalladas