Tout ce que vous devez savoir sur les emails AMP pour le e-commerce

14 septembre 2026

Comme vous le dira l’équipe marketing, vous perdez plusieurs clients chaque fois qu’ils doivent cliquer sur une autre page Web pour finaliser leur achat. Mais cela semble inévitable si vous envoyez des campagnes d’emailing qui génèrent des clics vers votre landing page, n’est-ce pas ?

Heureusement, en tant que développeur·euse, vous pouvez faciliter la vie de votre équipe d’email marketing grâce au format d’email AMP. Ci-dessous, nous verrons comment l’AMP pour email vous permet de proposer à vos utilisateurs un contenu dynamique en temps réel, et de leur permettre d’effectuer des actions sans jamais quitter leur boîte de réception.

Vous ne savez pas exactement ce qu’est l’AMP ? Nous sommes là pour vous accompagner. Nous vous expliquerons le format d’email AMP et ses composants. Nous aborderons également quelques avantages et inconvénients de l’utilisation de l’AMP pour les campagnes d’emailing.

Avant de nous plonger dans l’AMP pour email, revoyons ce qu’est l’AMP.

Les Accelerated Mobile Pages (AMP) sont un framework de composants Web créé par Google pour accélérer le temps de chargement des pages mobiles telles qu’Apple News et les Instant Articles de Facebook. Conçu pour améliorer l’expérience email d’un client, l’AMP est un projet open source qui impose un ensemble limité d’options de codage.

Le framework AMP se compose de trois éléments AMP :

• AMP HTML : ce composant est un balisage HTML standard avec des composants Web.
• AMP JavaScript : ce composant gère le chargement des ressources.
• Caches AMP : ce composant valide et diffuse les pages AMP.

L’AMP pour email s’appuie sur le framework AMP. Au lieu de réduire le temps de chargement de votre site Web, l’AMP pour email se concentre sur l’ajout d’interactivité aux emails.

Le format d’email AMP permet à vos abonnés d’effectuer différentes actions directement dans l’email, ce qui leur évite de perdre du temps à naviguer vers d’autres sites. À l’instar des cartes adaptatives de Microsoft Outlook, l’AMP pour email permet à vos abonnés de réserver des vols, de répondre à des demandes de réunion, de rédiger des avis, de vérifier des comptes et de répondre à des questionnaires, le tout sans quitter leur boîte de réception.

Avec l’AMP pour email, votre email présente un comportement similaire à celui d’une application que vous ne voyez généralement que sur les sites Web.

En bref, l’AMP :

• Offre une expérience interactive dans la boîte de réception.
• Permet aux abonnés d’effectuer des actions et de soumettre des informations directement depuis l’intérieur d’un email.
• Permet d’inclure du contenu dynamique dans vos emails.

Le format d’email AMP semble plutôt séduisant, n’est-ce pas ? Mais quelle est la différence entre un email AMP et un email HTML? Nous avons mis en évidence cinq différences clés ci-dessous :

1. Codage
2. Éléments de l’email
3. Expérience utilisateur
4. La sécurité des emails
5. Performance

Examinons chacun d’entre eux en détail.

Les emails HTML et AMP sont tous deux codés avec le HyperText Markup Language (HTML). Cependant, les emails AMP sont en plus codés avec des déclarations spécifiques et l’utilisation d’éléments prédéfinis. Par exemple, les emails AMP doivent inclure « amp4email » dans la balise HTML. De plus, les emails AMP utilisent régulièrement un boilerplate CSS pour masquer le contenu de l’email jusqu’à ce que l’AMP soit complètement chargé.

Les emails HTML contiennent du texte, des images et des URL, tandis que les emails AMP s’appuient sur ces éléments standards et incluent également des formulaires intégrés à l’email, des calendriers, des paniers d’achat, des carrousels et d’autres éléments interactifs.

Les emails AMP permettent à vos abonnés d’effectuer des actions sans quitter votre message. Cela permet une meilleure expérience utilisateur puisqu’ils peuvent tout accomplir dans une seule application. À l’inverse, les emails HTML obligent les utilisateurs à cliquer sur un call-to-action (CTA) et à quitter leur boîte de réception pour naviguer vers votre site e-commerce avant de pouvoir finaliser leur achat. En tant que tels, les emails HTML augmentent les frictions pour l’utilisateur et créent une expérience encombrée.

Les emails HTML autorisent souvent les publicités inframe et les intrusions de tiers à l’intérieur de votre email. De plus, l’autorisation d’adresses IP et les protocoles d’authentification tels que Authentification à deux facteurs, DMARC, DKIM et SPF ne sont pas obligatoires pour envoyer des emails. Ces protocoles protègent contre le hameçonnage, l’usurpation d’identité et d’autres activités frauduleuses. Cela signifie que vos emails HTML ne sont pas nécessairement sécurisés. Bien sûr, même s’ils ne sont pas obligatoires, il est probable que vous ayez mis en place ces protocoles pour améliorer la délivrabilité de vos emails.

Les services d’emailing (ESP) n’acceptent que les emails AMP qui utilisent des scripts AMP vérifiés après avoir effectué des contrôles de sécurité rigoureux. Cela signifie que l’authentification à deux facteurs, DMARC, DKIM et SPF sont requis pour l’approbation AMP.

En tant que développeur·euse, vous n’êtes peut-être pas autant intéressé·e par les statistiques marketing, mais pour faire court : les experts en email d’Email on Acid ont réalisé que les emails AMP étaient huit fois plus susceptibles de convertir un client potentiel qu’un email HTML. Voilà une énorme différence de taux de conversion !

Mais pourquoi l’email AMP est-il une bonne chose ? Voici cinq avantages de l’utilisation de l’email AMP pour le e-commerce :

1. Les utilisateurs voient des informations à jour
2. Les utilisateurs peuvent surfer sur Internet depuis votre email
3. Vous pouvez lancer des campagnes d’email marketing efficaces
4. Les utilisateurs peuvent poursuivre leur processus d’achat
5. Vous et vos utilisateurs bénéficiez tous deux de pratiques d’email sécurisées

L’AMP pour email permet aux emails de rester à jour, il n’y a donc aucune raison d’envoyer occasionnellement de nouveaux messages. Cela diminue également le nombre d’emails dans la boîte de réception des destinataires, leur évitant ainsi d’avoir un énorme retard de messages non lus.

Combien de fois par jour vos clients cliquent-ils sur un lien dans un email qui les redirige vers un autre site Web ? L’email AMP permet aux destinataires de ne plus avoir à passer d’une page à l’autre et de réaliser toutes les actions et tâches sans quitter leur boîte de réception. 

Cette technologie offre la possibilité de créer et d’envoyer des emails interactifs que vos abonnés apprécieront. L’AMP pour email permet à vos clients de parcourir des ressources d’images, de répondre à des commentaires Google Docs, de fournir des réponses à des enquêtes, de prendre des rendez-vous, et bien plus encore, tout cela depuis l’email. Cette fonctionnalité améliore l’engagement de vos abonnés en augmentant le temps passé sur vos emails.  

Les équipes d’email marketing e-commerce peuvent tirer parti de l’AMP pour permettre à leurs clients d’effectuer des achats directement dans l’email. Ils n’ont pas besoin de quitter leur boîte de réception pour acheter les produits ou services annoncés. Les clients peuvent parcourir les images, choisir différentes variantes comme la couleur, la taille ou la quantité, et ajouter les articles souhaités au panier sans passer par la boutique en ligne. De plus, vous pouvez appliquer cette même pratique aux emails de panier abandonné.

L’AMP pour email limite l’utilisation de données provenant de services tiers afin de rendre les emails AMP plus sécurisés que leurs homologues HTML. Cela aide également les clients du e-commerce à se sentir plus en sécurité, car les composants publicitaires ne sont pas autorisés dans la fonctionnalité d’email AMP.

L’AMP semble vraiment génial, n’est-ce pas ? Voici trois inconvénients à garder à l’esprit lors de l’utilisation de l’AMP pour email :

1. Support limité pour les services d’emailing
2. Ne fonctionne pas dans toutes les boîtes de réception
3. Difficile à suivre

Bien que Gmail soit le seul client de messagerie qui supporte entièrement l’AMP pour email, voici une liste d’autres services d’emailing majeurs qui « renforcent » les emails AMP :

• SparkPost
• eSputnik
• MindBox
• Amazon Simple Email Service
• Salesforce
• SendPulse
• Mailgun (c’est nous !)
• Twilio SendGrid
• Customer.io

Comme vous pouvez le constater, bien qu’il y ait un certain support pour l’AMP, il n’est ni uniforme ni abondant partout. Si votre service d’emailing ne supporte pas l’AMP, vous pourriez ne pas être en mesure d’envoyer un email AMP.

Tout comme l’AMP a un support limité parmi les services d’emailing, un email AMP ne s’affichera pas correctement dans toutes les boîtes de réception. La bonne nouvelle est que, puisque Gmail possède la plus grande part d’utilisateurs d’email, il y a de fortes chances que votre email AMP s’affiche sans aucun problème.

Les statistiques marketing traditionnelles incluent les clics, les taux d’ouverture et les taux de réactivité. Si toutes ces actions se déroulent dans la « boîte noire » de la boîte de réception de votre abonné, pouvez-vous suivre les actions des utilisateurs de la même manière ?

Maintenant que nous avons expliqué les bases, à quoi ressemblent exactement les emails AMP dynamiques en action ? Les entreprises de e-commerce comme Pinterest et Doodle ont été parmi les premières à intégrer l’AMP pour email dans leurs stratégies commerciales. Regardons de plus près ces deux exemples :

• Pinterest vous permet d’épingler l’image souhaitée et de dérouler le texte pour en lire plus sans quitter l’email.
• Doodle simplifie le processus de programmation, et utilise le format AMP pour planifier des réunions en permettant aux clients de répondre et de soumettre le formulaire directement dans l’email.

L’email AMP pour les sites de e-commerce peut épargner quelques clics à vos clients et rendre le processus pratique et efficace.

Mais comment tout cela fonctionne-t-il ? Le framework AMP inclut de multiples composants qui constituent les éléments de base de diverses expériences au sein d’un email. Ces composants permettent aux clients e-commerce de parcourir des ressources d’images, de choisir des produits dans la liste, de voir des visualisations mises à jour et de remplir des formulaires.

Par exemple, certains composants de l’email AMP incluent :

• Les composants multimédias
• Les composants dynamiques
• Les composants de mise en page

Les composants multimédias contiennent des attributs qui vous permettent d’ajouter des images et des GIF aux emails AMP. Vous pouvez utiliser la balise <amp-img>  pour appeler le composant amp-img afin d’ajouter des images. En d’autres termes, cela remplace la balise HTML <img>. De même,   vous permet d’ajouter un GIF à un email AMP.

Les composants dynamiques vous permettent d’incorporer des éléments dynamiques et des composants interactifs à vos emails. Certains composants dynamiques incluent :

•  : Crée des formulaires pour soumettre des champs de saisie à une base de données de réception
•  : Affiche un menu d’options
•  : Permet aux éléments de l’email de changer en fonction des réponses de l’utilisateur
•  : Crée un effet de lightbox pour des images spécifiques
•  : Permet le rendu de  modèles Mustache  souvent utilisés dans le développement d’emails
•  : Télécharge des données dynamiquement et crée des listes

Quels sont les composants de mise en page de l’email AMP ?

Les composants de mise en page vous permettent d’ajuster la mise en page de votre email AMP. Découvrez les composants de mise en page suivants :

•  : Applique des mises en page AMP à n’importe quel élément de votre email
•  : Ajoute un élément en accordéon dans votre email qui se réduit et s’étend lors de l’interaction de l’utilisateur
•  : Crée un carrousel rotatif d’éléments, tels que des zones de texte ou des images
•  : Agrandit ou réduit votre texte à un espace donné
•  : Crée une barre latérale de navigation pour votre email AMP

Si vous souhaitez utiliser l’AMP pour email, consultez les extensions AMP suivantes. Ces extensions peuvent simplifier le processus d’intégration de l’email AMP dans les stratégies commerciales, et offrir des fonctionnalités efficaces pour vous aider à envoyer des emails interactifs à vos clients sans effort.

• Ecwid  a introduit des modules pour l’email AMP.
• Plumrocket propose l’ Extension Magento 2 AMP Email  qui vous permet de créer des emails AMP de zéro et de tirer parti des modèles AMP Google intégrés pour rendre vos emails plus attrayants.
• WooCommerce  n’offre pas encore la fonctionnalité d’email AMP, mais prévoit de publier un plugin dans un avenir proche.

Intégrer la technologie d’email AMP dans votre entreprise de e-commerce peut créer un environnement plus interactif et attrayant, faire passer votre communication par email au niveau supérieur et stimuler les ventes.

Alors, prenez en compte tout ce que vous avez appris avec nous, analysez l’importance de l’email AMP pour votre e-commerce, et ouvrez de nouvelles opportunités commerciales en lançant des campagnes marketing dynamiques.

Vous êtes prêt à vous lancer ? Découvrez notre puissante Email API  chez Mailgun. Comme toujours, n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.