Placement en boîte de réception : la livraison simplifiée

Au cas où vous l’auriez manqué, nous avons lancé publiquement Placement en boîte de réception! Si vous vous souvenez de notre article d’il y a quelques mois annonçant le lancement de la version bêta, nous y expliquions son fonctionnement, comment il permet de prédire les problèmes de délivrabilité et d’améliorer votre programme d’emailing. 

Après avoir échangé personnellement avec des centaines de clients de notre groupe de test bêta, je tenais à partager la façon dont ils utilisent le placement en boîte de réception pour améliorer leur stratégie globale d’envoi d’emails.

Mais avant d’entrer dans le vif du sujet, voyons quel type d’expéditeurs nous avions dans notre version bêta.

Plusieurs types d’expéditeurs tirent le meilleur parti du placement en boîte de réception. Pour commencer, il y a les expéditeurs qui savent que leur programme d’emailing n’est pas aussi performant qu’il devrait l’être, et qui ont besoin d’être orientés dans la bonne direction.

Par exemple, si un expéditeur a des taux de livraison élevés mais un faible engagement, le placement en boîte de réception lui indique exactement où ces emails sont livrés en premier lieu. Il est impératif pour les expéditeurs de savoir si leurs emails arrivent bien en boîte de réception, car cela en dit long sur leur réputation d’expéditeur et leur délivrabilité globale.

D’autres expéditeurs pensent avoir d’excellents taux de placement en boîte de réception, mais ne savent tout simplement pas analyser la situation. Les conseils d’experts intégrés à l’outil de placement en boîte de réception indiquent aux expéditeurs les points à améliorer, comme la réduction de la taille des images, la mise en place de boucles de rétroaction adéquates, et plus encore.

Enfin, il y a les expéditeurs qui bénéficient d’une délivrabilité exceptionnelle et souhaitent la conserver, mais qui ont besoin de rester à l’affût des algorithmes des FAI. S’assurer que vous êtes placé dans le bon onglet de la boîte de réception sur Gmail peut être déterminant pour la réussite ou l’échec de votre campagne, et il est important de vérifier la santé de vos emails avant que vos taux d’engagement ne chutent.

Quel que soit votre cas d’usage, la plupart, sinon la totalité des expéditeurs peuvent trouver une utilité aux tests de placement en boîte de réception dans leurs stratégies de délivrabilité. 

L’avantage du placement en boîte de réception est qu’il encourage les expéditeurs à adopter une approche proactive de leur délivrabilité. En effectuant des seed tests et en examinant les résultats obtenus grâce au placement en boîte de réception, les expéditeurs peuvent identifier et résoudre les problèmes de livraison avant même d’envoyer le moindre email. 

Le seed testing vous permet d’effectuer plusieurs tests afin de pouvoir envoyer vos campagnes sans craindre d’atterrir dans le dossier spam. C’est un atout de taille.

Le placement en boîte de réception étant un outil proactif, il ouvre la voie à des utilisations intéressantes telles que les tests itératifs et les tests périodiques. 

Les tests itératifs impliquent de répéter plusieurs étapes simples :

1. Créez un seed test dans notre panneau de contrôle.
2. Examinez les résultats de votre seed test.
3. Ajustez votre email en fonction des résultats de votre seed test.

L’idée est d’itérer autant de fois que nécessaire, jusqu’à ce que vous soyez satisfait de votre placement. Les tests itératifs sont très probablement la méthode à privilégier si vous envoyez des emails marketing. Pour les tests itératifs, il est préférable d’utiliser le panneau de contrôle de Mailgun.

Les tests périodiques consistent simplement à tester le même email à différents moments, généralement à un rythme hebdomadaire ou mensuel. Cette forme de test est importante car, même si le contenu de vos emails ne change pas, les fournisseurs de messagerie modifient constamment leurs algorithmes de placement. 

Un bon exemple d’utilisation des tests périodiques est lorsque vous souhaitez vérifier la santé globale d’un email en particulier. De temps à autre, il est utile de vérifier un email pour s’assurer qu’il arrive toujours correctement en boîte de réception. Si un email qui a toujours atterri dans l’ onglet Promotions de Gmail finit dans le dossier spam, il est temps de vérifier votre infrastructure et vos stratégies d’envoi.

Cette méthode de test est généralement réservée aux emails transactionnels, car ils ont tendance à peu changer au fil du temps. Si vous souhaitez vous tourner vers les tests périodiques avec le placement en boîte de réception, nous vous recommandons d’utiliser notre placement en boîte de réception API.

Nous sommes ravis de proposer notre placement en boîte de réception à tout le monde, et nous pensons qu’il vous plaira tout autant. Si l’utilisation du placement en boîte de réception vous intéresse, vous pouvez vous lancer de plusieurs manières. Si vous découvrez Mailgun, inscrivez-vous ci-dessous, et si vous êtes déjà client, mettez simplement à niveau votre abonnement vers la formule Foundation ou supérieure. À moins bien sûr que vous ne disposiez déjà de l’un de ces abonnements, auquel cas : bonne livraison !

Auteur·trice: Jorge Miramontes Jorge Miramontes is a Sr. Product Manager at Sinch Mailgun. It's his job to know Mailgun inside and out, and work cross-functionally to drive our projects and initiatives. He writes to bring us product updates and share information on new features.