Chapter 9

Sobre esta pesquisa

Em julho de 2024, o Sinch Mailgun realizou uma pesquisa global com remetentes de e-mail. O levantamento contou com a participação da base de usuários do Sinch Mailgun, além das marcas parceiras Sinch Mailjet e Sinch Email on Acid. A pesquisa coletou dados e insights sobre o conhecimento de entregabilidade de e-mail e as práticas de remetentes de todo o mundo.
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Perfil dos participantes

Mais de 1.100 participantes concluíram a pesquisa. As pessoas participantes foram convidadas a responder por meio de mensagens de e-mail e notificações no aplicativo. Elas também receberam um incentivo com a chance de ganhar um vale-presente da Amazon de US$ 100, sorteado entre quem participou.

Veja mais informações abaixo para um detalhamento sobre o perfil de quem respondeu. Devido ao arredondamento, alguns resultados da pesquisa podem passar ou ficar abaixo de 100% por uma diferença de 0,1%.

RegiõesSetores
Estados Unidos – 27,5%\u2028
França – 23,0%\u2028
Alemanha – 6,1%\u2028
Reino Unido – 5,0%\u2028
Canadá – 3,1%\u2028
Espanha – 2,9%\u2028
Índia – 2,5%\u2028
Todas as outras regiões – 29,9%
Tecnologia da Informação (TI) – 12,7%\u2028
Software as a Service (SaaS) – 11,3%\u2028
Organizações sem fins lucrativos – 8,5%\u2028
Marketing/Relações Públicas – 7,1%\u2028
Serviços profissionais – 6,6%\u2028
Varejo/e-commerce – 5,6%\u2028
Educação – 4,6%\u2028
Entretenimento/Recreação – 4,2%\u2028
Todos os outros setores – 39,4%
Volumes mensais de envio de e-mailsCargo/função
Mais de 1 milhão de e-mails – 11,4%\u2028
100.000 a 1 milhão de e-mails – 12,8%\u2028
50.000 a 100.000 e-mails – 13,4%\u2028
Menos de 50.000 e-mails – 62,5%
Proprietário de pequena empresa – 15,6%\u2028
Profissional de desenvolvimento de software – 14,4%\u2028
Profissional de TI – 14,1%\u2028
Liderança de marketing – 9,8%\u2028
Profissional de marketing por e-mail – 8,4%\u2028
Diretoria executiva – 5,8%\u2028
Direção/VP de produto – 5,4%\u2028
Especialista em entregabilidade de e-mail – 5,2%\u2028
Gerenciamento de produto – 5,1%\u2028
Gerência de marketing de ciclo de vida – 2,2%\u2028
Outras funções – 13,5%
Tamanho da empresaUsuários
Dez ou menos funcionários – 52,3%\u2028
11 a 50 funcionários – 21,8%\u2028
51 a 500 funcionários – 17,3%\u2028
501 a 1.000 funcionários – 3,2%\u2028
1.001 a 5.000 funcionários – 2,7%\u2028
Mais de 5.000 funcionários – 2,6%
Sinch Mailgun – 39,1%\u2028
Sinch Mailjet – 47,3%\u2028
Sinch Email on Acid – 13,6%
Tipo de negócio
B2B – 37,6%\u2028
B2C – 29,4%\u2028
Tanto B2B quanto B2C – 33,0%

Mais sobre o Sinch Mailgun

O Sinch Mailgun, parte da Customer Communications Cloud da Sinch, processa anualmente mais de 450 bilhões de e-mails em escala para o mundo todo. Reconhecemos que o e-mail é um dos principais impulsionadores do retorno sobre o investimento de uma marca no marketing digital; nossa plataforma unificada, escalável e personalizável oferece suporte ao gerenciamento abrangente do ciclo de vida do e-mail, priorizando a segurança, a conformidade e a privacidade de dados. Atendemos aos principais padrões e regulamentos globais, como GDPR, SOC I & II, HIPAA e ISO 27001.

As ofertas de produtos líderes do setor do Sinch Mailgun incluem:

Mailgun Send: uma plataforma para enviar, receber, automatizar e rastrear e-mails em qualquer escala.

Mailgun Optimize: um pacote de ferramentas de entregabilidade de e-mail para melhorar a entrega na caixa de entrada e conectar-se com mais pessoas.

Mailgun Validate: uma solução corporativa para manter as listas de e-mails limpas e a reputação do remetente alta.

Mais sobre a Sinch

A Sinch é pioneira na forma como o mundo se comunica. Mais de 150.000 empresas – incluindo muitas das maiores empresas de tecnologia do mundo – contam com a Customer Communications Cloud da Sinch para melhorar as experiências do cliente por meio do envio de mensagens móveis, voz e e-mail.

A Sinch tem sido lucrativa e cresce rapidamente desde a sua fundação em 2008. A empresa está sediada em Estocolmo, na Suécia, e suas ações são negociadas na NASDAQ Estocolmo: XSTO: SINCH. Saiba mais em sinch.com