Apple Mail se renueva: novedades de iOS 18 en la bandeja de entrada
Los remitentes acaban de enfrentarse a un cambio de requisitos por parte de Gmail y Yahoo, y ahora Apple Mail entra en escena con sus propias actualizaciones para la bandeja de entrada. ¿Adónde llegarán tus mensajes?
Organización impulsada por IA
En primer lugar, Apple Mail no solo está introduciendo una bandeja de entrada con pestañas, sino que está llevando las cosas al siguiente nivel.
Atrás quedaron los días de hacer scroll infinito por un caos desordenado. Apple Mail comenzará a aprovechar la inteligencia del dispositivo para categorizar los emails en «Principal», «Transacciones», «Actualizaciones» y «Promociones». Esto significa que los mensajes críticos, como las confirmaciones de vuelos y las actualizaciones de reuniones, suben a la parte superior, mientras que los emails de marketing y las newsletters se archivan ordenadamente.
Este no es un concepto nuevo, Gmail ya lleva un tiempo filtrando en la pestaña Promociones, pero Apple se está sumergiendo un poco más en las aguas de la IA con resúmenes impulsados por IA e inteligencia para hacer que la bandeja de entrada sea más amigable para los usuarios.
¿Mejora de la entregabilidad? Aún está por ver
Aunque las funciones de organización son emocionantes para los destinatarios de email, el impacto en la entregabilidad probablemente será mínimo si eres un buen remitente. Apple no ha revelado detalles sobre cómo interactúa Mail con servidores de email externos. Sin embargo, con un enfoque en la experiencia del usuario, podemos esperar que Apple dé prioridad a los emails limpios y autenticados de acuerdo con los estándares de la industria.
Cuando Gmail introdujo las pestañas de la bandeja de entrada, algunos remitentes se preocuparon. Creían que el hecho de que los emails promocionales llegaran a la pestaña Promociones era algo malo. Sin embargo, si este tipo de filtrado ayuda a los destinatarios a mantenerse organizados, mejora la experiencia de email. Incluso puede hacer que tus mensajes sean más fáciles de encontrar.
Después de encuestar a los consumidores para nuestro El email y la experiencia del cliente informe, los resultados mostraron que más de la mitad de los consumidores con bandejas de entrada con pestañas revisan su pestaña Promociones todos los días. Casi el 75 % la visita al menos una vez a la semana.
¿Con qué frecuencia quieres o esperas recibir emails promocionales de las marcas?
Así es como puedes prepararte:
- La reputación como remitente es clave: mantén siempre una buena reputación como remitente siguiendo las mejores prácticas como el marketing basado en permisos con opt in doble y evitando los disparadores de spam al mantener tu lista de contactos limpia.
- La autenticación es fundamental: asegúrate de que tus emails estén correctamente autenticados utilizando SPF, DKIM y DMARC para evitar que lleguen a las carpetas de spam.
- Mantenlo limpio y relevante: céntrate en enviar contenido relevante y de alta calidad que tus suscriptores realmente quieran recibir.
El veredicto: la industria se está alineando. Las nuevas funciones de Mail son, sin duda, un paso hacia una experiencia de email más amigable para el usuario. También tienen una tendencia hacia los mismos estándares que hemos visto aplicados recientemente por Gmail y Yahoo. Aunque no hay requisitos oficiales para los remitentes por parte de Apple Mail en cuanto a umbrales de spam o protocolos, dar prioridad a la experiencia del remitente empujará automáticamente a los remitentes hacia carriles más estrictos.
Al mantenerte informado sobre las mejores prácticas y mantener una reputación como remitente limpia, puedes asegurarte de que tus emails lleguen a las bandejas de entrada independientemente de futuras actualizaciones. Este es solo el último capítulo en la historia de la evolución de Apple Mail. No pierdas de vista las futuras actualizaciones y mantén afinadas esas mejores prácticas para mantenerte a la vanguardia en el juego de la bandeja de entrada.
