Gmail étend le support BIMI : ce que cela signifie pour les expéditeurs d’emails

L’authentification des emails et la protection de la marque sont des éléments essentiels à la réussite d’un programme d’emailing. Les dernières mises à jour de Google concernant son support BIMI pour Gmail témoignent de la volonté constante du secteur de sécuriser la boîte de réception. Comment BIMI protège-t-il les expéditeurs et leurs marques tout en instaurant la confiance ? Dans cet article, nous examinerons le pourquoi, le comment, et ce que cette mise à jour implique pour les expéditeurs. 

Google a annoncé deux mises à jour majeures de son support BIMI, dont le déploiement progressif débutera le 24 septembre 2024 :  

• Support des certificats Common Mark (CMC) 
• Coches de vérification BIMI sur les applications Gmail pour Android et iOS  

Examinons plus en détail ces changements et ce qu’ils signifient pour les expéditeurs d’emails. 

BIMI (Brand Indicators for Message Identification) est une spécification d’email qui permet aux entreprises d’afficher leur logo à côté des emails authentifiés dans les boîtes de réception des destinataires. Il fonctionne en complément des protocoles d’authentification des emails existants, tels que DMARC, SPF et DKIM, pour fournir une confirmation visuelle de la légitimité d’un email. En adoptant BIMI, les expéditeurs peuvent accroître la reconnaissance de leur marque, renforcer la confiance des destinataires et potentiellement améliorer leurs taux d’engagement des emails. 

 Auparavant, BIMI exigeait un certificat VMC (Verified Mark Certificate), une coche délivrée aux marques en fonction de leur logo comportant une marque déposée. Désormais, Gmail introduit le support des certificats Common Mark (CMC), un nouveau type de certificat BIMI délivré par les autorités de certification. 

Les certificats CMC permettent à un plus grand nombre d’expéditeurs d’utiliser BIMI, même sans marque déposée. Avec un CMC, l’image de l’expéditeur s’affichera dans Gmail, mais sans la coche de vérification qui accompagne les certificats VMC. 

Pour les expéditeurs utilisant des VMC, Google étend la visibilité de l’icône de la coche de vérification. Auparavant visible uniquement sur l’interface web de Gmail, la coche apparaîtra désormais sur les applications Gmail pour les appareils Android et iOS.   

Ces mises à jour BIMI ont des répercussions importantes pour les équipes marketing et les expéditeurs. Analysons les principales façons dont BIMI impacte la réputation d’expéditeur. 

En affichant des logos de marque et des coches vérifiés, BIMI aide les destinataires à identifier rapidement les emails légitimes. Cette confirmation visuelle peut entraîner une augmentation des taux d’ouverture et de l’engagement. 

L’introduction des CMC permet à davantage d’entreprises de bénéficier de BIMI, même si elles ne disposent pas de marque déposée. Cela démocratise l’accès à la protection de la marque dans la boîte de réception. 

Grâce à l’arrivée des coches de vérification sur les applications mobiles Gmail, les expéditeurs peuvent accroître la reconnaissance de leur marque sur tous les appareils. 

BIMI requiert l’adoption de pratiques d’authentification solides, notamment DMARC. Ce niveau de sécurité accru profite à l’ensemble de l’écosystème de l’email en compliquant la tâche des personnes malveillantes qui tentent d’usurper l’identité de marques légitimes. 

Le déploiement de BIMI indique aux fournisseurs de messagerie qu’un expéditeur s’engage à respecter les bonnes pratiques. Cela peut influencer de manière positive la réputation d’expéditeur au fil du temps, et potentiellement améliorer les taux de placement en boîte de réception. 

Pour tirer parti de BIMI sur vos emails sortants vers Gmail et les autres plateformes compatibles : 

• Assurez-vous que votre entreprise a adopté DMARC avec une politique de quarantaine ou de rejet stricte. 
• Faites valider votre logo avec un VMC (pour une vérification complète incluant la coche) ou un CMC (pour afficher le logo sans la coche). 
• Créez un enregistrement DNS BIMI contenant les informations de votre logo. 

N’oubliez pas que, bien que les CMC offrent un point d’accès simplifié à BIMI, l’obtention d’un VMC garantit le plus haut niveau de vérification et de signaux de confiance pour vos destinataires. L’adoption de ces spécifications par le secteur peut être lente. Vous souhaitez prendre une longueur d’avance dans la boîte de réception ? Dans ce cas, envisagez d’obtenir le niveau d’authentification le plus élevé dès maintenant. 

L’extension du support BIMI par Google souligne l’importance croissante des indicateurs visuels de confiance dans les emails. Comme nous l’avons précisé, à mesure que de nouveaux fournisseurs de messagerie adoptent BIMI, les expéditeurs qui l’intègrent rapidement bénéficieront d’un avantage concurrentiel dans la boîte de réception. 

Ces changements reflètent également une tendance plus générale vers des pratiques de sécurité et d’authentification des emails plus robustes. Les expéditeurs qui accordent la priorité à ces aspects de leur programme d’emailing ont plus de chances de voir leur délivrabilité et leur engagement s’améliorer sur le long terme. 

Chez Sinch Mailgun, nous nous engageons à aider nos clients à appréhender le paysage en constante évolution de l’authentification des emails et de la délivrabilité. Notre plateforme facilite l’intégration des méthodes d’authentification telles que DMARC, SPF et DKIM. Nous sommes impatients de voir comment ces nouvelles options BIMI aideront nos clients à instaurer un climat de confiance et à améliorer les performances de leurs emails. 

Le secteur de l’email ne cessant d’évoluer, s’informer et s’adapter aux nouvelles normes comme BIMI sera primordial pour conserver une solide réputation d’expéditeur et garantir que vos messages atteignent la boîte de réception. 

Auteur·trice: Em Blitstein Em Blitstein is a Sr. Content Marketing Manager at Sinch Mailgun. She manages the Mailgun Blog, curates top-notch content, and falls down SEO rabbit holes. She writes about all things email and loves a good dev deep dive.