ROI

Le ROI, ou retour sur investissement, est une statistique qui vous indique si vos efforts marketing en valent vraiment la peine. Il mesure les revenus que vous générez par rapport à ce que vous avez dépensé et s’exprime généralement en pourcentage.  

La formule :  

(Bénéfice ou perte / Investissement total) × 100 = ROI

Par exemple :  

Vous avez dépensé 1 000 $ pour une campagne d’emailing et avez généré 5 000 $ de ventes grâce à celle-ci. 

Votre ROI = (5 000 - 1 000) / 1 000 × 100 = 400 %

En email marketing, le ROI n’est pas juste un plus – c’est la statistique clé.  

Il montre si votre segmentation, vos créations et votre stratégie ont réellement généré des résultats. L’email génère systématiquement l’un des ROI les plus élevés de tous les canaux marketing, c’est pourquoi il est la pierre angulaire du marketing à la performance.  

Conseils pour améliorer le ROI de vos emails : 

• Privilégier la qualité de la liste à sa taille 
• Envoyer des messages personnalisés au bon moment selon le comportement 
• Utiliser l’A/B testing pour optimiser les objets d’email, l’heure d’envoi et le contenu 
• Suivre non seulement les ouvertures et les clics, mais aussi les conversions et l’attribution des revenus  

Le ROI ne concerne pas seulement les revenus ; il peut inclure le temps gagné, la fidélisation de la clientèle ou la réduction de l’attrition. Définissez ce qu’un retour signifie pour vous avant de le mesurer.