Glossário

Processamento de entrada

Processamento de entrada

O processamento de entrada se refere à capacidade de receber e analisar e-mails de entrada através do seu domínio usando um provedor de serviços de e-mail (ESP) como o Mailgun. Em vez de armazenar ou encaminhar a mensagem, o Mailgun captura todo o conteúdo do e-mail – incluindo cabeçalhos, corpo e anexos – e o envia para a sua aplicação via webhook para um tratamento personalizado. 

Esse recurso possibilita casos de uso como: 

  • Tratamento de respostas diretas a e-mails de saída 
  • Criação de tickets de suporte a partir de e-mails 
  • Coleta de envios de formulários de contato feitos por e-mail 
  • Criação de fluxos de trabalho automatizados com base no conteúdo recebido 

Para ativar o processamento de entrada com o Mailgun, você configura os registros MX do seu domínio para apontar para o Mailgun e, em seguida, usa o sistema do Mailgun de  Rotas de entrada e Webhook para gerenciar e analisar mensagens.