Traitement des emails entrants

Le traitement des emails entrants fait référence à la capacité de recevoir et d’analyser les emails entrants sur votre domaine à l’aide d’un service d’emailing (ESP) comme Mailgun. Au lieu de stocker ou de transférer le message, Mailgun capture le contenu complet de l’email – y compris les en-têtes, le corps et les pièces jointes – et l’envoie à votre application via un webhook pour un traitement personnalisé. 

Cette fonctionnalité permet des cas d’usage tels que : 

• La gestion des réponses directes aux emails sortants 
• La création de tickets de support à partir d’emails 
• La collecte des soumissions de formulaires de contact envoyées par email 
• La création de flux de travail automatisés basés sur le contenu entrant 

Pour activer le traitement des emails entrants avec Mailgun, configurez les enregistrements MX de votre domaine pour qu’ils pointent vers Mailgun, puis utilisez la fonctionnalité  Routage des emails entrants et Webhook de Mailgun pour gérer et analyser les messages.