Parsing de e-mail

O parsing de e-mail é o processo de extração programática de dados estruturados do conteúdo do e-mail — normalmente usando uma ferramenta de parser, script ou API. Ele permite que a equipe de desenvolvimento extraia informações específicas (como nomes, números de pedido, datas ou IDs de rastreamento) das mensagens recebidas e use esses dados em aplicativos, fluxos de trabalho ou bancos de dados. 

O parsing pode extrair dados de:

• Linhas de assunto ou cabeçalhos
• Conteúdo do corpo em texto simples ou HTML
• Anexos (como PDFs ou faturas)
• Metadados (por exemplo, carimbos de data/hora, remetente/destinatário)

Existem dois estilos de parsing:

• Parsing estruturado: Funciona melhor em e-mails previsíveis e baseados em modelos (por exemplo, formulários da web ou notificações padronizadas)
• Parsing não estruturado: Usa lógica mais avançada ou aprendizado de máquina para lidar com entradas variáveis ou desorganizadas

Os recursos de parsing de e-mail da Mailgun ajudam a automatizar fluxos de trabalho, como transformar solicitações de pedidos em entradas de CRM, lidar com a lógica de cancelamento de inscrição ou fazer o roteamento de tickets de suporte com base no conteúdo do e-mail.