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Glossar

Gängige E-Mail-Fachbegriffe

Bleiben Sie mit unserem Glossar gängiger E-Mail-Fachbegriffe auf dem Laufenden und erweitern Sie Ihre Kenntnisse.

E-Mail-Bestellbestätigung

Eine E-Mail-Bestellbestätigung wird an einen Kunden gesendet, um eine Bestellung zu bestätigen, die er in einem Webshop aufgegeben hat. Dabei handelt es sich um eine Transaktions-E-Mail oder eine automatisierte Antwort, deren Versand durch Benutzeraktionen ausgelöst wird. Diese E-Mails enthalten in der Regel die folgenden Informationen:

  • Käufername

  • Rechnungsanschrift und/oder Lieferadresse

  • Gezahlter Betrag

  • Gekaufte Artikel

  • Vollständige Rechnung

  • Ungefähres Lieferdatum

  • Versandinformationen, falls relevant

Manchmal bieten Unternehmen außerdem ähnliche Produkte an, um den Käufer erneut in den Shop zu holen, um weiter einzukaufen.

Vorheriger Begriff

E-Mail-Öffnungsrate

Nächster Begriff

E-Mail-Parsing