E-Mail-Bestellbestätigung

Eine E-Mail-Bestellbestätigung wird an einen Kunden gesendet, um eine Bestellung zu bestätigen, die er in einem Webshop aufgegeben hat. Dabei handelt es sich um eine Transaktions-E-Mail oder eine automatisierte Antwort, deren Versand durch Benutzeraktionen ausgelöst wird. Diese E-Mails enthalten in der Regel die folgenden Informationen:

• Käufername

• Rechnungsanschrift und/oder Lieferadresse

• Gezahlter Betrag

• Gekaufte Artikel

• Vollständige Rechnung

• Ungefähres Lieferdatum

• Versandinformationen, falls relevant

Manchmal bieten Unternehmen außerdem ähnliche Produkte an, um den Käufer erneut in den Shop zu holen, um weiter einzukaufen.