E-mail em quarentena

Um e-mail em quarentena é uma mensagem sinalizada por um sistema de segurança de e-mail (geralmente um Secure Email Gateway (SEG) ou um ISP) como suspeita, mas não definitivamente maliciosa. Em vez de enviar o e-mail para a caixa de entrada ou pasta de lixo eletrônico, ele é colocado em uma área de quarentena, onde o destinatário (ou administrador) pode avaliar e decidir o que fazer com ele.  

Os e-mails podem ser colocados em quarentena devido a:  

• Falhas de autenticação (ex.: SPF/DKIM/DMARC)  
• Anexos ou links suspeitos 
• Conteúdo que se assemelha a tentativas de phishing ou spoofing  
• Anomalias no comportamento ou na infraestrutura do remetente  

A quarentena é um meio-termo, equivalente a “Não temos certeza se isso é seguro, mas também não vamos excluí-lo.” Dependendo do cliente de e-mail ou da plataforma de segurança, os usuários podem receber resumos diários de quarentena ou ter que verificar um portal separado para liberar ou reportar mensagens.